分享

管理可以简单

 holines 2013-05-16
其实:
◆事情不会比造火箭复杂
事情没你想的那么难。实际上,事情的难易程度是由人们对待它的态度决定的。
◆帕金森定理

最忙的人最能找出时间。这个定理解释了为什么一个机构的组织常会超过实际需要,以及个人效率降低的原因,即他们给了一个计划太多的时间。

 ◆简单就是力量

加里.哈黙尔(战略专家)生活已经够麻烦了,但还是有很多人不怕麻烦,给自己设置各种各样的“圈套”。其实最简单的方法就是最好的方法。简单绝不意味着单纯。简单与单纯不同。简单是一种行之有效的思维方式。使事情简单化并不意味着更大的工作量,而是要求采取不同的途径工作。简单仅仅是工作中自我维持的反馈。简单化使责任、信任、自由、管理与控制都一目了然。

简单是一项法则。简单要求我们改变游戏规则,走出管理的那一套逻辑,因为它让我们走进万劫不复的绝境。你需要做的是从人性出发-人性总是控制一切。

◆ 基于人性,而非公司逻辑

人性是关键,不过也是不成文的规矩。

 

那么简单的管理又需要什么呢?

一、首要的是事情有优先次序,然后把握好次序,把重要的事情处理好,其余再说。而简单就是慢慢的形成了自然顺序。

 

二、信任的力量

 
制度规范等控制手段是不信任的产物,形成自然顺序才能做到简单管理。自然顺序的缺失往往是由于管理人员凡事都喜欢“插一脚”,但根本原因却是信任的缺失。

1.巨大的经济和商业变化,使得信任变得越来越重要,也越来越难以捉摸。

2.真正的信任是:你相信你的下属会把事情办得再完美不过,同时你也相信他们会遵循你的原则,因为你一直都会让他们明白这一点。

3.长期缺乏公平会使人们不再相互信任,不再坦诚相待,但每一个公正和公平的举动却会使事情朝好的方向发展。

 

三、如何简单的做事(授权)

 

1.假如有人可以比你做得更快、更好,请他们来做。如果你的收入超过了最低的薪水,那就别做最低薪水的工作,除非你喜欢做那些工作。雇佣后勤人员去做事务性的工作。

2.恰当的授权的时机是:

(1 当下属中有人比你还了解这件事情时;

(2 当下属中有人处理这件事情比你还老到时;

(3 当下属中有人比你更适合处理这件事情时;

(4 当下属中有人处理这件事情比你有经验时;

(5 当下属去做这件事情比你亲自去做成本更低时。

3.最不恰当的授权时机是:在公司刚开始进行大裁员,发生恐慌时,或发生大变革还未稳定下来时。因为那时你的员工的情绪还很不稳定。不负责任地下放职权,不仅不会激发下属的积极性和创造性,反而会适得其反,引起他们的不满。

4.高明的授权法是既要下放一定的权力给下属,又不能给他们以不受重视的感觉;既要检查督促他们的工作,又不能使下属感觉到有名无权。

 

只做需要的事。就意味着:“好的”不一定是需要的!不值得做的,千万别做!其他人都在做的,也别做!

 

四、勇于承担责任,认清事实,有所行动

1.认清事实,有所行动。不要回避事实。无论你回避的事实是你的产品、服务、管理者、职员、你本人或者经营当中的哪方面,你都应该勇于看到它们的真相,看到它们对业绩的冲击。承认问题的存在就已经把问题解决了一半。脚踏实地地面对现实。如果你的勇气只能让你走出一步,那就找出这一步并迈出去。行动总是要强于回避,问题最终总是会被解决的。如果你把案例摆到桌面上来让大家讨论,使他们畅所欲言的把问题摆出来。如果你面对的是改革问题,那就应该尝试一下改革。另外,去图书馆、书店或者上因特网与浏览,从中找出解决的答案;和其他公司的人交谈,看看他们是怎样处理同样问题的;也可以找一个专家或者顾问来帮助你。牢记事实将会使你获得解放!

 

五、有效的简单原则

  信任

  尊重

  和睦相处

  努力工作

  坚持不懈

  要求杰出表现

  为共同目标工作

  保持正确观察事物相互关系的能力

  这些规则是简单的,但他们所暗示的行为却并不是很容易就完成的,你必须为此确确实实地付出行动。
六、语言

1.鲍雷夫法则:

在我们的语言中:

最重要的八个字是:我承认我犯过错误;

最重要的七个字是:你干了一件好事;

最重要的六个字是:你的看法如何;

最重要的五个字是:我们一起干;

最重要的四个字是:不妨试试;

最重要的三个字是:谢谢您;

最重要的两个字是:我们;

最重要的一个字是:您。

 

七、认识你的员工

管理者不是组织,正如涂料层无法支撑起一幢建筑一样。郭士纳不是IBM,巴纳维克不是ABB。一个健康的组织无须依附于一个又一个的英雄,领导力的自然演进是一个集体的社会体系。

1.学会倾听

2.站在他人的立场看问题

3.你们愿意别人怎么对待你们,你们也应该那样去对待别人。

 

八、不要

1.不要崇尚权利

2.不要自我迷恋

3.不要只说不做

4.不要只做不想

5.不要忘记有效沟通

 

其实简单管理以及平时说的少管理,其实这不是说不管理,而是减轻工作(少做次要事情)的力量,加强工作(多做重要事情)的力量。

也许你刚开始做的不好,但是没关系,其实这样可以学习,可以慢慢增强的,只要你有这份心。想像一下别人在遇到类似事实的时候会怎样做。回忆一下你所知道的解决问题的大师,想想他们是怎样解决棘手难题的。再想像一下,一个竞争者在碰到这样的情形时会怎么做。效仿你所熟悉的领导人,想想他们会有何种反应。努力追寻那些有效处理问题的人们的足迹。

 

摘自:《管理就这么简单》 作者:[美] 迈克尔·B.波特 著

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多