会笑的老板--生意好

 套用一句话说，会“笑”的老板生意自然不会差。把心态放好，不仅卖衣服，咱们也要卖服务。

   推销店里的服装时要会笑，笑的自然，不强求顾客，让顾客有一个好的购买体验，下次才会继续来光顾。

   对顾客笑脸相迎，在顾客面前不能出现训斥员工的现象，以免给顾客留下不好的印象，笑口常开才能给顾客带来好心情。

   哪怕是遇见顾客来调换货的时候，也不能怠慢。态度好，才能把顾客的不满给消除掉，对服务越满意，才会介绍他的朋友来逛。

   关于小活动、小赠品，哪怕赠品是纸巾，相信顾客都会很高兴，对店里的印象也会好，得到一点点的小赠品也会让人觉得高兴，我们要利用这种人情的微妙，小投资大回报。

   不过举行活动、送赠品的次数不宜过多，多了反而就失去了原来的意义。

   当然，如果你没有赠品，你也可以送一个微笑。