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一个农村支局的函件“破局”

 把尔裁为三截 2013-06-03
一个农村支局的函件“破局”
时间:2012-11-05 15:59

        截至目前,江苏省徐州市铜山区邮政局张集支局累计开发大型房地产项目汇金广场项目8个系列的宣传资料45000份,小到明信片、大到宣传画册,将该项目的所有宣传内容“一网打尽”,实现业务收入28000元。收入并不算多,但却为下一步函件业务开发奠定了坚实的基础。

        挖潜,只是换个角度看

        作为邮政的传统业务,函件业务在农村支局的发展较为困难,客户资源匮乏,是不争的事实,但这不能成为农村支局函件业务发展不好的借口,关键还要立足地方实际需求寻找函件客户。

        张集支局通过对市区函件业务发展进行对比分析研究,发现房地产是一个用邮较多的行业,用邮量大且用邮频率较高。自从原铜山县行政区划为徐州市铜山区后,各个乡镇的房地产行业得到了迅猛发展,尤其是张集支局所在的张集镇,地处市郊,加之又在创建中心城镇,镇政府将房地产列为重点发展行业,仅在今年即将竣工的房地产项目就有几个。

        放眼铜山及周边地区,受消费习惯及售房多在本乡镇等因素限制,乡镇房地产项目目前还没有使用邮政数据库商函做广告的先例,但是从另一个角度思考,这就是一座“函金量”十足而又从未开发过的金山,如果成功发展的话,其在各个乡镇都极具复制的可能性,对函件业务的发展是一个极大的促进。

        竞争,方显邮政本色

        通过多方比较,张集支局将目标客户选定在该镇2012年重点招商引资项目——汇金广场,该项目是一个占地数万平方米,集餐饮、娱乐、住宅、购物为一体的大型房地产项目。当支局负责人来到该项目部时方得知,邮政已是第6批来营销的了,前5批中有大型广告公司,也有知名度较高的文印企业,而且项目部基本已有初步的选择了。

        张集支局在营销客户前已依托铜山区邮政局函件局做好了一份详细的项目策划书,将邮政的设计、印刷、投递优势进行了详细介绍,并将一份事先设计好的方案拿出来征求意见。针对营销过程中客户最关心的印刷时限、质量及最感兴趣的投递方式进行了详细讲解。也许是被邮政人的态度所感染,最终项目部让邮政试试,但必须在一周内拿出一份让其满意的方案及样稿。

        设计,我们比客户还苛刻

        好的开始只是成功的一半,剩下的工作主要就是设计。虽然有市区房地产相关资料作为参考,可是乡镇地区的消费观念、宣传理念、客户需求毕竟不一样,一切都要靠自己去创新。

        套用张集支局局长的话讲:“当时就一心扑在这个项目上,每天一上班就赶到函件局设计室设计稿子,然后去客户那里,几乎那一周就是在设计室、客户两点一线之间度过的。”而函件局设计室的人员则“诉苦”道:“没见过一个邮政人这么苛刻要求的,简直比客户还像客户,哪怕是样稿上一丁点颜色的不协调,他都让我们重新修改。”面对邮政人的这种工作劲头,汇金广场项目部负责人连称:“服了服了,就选跟你们邮政局合作了!”

        虽然项目刚刚结束,但其示范作用已初步显现,有的乡镇支局已根据这个案例找到相关房地产商进行了初步的接触,而在汇金广场项目部的建议下,张集支局已对项目二期的直邮通业务进行了洽谈。

        “钱景”无限!

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