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一、马太效应 《新约马太福音》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，嘱咐他们："你们去做生意，等我回来时，再来见我。"国王回来时，第一个仆人说："主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了10锭。"于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说："主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。"于是国王例嘉奖了他5座城邑。第三个仆人报告说："主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丧失，一直没有拿出来。"于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赐给第一个仆 人，并且说："凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。"这就是马太效应。看看我们四周，就可以发明很多马太效应的例子。朋友多的人会借助频繁的来往得到更多的朋友；缺乏朋友的人会一直孤单下往。金钱方面更是如此，即使投资回报率雷同，一个比别人投资多10倍的人，收益也多10倍。 这是个赢家通吃的社会，善用马太效应，赢家就是你。对企业经营发展而言，马太效应则告知我们，要想在某一个范畴坚持上风，就必需在此领域敏捷做大。当你成为某个领域的领头羊的时候，即使投资回报率雷同，你也能更轻易的获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力敏捷在某个范畴做大，就要不停地寻找新的发展范畴，才干保证获得较好的回报。 二、腕表定理 手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法断定。两只表并不能告知一个人更正确的时光，反而会让看表的人失往对精确时光的信念。你要做的就是选择其中较信任的一只，努力校准它，并以此作为你的标 准，听从它的指引行事。记住尼采的话："兄弟，假如你是荣幸的，你只需有一种道德而不要贪多，这样，你过桥更轻易些。"如果每个人都"选择你所爱，爱你所选择"，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人的是：他们被"两只表"弄得无所，心身交瘁，不知自己该信仰哪一个，还有人在环境、他人的压力下，违心选择了自己并不爱好的途径，为此而郁郁毕生，即使取得了受人瞩目标成绩，也领会不到成功的快活。 腕表定理在企业经营治理方面给我们一种非常直观的启示，就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采取两种不同的方式，不能同时设置两个不同的目的。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。腕表定理所指 的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，你的行动将陷于凌乱。 三、不值得定律 不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎再简略不过了，但它的主要性却时时被人们疏忘。不值得定律反应出人们的一种心理，一个 人假如从事的是一份自以为不值得做的事情，往往会坚持冷嘲热讽，应付了事的态度。不仅成功率小，而且即使胜利，也不会感到有多大的成绩感。 哪些事值得做呢？一般而言，这取决于三个因素。 1、价值观。关于价值观我们已经谈了很多，只有符合我们价值观的事，我们才会满怀 热忱去做。 2、个性和睦质。一个人如果做一份与他的个性气质完整背离的工作，他是很难做好的，如一个好来往的人成了档案员，或一个害羞者不得不天天和不同的人打交道。 3、现实的处境。同样一份工作，在不同的处境下去做，给我们的感受也是不同的。例如，在一家至公司，如果你最初做的是打杂跑腿的工作，你很可能认为是不值得的，可是，一旦你被晋升为领班或部分经理，你就不会这样认为了。 总结一下，值得做的工作是：符合我们的价值观，合适我们的个性与气质，并能让我们看到期看。如果你的工作不具备这三个因素，你就要斟酌换一个更适合的工作，并尽力做好它。 因此，对个人来说，应在多种可供选择的斗争目的及价值观中挑选一种，然后为之而 斗争。"选择你所爱的，爱你所选择的"，才可能激发我们的斗争毅力，也才可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地剖析员工的性情特征，公道分配工作，如让成绩欲较强的职工单独或牵头来完成具有必定风险和难度的工作，并在其完成时给予定时的确定和赞赏；让依靠欲较强的职工更多地加入到某个集团中共同工作；让权利欲较强的职工担负一个与之才能相适应的主管。同时要增强员工对企业目标的认同感，让员工感到到自己所做的工作是值得的，这样才干激发职工的热忱。 四、彼得原理 彼得原理是美国学者劳伦斯彼得在对组织中职员提升的相干现象研讨后得出的一个结论；在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行提升选拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的位置。彼得原理有时也被称为"向上爬"原理。这种现象在现实生涯中无处不在：一名称职的教授被晋升为大学校长后无法胜任；一个优良的运发动被晋升为主管体育的官员，而碌碌无为。 对一个组织而言，一旦组织中的相当部分职员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效力低下，导致平淡者出人头地，发展停止。因此，这就请求转变单纯的"依据贡献决议晋升"的企业员工提升机制，不能因某个人在某一个岗位级别上干 得很杰出，就推断此人必定能够胜任更高一级的职务。要树立科学、公道的人员选聘机制，客观评价每一位职工的才能和程度，将职工部署到其可以胜任的岗位。不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方法，应建立更有效的奖励机制，更多地以加薪、休假等方法作为嘉奖手腕。有时将一名职工晋升到一个其无法很好施展能力的岗位，不仅不是对职工的嘉奖，反而使职工无法很好施展能力，也给企业带来丧失。对个人而言，固然我们每个人都等待着不停地升职，但不要将往上爬作为自己的惟一动力。与其在一个无法完整胜任的岗位勉力支持、无所适从，还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好施展自己的特长。 五、零和游戏原理 当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩"零和游戏"。由于在大多数情形下，总会有一个赢，一个输，假如我们把获胜盘算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1+（-1）=0。这正是"零和游戏"的基础内容：游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成就永远是零。 零和游戏原理之所以广受关注，重要是由于人们发明在社会的方方面面都能发明与"零和游戏"相似的局势，成功者的光彩后面往往暗藏着失败者的辛酸和苦涩。从个人到国家，从政治到经济，似乎无不验证了世界正是一个宏大的"零和游戏"场。这种理论认 为，世界是一个封闭的体系，财富、资源、机会都是有限的，个别人、个别地域和个别国度财富的增添必定意味着对其他人、其他地域和国度的抢夺，这是一个"邪恶进化论"式的弱肉强食的世界。 但20世纪人类在阅历了两次世界大战，经济的高速增加、科技提高、全球化以及日益严重的环境污染之后，"零和游戏"观念正逐渐被"双赢"观念所代替。人们开端认识到 "利己"不一定要树立在"损人"的基本上。通过有效合作，皆大欢乐的结局是可能呈现的。但从"零和游戏"走向"双赢"，请求各方要有真挚合作的精力和勇气，在合作中不要耍小聪慧，不要总想占别人的小廉价，要遵照游戏规矩，否则"双赢"的局势就不可能呈现，终极吃亏的还是自己。 六、华盛顿合作规律。 华盛顿合作规律说的是：一个人应付了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点相似于我们"三个和尚"的故事。人与人的合作不是人力的简略相加，而是要复杂和奥妙得多。在人与人的合作中，假定每个人的能力都为1，那么10个人的合作成果就有时比10大得多，有时甚至比1还要小。由于人不是静止的动物，而更像方向各异的能量，相推进时自然事半功倍，相互抵牾时则一事无成。我们传统的管理理论中，对合作研讨得并未几，最直观的反应就是，目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓耗费，而非应用组织进步人的效能。换言之，不妨说治理的重要目标不是让每个人做到最好，而是避免内讧过多。21世纪将是一个合作的时期，值得庆幸的是，越来越多的人已经认识到真挚合作的主要性，正在尽力学习合作。 邦尼人力定律：一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。 合作是一个问题，如何合作也是一个问题。 七、酒与污水定律 酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。几乎在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们存在的目标似乎就是为了把事情搞糟。他们到处挑拨离间，传布流言、损坏组织内部的协调。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果你不及时处 理，它会敏捷沾染，把果箱里其它苹果也弄烂，"烂苹果"的恐怖之处在于它那惊人的损坏力。一个正派能干的人进进一个凌乱的部分可能会被淹没，而一个人无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织体系往往是懦弱的，是树立在相互理解、让步和容忍的基本上的，它很轻易被损害、被毒化。损坏者才能非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设轻易。一个能工巧匠破费时日精心制造的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能损坏掉。如果拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作结果。如 果你的组织里有这样的一头驴子，你应当马上把它肃清掉；如果你无力这样做，你就应当把它拴起来。 八、水桶定律 水桶定律是讲，一只水桶能装多少水，完整取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往决议了全部组织的程度。构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣质部分往往又决议全部组织的水平。"水桶定律"与"酒与污水定律"不同，后者讨论的是组织中的破坏力气，而"最短的木板"却是组织中有用的一个部分，只不过比其它部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，问题在于你容忍这种弱点到什么水平。如果它严重到成为阻碍工作的瓶颈，就不得不有所动作。如果你在一个组织中，你应当： 1、确保你不是最单薄的部分； 2、避免或减少这一单薄环节对你胜利的影响； 3、如果不幸，你正处在这一环节中，你还可以采用有效的方式改良,或者转职去谋另一份工作。 九、蘑菇管理 蘑菇治理是很多组织看待初出茅庐者的一种管理方式，初学者被置于昏暗的角落（不受器重的部分，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无故的批驳、责备、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的领导和提携）。信任很多人都有这样一段"蘑菇"的阅历，但这不必定是什么坏事，尤其是当一切都刚刚开端的时候，当上几天"蘑菇 "，能够打消我们很多不切实际的空想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际，而对一个组织而言，一般地新进的职员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优良的人才，在刚开端的时候都只能从最简单的事情做起，"蘑菇"的阅历对于成长中的年青人来说，就像蚕茧，是羽化前必需经历的一步。所以，如何高效力地走过性命中的这一段，从中尽可能汲取经验，成熟起来，并建立良好的值得信任的个人形象，是每个刚进社会的年青人必需面对的课题。 十、奥卡姆剃刀定律 如果你以为只有焦头烂额、忙繁忙碌地工作才可能取得胜利，那么，你错了。事情总是朝着庞杂的方向发展，复杂会造成挥霍，而效能则来自于单纯。在你做过的事情中 可能尽大部分是毫无意义的，真正有效的运动只是其中的一小部分，而它们通常隐含于复杂的事物中。找到要害的部分，往掉过剩的运动，成功并不那么复杂。奥卡姆剃刀：如无发要，勿增实体。 12世纪，英国奥卡姆的威廉对无休无止的关于"共相"、"实质"之类的争吵觉得厌倦，主意唯名论，只承认确切存在的东西，以为那些空泛无物的广泛性要领都是无用的包袱，应该被无情地"剃除"。他主意，"如无必要，勿增实体。"这就是常说的"奥卡姆剃刀"。这把剃刀曾使很多人觉得要挟，被认为是异端邪说，威廉本人也受到伤害。然而，这并未侵害这把刀的锐利，相反，经过数百年越来越快，并早已超出了原来狭小的领域而具有普遍的、丰盛的、深入的意义。 奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简略与庞杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律请求，我们在处置事情时，要把握事情的重要实 质，把握主流，解决最基本的问题。尤其要顺应自然，不要把事情人为地庞杂化，这样才干把事情处置好。 |
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