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就在不久前，我国首个国际医疗旅游先行区战略规划出台，国务院正式批复设立海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区，批复明确了先行区的三大发展定位，还给予了9项政策支持，目的是最终将博鳌乐城建设成为世界养生胜地。 所谓医疗旅游，一般是指以医疗护理、疾病与健康、康复与休养为主题的旅游服务，既包括纯粹的疾病治疗，又包括以康体、休闲为目的的保健旅游。近年来，随着人口老龄化问题的加剧以及医疗成本飞涨，医疗旅游开始突破单纯的就医看病而向着服务大众健康的方向发展。 医疗旅游对很多中国人来说还是个新概念。但其实，这几年全球医疗旅游业发展非常迅速，泰国、印度、新加坡、菲律宾、马来西亚等国都处于世界领先地位，而我国在这方面还是“蹒跚学步”。对医疗旅游有所了解的苏州人，更少之又少。不过，记者在采访中，还是看到了医疗旅游在苏州的星星之火。 吴江市旅游局质量监督管理科科长蒋洪就曾接触过医疗旅游，“那得追溯到60年代以后，铜罗卫生院有位叫贝雄能的中医（贝敏敏的父亲），还有另一位（叫不出来了），都是痔科专家，当时全国各地的领导都到铜罗来治疗。后来贝敏敏退休，在铜罗卫生院帮忙，有过这个策划，但没有再深入实施。”原因则是那时医疗旅游仍然属于较新的领域，医疗旅游的“治疗项目”是否符合资质，是否具有独特优势，旅行社很难判定，难以做出专业产品。从操作层面而言，他指出，如果是针对少量的个人，此类旅游的费用则特别高，倘若是团体游，为每位游客制定医疗计划工作量非常大，不易操作。另一方面，事关医疗项目，专业性非常强，旅行社要负有连带责任，更何况术后保养及后续治疗并不是一次性可以解决。另外，医疗效果方面的评定容易出现纠纷，也是医疗旅游在大众旅游市场受阻的原因之一。 记者在新浪微博上搜索“苏州+医疗旅游”时，只发现一位用户@Chinaobgyn-刀声有过对“医疗旅游”的记载，“我在苏州参加第一届雅培RICC妇科论坛。会上来自印度的Ameet教授介绍了印度IVF的医疗、代孕和印度作为国际医疗旅游的优势。印度的代孕是合法的，而且有明星做代言，有专门的代孕机构和法律法规。印度医疗旅游优势在于印度的英语普及率高于其他亚洲国家，医疗技术先进，费用低于欧洲！”时间显示在2012年3月31日。 就此，记者采访了身边的人，大家对医疗旅游似乎都怀有一种戒备心理，“看见打着保健养生旗号的旅馆、度假地，或是疗养所，我总会对它抱有怀疑的态度。” 不过，身为行业内人士，苏州青旅集团商务部董瑞了解到，因为很多城市没有开放“台湾自由行”，这个医疗旅游对多数大陆团队还是具有很强吸引力的。由台湾的医疗机构和台湾的入境署担保，客人到了台湾去医院体检半天，其余时间可随团也可自由行。但这个线路比一般的台湾游线路贵很多，一般半天的体检费用在人民币千元左右。 苏州市旅游局相关工作人员向记者介绍，他曾在5、6年前就接触过“医疗旅游”概念，不过，目前苏州的“医疗旅游”项目并不丰富，“阳山温泉算是一种形态，此外很少得知。”虽然越来越多的游客对针灸、推拿、中药美容疗法颇有兴趣，但许多限制性因素影响了苏州医疗旅游的发展。 不过，对方坦诚，作为一项复合型产业，医疗旅游并非医疗与旅游简单相加，其受益方涉及医院、酒店、翻译、餐饮、保险、旅游景点、旅行社等行业，蕴藏着庞大的商业潜力。面临广阔的市场需求，其他国家也早已瞄准中国医疗旅游市场，如日本冈山县早在2010年就推出了专门面向中国富裕阶层的医疗旅游项目；作为世界第一大旅游国的德国也一直在努力将中国人纳入其医疗旅游领域的重要消费群体。 尽管“医疗旅游”在苏州还未流行，但带有保健养生理疗性质的场所越发多了起来，其中不乏具有旅游功能的度假村。实际上，保健养生旅游的市场需求并不小，比如公司企业为优秀员工安排的旅游，也有一部分和保健养生有关，为的是让人们在这种体验式的旅程中放松、充电、减压，而并非专业治疗；又如“候鸟计划”，即冬季时向北方游客推介南方暖冬旅游，也和保健养生沾边。 扫盲 1、什么叫医疗签证？ 医疗签证是指发给因医疗、疗养等为目的赴国外的患者及家属的签证。各国对医疗签证的时限及要求均不相同，亚洲各国一般限定为90天，但根据治疗的情况，也可以适当延期，一些国家为吸引中国游客也会放宽签证时效，如日本就将医疗签证时间扩大到3年。但像日本、台湾这些国家和地区在申请医疗签证时需要提交指定医疗机构开具的预约或诊断证明。对于选择轻医疗旅行的中国游客，一般的旅游签证时长已足够，不用特意申请医疗签证。 2、医疗旅行的资质认定体系有哪些？ 有英国保伯质量评估体系Bupa、国际医疗卫生机构认证联合委员会JCI、ISO9000系列质量管理体系等，在选择时，各国、地区旅游局的合作、推荐医疗机构也值得参考。 3、如何保证后续治疗？ 像在日本、新加坡这些发达国家的私立医院，一般都有3—5年的后续追踪治疗期，这项服务所需的费用基本已涵盖在此前的治疗或检查费用中了，但像这样能保证后续治疗的医院毕竟有限，价格也比较昂贵，一些高收入群体也会选择聘请医疗旅行服务中介来为自己的健康进行管理。 4、遇到医疗纠纷怎么办？ 国外医疗维权系统一般都很完善，一旦遇到医疗纠纷，可以通过当地维权机构协调处理，也可以找中国驻该国的大使馆寻求帮助。此外，购买保险也是很好的选择，有的医疗机构本身就与保险公司或旅行社合作，在治疗费用中已经包含了保险费用，这些需要在选择医疗机构时预先了解。需要注意的是，有的国家在申请签证时就需要提交旅行医疗险，但该险种一般仅指旅行途中因意外所产生的医疗费用，而不保障专门进行医疗服务产生纠纷的问题，建议医疗保险最好在治疗当地购买。 中国首成赴韩医疗旅游人数最多国 据韩国《中央日报》今年四月报道，韩国保健福祉部与韩国保健产业振兴院公布了对1423家吸引外国患者的注册机构的资料进行统计的医疗旅游业绩。根据该统计材料，2012年中国首次超越美国成为赴韩国医疗旅游人数最多的国家。这是自2009年韩国开始实施吸引外国患者措施后第一次出现的情况。据某整形医院院长介绍，现在招聘职员工时招聘的是中国人，而不是会说中国话的韩国人。因为有必要将医疗旅游的好处回馈给中国，显示出诚意。 |
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