一、守时 无论是开会、赴约,有修养的人从不迟到。他们懂得,即使是无意中迟到,对其他准时到场的人来说也是不尊重的表现。 二、谈吐有节 注意从不随便打断别人的谈话,总是先听完对方的发言,然后再去反驳或者补充对方的看法和意见。 三、态度和蔼 在同别人谈话的时候,总是望着对方的眼睛,保持注意力集中。 四、语气中肯 避免高声喧哗,在待人接物上,心平气和,以理服人,往往能取得满意的效果。 五、注意交谈技巧 尊重他人的观点和看法,即使自己不能接受或明确同意,也不能当着他人的面指责对方,而是陈述己见,分析事物,讲清道理。 六、不自傲 在与人交往、相处时,从不强调个人特殊的一面,也不有意表现自己的优越感。
七、信守诺言 即使遇到某种困难也不食言。自己说出来的话要竭尽全力去兑现,身体力行是最好的诺言。 八、关怀他人 不论任何时候,对妇女、儿童和老人,总是表现出关心并给予最大的照顾和方便。 九、大度 与人相处胸襟开阔,不会为一点小事情而和朋友、同事闹意见。 十、富有同情心 在他人遇到某种不幸时,尽量给予同情和支持。
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