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冷讀術——瞬間贏得別人信任

 youko蔵書閣 2013-05-12

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冷讀術—瞬間贏得別人信任 
 
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  冷讀術—瞬間贏得別人信任

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利用潛意識,溝通超輕鬆
誰都沒用察覺的技巧–巧妙法則的秘密

冷讀術,是一種瞬間打開陌生人心扉的方法
目前整個社會的心理狀態,與其說是相信別人、接納別人,還不如說是偏向懷疑別人、批判別人。
因此,如果你認真努力的去瞭解別人的心意,對社會來說,“物以稀為貴 ”

 

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冷讀術 1 “杯子技巧 ”
    和對方的交情還屬於曖昧不清的階段,正確掌握和對方的距離感,是很困難的事。
    最可怕的是,你覺得兩人的感情已經不錯,應該可以進入下一階段了,但是對方卻完全不這麼認為。也就是兩人的“距離感 ”有微妙的落差。此時,可以使用“杯子技巧 ”,探知對方的想法。

    找個機會和對方一起喝飲料的機會,閒聊一會兒之後,假裝不經意地把自己的杯子移近對方的杯子,如果對方沒有移動杯子的話,就可以說兩人的距離感縮短了。如果對方又默默把杯子移開的話,就表示他覺得兩人還是維持現狀就好,沒有進一步的打算。透過杯子間的距離,就可測知兩人的距離。別小看這簡單的技巧,請試試看,還蠻准的哦!

 

冷讀術 2 “巧妙法則 ” 
    A箱和 B箱”是我在電視或研討會上做的表演,目的是讓大家更理解潛意識在溝通上的重要性。
    
“請你想像一下,這裏有兩個箱子,A箱和 B箱。”
    
我用手勢指示了兩個想像的箱子的位置。
    
“請你憑直覺立刻想像其中一個箱子。”
    
被要求的人,會立刻回答說:“嗯,A箱。”
    “為什麼選擇
A箱?”
    “沒什麼,就是覺得 ……”

    我會帶著微笑,非常理解地點頭。
    
“你以為是自己選擇了A箱,其實並不然——是“我”叫你“選擇 ” A箱的。”

    你叫我選的?什麼意思呢?
    
每次做這個簡單的控制心理測驗,總是有很多自願者參加。其實可以輕易讓對方選擇你所指定的箱子,秘密就在於你用手勢指示箱子位置的時候。
    
先用左手指示
    
“這裏有 A箱”,再用右手指示
    
“這裏是 B箱”。然後放下雙手。
    接著問:“如果要立刻選擇的話,你會選擇哪一個?”

    而在說到“立刻”時,
    
要大膽舉起左手指示 A箱的位置。如此,“A箱”的印象就會跳進對方的潛意識裏,被迫用直覺選擇時,“A箱”較容易浮現在腦海。當然,對方在意識上完全不會察覺,所以會以為是自己無意中的選擇。

 

    例如,把兩份契約書擺在客戶面前說明:“一份是一次付清的契約書,一份是分期付款的契約書
    
——請問你選擇哪一種?”
    
“哪一種 ”時,一邊看著客戶的眼睛,一遍用手輕觸“一次性付清的契約書 ”。
    
當然,如果客戶早已經決定要分期付款,那就另當別論。如果客戶處於猶豫不決,不知選哪一種才好的階段,他就會不由自主地選擇
“一次付清的契約書 ”,而且不會懷疑那不是“自己的想法”,即使一次付清對業務員是比較有利的。
    
如何?是否覺得有點可怕?
    
我們都是這樣,可能在不知不覺中受到他人的操縱。
    
是否知道這種狀況,會導致不一樣的人生。因此,請務必精通冷讀術。


冷讀術 3 "雙重束縛 "

    “可以和你約會嗎?” 
    
No,今天我很忙 ”
    
“一起喝杯茶如何?”
    
“我真的沒空。”
    
“什麼時候有空?”
    
“不知道。”

 

    像這種邀約的方式,讓對方的腦中有出現”No”的機會,也就是讓對方的思緒進入了如何拒絕的模式。
    
因此,封鎖最初”No”的反應非常重要。

    怎樣才能封鎖”No”呢?很簡單,就是使用無法回答”No”的說法就行了,比如”雙重束縛”的會話術。

    “我們去吃飯還是去喝茶?”
    
“可是我沒空。”
    
“那麼就去喝茶吧。”
    “嗯,喝杯茶倒還可以。”

    對”可以跟你約會嗎?”這句話可以說 ” No”,但是對”我們去吃飯還是去喝茶?”
    這句話回答 ”
No”,在文法上顯然是錯誤的
    
被詢問”哪一種好?”卻回答”No”,有點答非所問,因此對方的頭腦裏不會出現”No”的念頭,態度就會稍微鬆懈下來,容易有”喔,只喝杯茶還可以,打給二十分鐘就可以回來了”的想法。

冷讀術 4 使用狡猾否定,命中對方心思

    這個技巧的重點在於使用“否定疑問句”,不論有沒有猜中對方的真實狀況,都可以順著對方的話說下去。例如針對客戶公司正感到困擾的事情發問,如果猜中了,對話就可以像這樣繼續下去:
    
業務員:“董事長啊,您是不是正為了職員缺乏幹勁而困擾呢?”
    董事長:“就是說啊,最近管理幹部很放鬆,害我沒辦法處理其他工作呢。”

    業務員: “(點頭)果然是這樣沒錯。剛好我手邊有一項研習活動,可以提高管理幹部的幹勁,您要不要聽聽看呢?”

    當然,業務員也有可能碰到沒猜中的情形;此時,運用“否定疑問句”,就能順勢繼續話題,待問出對方真正需求時,便可以再針對這點進行提案。以下是沒猜中對方心思時,可以展開的對話:

    業務員:“董事長啊,您是不是正為了職員缺乏幹勁而困擾呢?”
    董事長:“現在不是沒幹勁的問題,根本連人手都不夠了啊。”

    業務員:“(點頭)果然是這樣沒錯。看來我說明得還不夠充分。貴公司的職員現在當然都是全心全力在工作上的。但是就因為這樣,要是再不增加職員人數,遲早會影響到員工士氣。本公司剛好有個人才聘雇專案,讓我簡單為您說明一下吧?”

 

冷讀術 5 用狡猾問題,故意搞錯

    這個技巧是在對話時故意搞錯事實,讓對方來訂正,藉此套出對方的資訊或真正的心意。

    例如:
    
我:“說到這裏,小 A課長應該是住在 X附近吧?”
    
對方:“不是,是 Y。”

    我:“是因為蓋了新房子才搬家的嗎?”
    
對方:“不是啊,我已經住在同一棟大樓好幾年了。 ”

    透過一連串“錯誤的猜測及提問”,就可以在無須提出“請問你住哪?”“住大樓還是透天厝呢?”這類直接問題的狀況下,讓對方基於想訂正錯誤的心理,毫無戒心地主動透露出住在“Y”的“大樓”已經“好幾年了”等等真實資訊

 

冷讀術 6 讓自己看起來最美的辦法

    人的面貌並不是左右完全對稱,總有一邊看起來比較有魅力。如何展現自己比較美的那一面,值得好好研究。
    
請你仔細觀察自己的相片或照鏡子,確認一下自己的長相。
    把連接兩眼眼尾的線稱作
A 線,連接兩個嘴角的線稱為 B 線。因為我們的臉孔大部分是左右不對稱,所有 A 線和 B 線不會呈平行,有一邊比較窄,另一邊比較寬。
    
和人面對面或者拍照時,不要正面相對,稍微側身,儘量把臉孔較寬的一側往前,會使你看起來更美。

    為什麼呢?因為在一般人的認知中"遠近法"的概念。人的眼睛,讓越近的東西看起來越大,越遠的東西看起來越小。因此,如果近處的臉孔比較窄小,就不合乎"遠小近大"的認知,看起來就不自然。

    A 線和 B 線之間較寬的一邊朝向對方,你的臉會顯得更自然、更美麗。


冷讀術 7 慢慢打開心扉的辦法 "同調"語言

    有一個慢慢打開心扉的辦法,叫做使用"同調"語言,也就是在談話中儘量模仿對方所用的特殊字句。
    
對方說:"今年想向各種事情挑戰看看。"那麼,你在交談中就要儘量使用"挑戰"這兩個字眼。
    
例如,一邊看菜單一邊說: "我平常有點怕喝日本酒,但是今天決定'挑戰' 看看。""這道菜只看名稱實在不知道是什麼,不如 '挑戰'看看吧! "

    如果是工作上的事,就說:"現在的工作對我來說,相當具有'挑戰'性" 
    "
我最尊敬有'挑戰'精神的上司了。" 
    
每說道'挑戰'一次,對方對你的好感就會增加一次。透過好感的累積,對方的心情就會越來越好,對你越來越信任。

 

冷讀術 8 對話給對方留下好印象
    事實上,人與人相互之間的印象,多半是在交談以外的部分形成的。即使談話很愉快、順利,也不一定能給對方好印象。
    
因此你最好學會從潛意識給對方好印象的技巧。
    
重點並不是在你說話的時候,而是在聽對方說話的時候。
    
對方在說話的時候,一定會邊說邊"喘口氣"吧?在一段話中間,一定需要換氣、停頓、思考,然後再開始說話。

    當對方吸氣、吐氣要開始說話的當兒,你就跟著慢慢地點頭。也就是說,並非針對說話的內容點頭,而是配合對方呼吸的節奏,深深地、慢慢地點頭。
    
光看文字說明,你或許會覺得很困難,但只要稍加練習,便會發現做起來出乎意料的容易。

    正如母親配合嬰兒睡眠中的呼吸輕輕拍打一樣,跟著對方的呼吸節奏點頭,對方的潛意識裏就會感覺很安心。


冷讀術 9 騙人很簡單!何謂 "受騙者心理 "?

    被騙的時候,受騙者的心理總是"希望這個人說的是真的"
    
比方說,孩子因意外或疾病死去,傷心欲絕的父母聽到教祖說:"這個孩子還沒有死,一定會復活的。請用平常的方式對待他。"父母即使理智上知道那是一派胡言,心裏還是會覺得"如果那是真的該多好"

    怎麼也無法接受失去孩子的事實,只好依賴教祖的話度日,甚至把孩子的一體放置到變成木乃伊,還捐大筆錢給假宗教團體。這樣的事,難道輕易地用"中這種全套實在太蠢了"就可以解釋了?
    
這些父母之所以受騙,並不是因為愚蠢,而是因為真心的希望能夠那個謊言是真的。不論在那個時代、何種情況下,受騙者的心中都強烈覺得"應該相信那個謊言"


冷讀術 10 可以讓人不知不覺打開心扉

    讀心者會打開你的心扉

    請看下面的例子。 

    "你不太能對人敞開心胸,這是很可惜的喔!其實你感情豐富而且很能逗人開心,是個極有魅力的人,只是還沒有全部展現出來。

    冷讀術的高明之處,好像很自然,其實是個設想周到的圈套。如果對方開門見山地讚美你:"你是個充滿感情的人,而且擁有使人開心的魅力。"你應該會立刻提高警覺:"我才不會被好聽的奉承話給騙了"吧!但是這個例子中,對方卻說你:"  還沒有全部展現出來 "

    雖然只是有千里,但自己被人等是充滿感情、有魅力的人,總是令人高興,也一定希望這是真的。既然如此,你就會想辦法把那個潛在的長處,進一步地表現出來。
    
怎麼做呢?既然讀心者惋惜你"不太能對人敞開心胸(所以無法發揮長處)",因此要或用長處,你就"必須對人敞開心胸",不是嗎?

    於是,不知不覺地,就對讀心者輕易敞開心胸了。


冷讀術11 與難對付上司愉快交往的方法

    職場上總有難對付的上司。嚴重一點的,光是看到他的臉,就足以讓人失去工作的幹勁。

    不過,即使和這樣的上司一起工作,也有保持愉快心情的簡單技巧。
    
那就是與上司見面時,想像著他戴上禿頭面具和貼上小鬍鬚的模樣,或者想像他戴上米老鼠帽子或穿上少女服飾,總之任何稀奇古怪的裝扮都可以,只要有助於你發揮你最大極限的幽默感,在腦中勾畫出上司看起來最可笑的蠢樣。

    想像上司帶著禿頭面具訓斥你,或者穿這少女服飾對你口出惡言的滑稽模樣,應該可以是你自然而然地路出笑容。
    
越是討人厭的上司,越是能運用想像的落差增加""果。


冷讀術 12 任何人都擁有兩張臉?

    "因為你看起來很直率,所以大家對你通常都沒有什麼顧忌,就算是難聽的話也會直說。其實,有時候你是很容易被這些小事情打敗的,對吧?"

    對看起來開朗、善於交際、又充滿活力的人說這段話,大多時候都"說中了",甚至可以得到不少"第一次見面,就這麼瞭解我"的強烈反應。
    
人的心理本來就很矛盾,不用搬出矛盾心理(Ambivalence)這種專業術語就能知道, 任何人都具有兩面性。例如,一直越強的人,不能稱心如意貫徹意志時的挫折感越大,越容易覺得自己意志薄弱。越溫柔體貼的人,越容易對別人的遲鈍、自私感到生氣,覺得對方是個壞蛋,然後又因此念頭而自責:"我真是太不親切了。"
亦即,一個人某方面的個性特別顯著,相反的另一面就同時強烈並存,以維持整體的平衡。
就因為任何人都具有這種兩面性,冷讀術才能發揮效果。亦即從相反的兩面去評判一個人,一定不會說錯。

    冷讀術有一個基本的技巧,可以說中初次見面者的至交是怎樣的人。如果你在聯誼活動上玩遊戲時使用這個技巧,大家一定都會佩服得五體投地。
    
秘訣就是,只要說出那個人完全相反的特徵就可以了。

    例如,如果那個人忠厚老師,你只要說:"你的好朋友很喜歡熱鬧,屬於爽朗型的人吧?"就行;如果那個人好像具有領導力,你就說:"你的好朋友好像是比較老實、順從型的人。"很多時候都不會錯。這個技巧並不只限用於性格,也適用於外表。
如果那個人是短髮的女性,你就說:
" 你的好朋友留著長髮吧?"說中的可能性也很高。

    人在交朋友時大概都會選擇與自己個性相似的人,但要進一步成為至交,通常是與自己相反類型的人會比較契合。
    
這也是矛盾心理的表現之一。在我們的潛意識裏,都隱藏著與外在表現相反的自己,而人有把這個隱藏在潛意識裏的自己,選為至交的傾向。

 

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