十个影响在线活动成功与否的关键点

　　一、大奖品要选好

 

　　1、 要“奢侈”：这是对用户的奢侈，而不是对于网站的，要选目标用户平时想要，但又感觉比较奢侈的东西，而且比较愿意和别人炫耀的东西。这里比较绕，我举个例子，对于一个女人来说8000元RMB和8000元的LV包是不同的!

 

　　2、 用户有概念：送用户一个4位的QQ号，有多少用户能知道他值多少钱?

 

　　二、活动简单直接

 

　　1、 主题简单直接：简单直接，最好5秒内看明白了，不要让用户感觉到要干一大堆事才能拿到奖品。

 

　　2、产品简单直接：太复杂用户流失太多，只要达到活动目地即可。如果你有能力让参加活动在1分钟内完成，就在前边告诉用户，说参与此活动最多只要1分钟，给用户一个预期。

 

　　3、主题不能没有：这是很要命的，活动没有主题，用户看了半天没明白为什么给我奖，没有明白就不太敢拿，敢拿了也不相信会是真的，参与了也不会传。

 

　　三、不用为了活动而活动

 

　　不能为了作活动而作活动，方法要得当。

 

　　作活动一定有目地，例如：淘宝网想让不知道淘宝网用户来了解一下网站是干什么的。

 

　　小A作了一个活动：来了看4个页面就有机会中奖。

 

　　小B作了一个活动：来了看4件你感兴趣的物品，就有机会中奖。

 

　　同样两个活动，最终能留下来的用户哪个多!小A的活动用户只关心页面，而不关心网站内容。当然，我们不能指望每过来一个人都是高质量的。

 

　　四、活动热闹的感觉及真实性

 

　　1、 感觉热闹：让用户感觉到现在已经有很多人在参加了。人都有从价心理，如果你过来看到这个活动的页面，上边没有看你有多少人参加了，你心理会没有底的。

 

　　2、 真实性：要让用户相信这奖品是真的，是真的送，这里边可以作很多的功能来解决。

 

　　五、用站内用户传播

 

　　现在无论SEM和网址站还是电视和其它广告媒体，价钱都不便宜。如果能发动自已站内的用户去帮你传，是一件非常好的事。

 

　　1、 站内的用户不要钱，不用白不用。

 

　　2、 站内的用户更了解你的网站，某些活动更易传。

 

　　但如果真正让这些人爆炸式的传，一定要想一想这些人为什么要帮你传?

 

　　1、 他有什么好处?

 

　　2、 被传者为什么要参与，有什么好处?

 

　　也就是说，重点在这个好处是双方，而不是单方的。

 

　　六、小奖品也要有

 

　　大奖必定机会渺茫，这时小奖的的作用就开始发挥了。我举个拉人的例子，如果80%的人只拉了一个人，那么你就告诉他拉三个人可以拿一个小奖。

 

　　必定平时我们很少中奖，用户在这时不在乎你的奖品价格，而在乎“奖”，这时他稍稍努力一下就有了，但算下来你还是赚的，拉一个你付的钱多便宜呀，再说，有多少人能真正拉到三个。

 

　　七、实时的监控和反馈

 

　　1、 产品监控：加实时监控点，所有点能布的全布上，随时能从数据上看到活动的情况。

 

　　2、 听用户声音：打电话给参加的用户问一问情况，看是否达到了目地，看能否作的更好。打给来了没有参加的用户，问为什么不参加，哪里有问题?

 

　　3、 被动听外部声音：客服要有，并及时解决用户的问题，同时收集活动产品中的问题。另外还要监听外部关于产品的正负面声音。

 

　　八、快速上线

 

　　1、 上线周期一定要短：最好半天或一天一上线，每天把问题排优先级，一会一个版本。

 

　　2、 数据一定要实时：如果今天上了一个活动，效果好坏第二天才知道，就还是别作了。

 

　　九、随时刺激参与用户

 

　　已参与活动的用户对活动是了解的，他们再次回头参与或者说下次活动还和你接着玩是非常重要的，在活动过程中，如果用户离开了你的网站，想办法把他拉回来接着玩非常重要。

 

　　十、参与活动的所有人要坐在一起

 

　　活动的项目经理、产品经理、设计、开发、客服、监控……等所有人要坐在一起，每个人脑子里都非常清楚现在活动的情况，都可以站在自已的角度来看活动的问题以及自已哪里可以作的更好。