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今年3月起，瑞典快时尚品牌H&M在上海试行“旧衣回收”项目，顾客将家里闲置旧衣服打包送到店里回收，还可拿到一张优惠券。H&M上海的门店会将收到的旧衣服运回瑞典，交给当地一家回收公司I:CO做后期的循环利用。这将带给这家服装公司在旧衣资源、环保形象、促销等多方面的收益。 然而，目前国内二手服装的流通仍旧不允许，因为在传统观念看来，废旧衣服非常不卫生。可对于服装业年产值高达1.3万亿的中国市场而言，仍是一座每年千万吨级、尚未充分开发的“富矿”，而且越早参与其中的人，越容易占得先机。 如何回收?交给谁去回收?如何实现资源的循环利用?《中国企业家》以上海一家名叫缘源公司的旧衣回收为案例，将给读者显现国内如何尝试建立“时尚垃圾”综合利用产业链。虽然公司还处于扭亏为盈阶段，若能给服装以“资源”正名，不白白浪费这些昔日的时尚产品，就很让人欣慰。实际上，在美国，全服装行业参与的旧衣回收也才刚刚开始。
文_本刊记者 张东亚 编辑_房煜 H&M门店内宣传旧衣回收项目的海报 旧衣回收虽然困难重重，可仍是一座每年千万吨级，尚未充分开发的“富矿” 这样一幕正在上海淮海路的一幢四层楼的H&M旗舰店内重复上演：上午，店员刚刚整理好架上的衣服，一位装扮清凉的女顾客提了一大包衣服来到店内，交给店员，衣服有衬衫、T恤、裙子，看上去八九成新，干净、叠得很整齐，之后便投进一个一米高的回收箱内，并递了一张八五折的优惠券给她。女顾客随即在楼上、楼下逛了一圈，挑了几件衣服，用优惠券结账离去。 从今年3月起，瑞典快时尚品牌H&M在上海的淮海路店以及陆家嘴正大广场店试行“旧衣回收”项目，在碧昂斯为H&M代言的泳装性感海报挂出来之前，临街大幅橱窗招贴画就是这次的旧衣回收项目，绿白相间的纸板箱上赫然印着“经久不衰的时尚”(Longlive Fashion)，呼吁不要让时尚白白浪费，购物袋也全部换了这个环保新款。 上海不少顾客被“旧衣回收”计划吸引，将家里闲置旧衣服整理打包，送到店里回收，然后拿到一张优惠券来购买刚刚上架的最新款夏装。外地网友则在其官方微博上询问，活动什么时候轮到自己所在的城市。按计划，这一项目将在下半年开始准备在全国所有门店推行。收到旧衣后，H&M上海的门店隔天会将收到的旧衣服送到位于昆山的仓库，有人在那做简单的分拣工作之后，统一运回瑞典，交给当地一家回收公司I:CO做后期的循环利用。
 H&M旧衣回收 美国纺织回收委员会(CTR)董事长Eric Stubin曾说：“衣服是在自己家里最可回收的物品。”但是，对于服装业年产值高达1.3万亿的中国市场而言，旧衣回收是个大问题。如何回收?交给谁去回收?目前国内仍缺乏一条完整成熟的回收旧衣的产业链。在上海，一家名叫缘源的公司早在数年前已开始旧衣回收工作，但缘源这样的公司与堆积如山的“时尚垃圾”的源头——普通消费者相距甚远。有着巨大市场号召力的快时尚品牌加入这一产业链，则有可能帮助补全旧衣回收产业链上最薄弱的一环。 双重压力 这一次，H&M回收范围颇为宽泛，面向所有品牌的所有衣物，内衣也可以，甚至一只袜子也可以。消费者的反应也出奇的热烈。“平均每天能收到五六十袋衣服，周末可以有六七十袋。”淮海路的店长说。在这条上海最繁华的商业街背后，仍保存着很多上海老宅，不少住在那里的老上海得知可以回收旧衣服，也会打包送过来，H&M的这项环保行动一开始被解读为“促销手段”，但店长解释说，有些老人只是把家中堆积的、很久不穿的衣服送过来，并不收优惠券。“大概有50%的顾客会选择用当天兑换的优惠券来消费”。 将H&M回收旧衣的动力理解为促销需要，或许真是误读。在新一轮快时尚品牌的竞争中，它需要尽早祭出“环保”这面大旗。相比日本Uniqlo、西班牙Inditex旗下的ZARA，H&M对中国市场来说是“迟到的”。自2007年H&M在上海开设第一家门店以来，虽然目前已经在国内拥有126家门店，但依然排行快时尚品牌“老三”。 今年第一季度H&M净利润降幅超过分析预期，下降3%。H&M首席执行官卡尔-约翰·佩尔森(Karl-Johan Persson)表示，2013年将是具有挑战性的一年，“在H&M的许多市场，流行服饰零售业的销售显示出面临挑战局势的特征。持续艰难的宏观经济环境和欧洲、北美本季度初的恶劣天气都是原因。”中国市场随之成为流行服饰零售商的“希望的田野”。 可是，环保问题一度成为H&M在华发展的绊脚石。H&M曾于2010年被上海质监部门抽检发现一款针织休闲上衣pH值不合格，并于2012年1月再次因一款针织毛衣纤维含量实测结果与产品标注不相符而登上“黑榜”。旧衣回收项目显然意在重塑环保形象。
从2009年开始，H&M即制定了“七个承诺”的可持续发展战略，其中包括可持续的旧衣回收项目。H&M负责大中华区、新加坡及马来西亚的总经理马格纳斯·奥尔森(Magnus Olsson)在接受本刊采访时表示，可持续发展的环保理念对H&M公司未来的发展和利润的持续增长都至关重要。现在，世界范围内95%的纺织品都可以被回收，但是大部分废旧衣服都被拿去填埋垃圾场，造成了极大的环境污染和资源浪费，这是旧衣回收计划构想的初衷。 这一项目从2011年起在瑞典总部率先实施。2011年到2012年间，H&M在瑞典17家店中开展了旧衣回收。进展非常顺利，H&M首席执行官佩尔森决定将这个项目扩展到全球。2013年2月开始，全球48个地区的H&M门店开始回收旧衣;在中国市场，首先在淮海路及正大广场这两家最主要的门店展开试运行。淮海路是H&M进入中国开的第一家门店，也是上海地区最大的旗舰店。 为了凸显环保元素，门店专门设置了环保系列服装专区，在门店内最显眼的位置模特身着Conscious环保系列的衣服。这个“环保自觉行动系列”(Conscious Collection)是H&M于2010年推出的，所有的衣服都是由环保面料制造而成，包括有机棉、可再生涤纶、可再生聚酯以及环保大麻纤维等。最令人惊讶的作品是一条水红色的时尚连衣裙，是用聚酯瓶子循环再造而成。根据H&M的数据，他们已回收利用了相当于790万个PET瓶的聚酯树脂。 自身介入回收产业链的H&M深知，设计使用环保材料，将极大降低产业链后端分解“时尚垃圾”的难度，能够让产业链下游企业更有效地回收再利用。 目前来看，上海的试行结果还算令人“满意”，淮海路的回收箱第一周就“撑破”了，店员不得不尽快更换了一只新的。他们同时承诺每回收一公斤衣服会向联合国儿童基金会(UNICEF)捐赠0.2元用于慈善。 事实上，对于上海这样一座人口拥挤，时尚潮流服装品牌众多、街头转角充溢着小资情调的城市，环保压力也已经让其不堪重负。有数据统计，上海每年制造的“服装垃圾”是13万吨。 按照过去的观念，慈善、捐赠路线是旧衣回收主要出口，其实这是一种误读。国际上，捐赠只能解决大约15%的旧衣服，在上海，这意味着只有不到2万吨的衣服被捐赠出去。这与居民家中的旧衣“存货”总量相去甚远。 另一方面，快时尚的流行加剧了这种缺口。物质生活的提高使得人们购买衣服的频次增加，自然淘汰的旧衣服也随之增加，但是，民政部门和慈善机构通常需要的都是冬季服装，羽绒服、外套、棉袄、大衣，用来御寒。对于淘汰率更高的轻薄衣服，传统的扶贫习惯认为并不是必需品，因为穿暖是帮扶，穿着好看似乎不是慈善要做的事情。 于是，大量的废旧衣服进入填埋场，加重了环境的负担;另有一部分作为燃料进入砖窑等燃烧场，同样污染环境。“现在人们对面料的要求，比如颜色要鲜艳、透气性要好，使得单一纤维的使用越来越少，只有将近10%，90%的衣服都是混纺纤维制成的。”缘源公司负责人杨膺鸿介绍说，由于混纺纤维制成的衣服无法直接分离，因此填埋或者燃烧都会使其中的有毒物质释放，造成对环境的污染和恶化。 世博会期间，上海发现自己面临很大的环境压力。从1980年代起，上海市的生活垃圾主要堆放在老港地区，即现在浦东新区以东，距离浦东国际机场很近。在方圆25公里地区生活的居民都可以闻到垃圾的余味。经过有关部门研究、分类发现，其中旧衣服占到3%到4%之间。于是，在世博会期间，上海市决定开始启动上海居民区旧衣回收项目。
旧衣“富矿” 位于上海虹口的缘源从2011年开始在上海的社区、学校试点回收旧衣服。随便在上海的居民区走走，就能发现几只肥硕的铁皮“熊猫”回收箱，与人等高，头部是衣服投放口，下方是工作人员取衣口。这样的回收箱已经在上海的990个试点小区安置了1200多个，上年共回收旧衣物305吨。 今年64岁的杨膺鸿退休以后开始负责这个服装回收项目。2008年缘源成立以后，经过上海市政府的批准，主要从事废旧衣物的分类、整理以及调剂综合利用。员工只有25人。 除了在上海的各个社区放置回收箱，也开通了预约和上门收取的服务。接到居民的预约电话后，通常有2位收运员和1位驾驶员一起上门称重取衣。杨说他印象中最多的一次，杨浦区有一户三世同堂的人家要搬家，一下子交出306公斤衣服，“整整塞满了一卡车”。但是这种回收不产生任何费用，居民自愿交出哪怕是非常新的衣服。因此，杨膺鸿说，“我们回收的旧衣服都是社会公共资源，对旧衣服的再利用实际上是社会剩余价值的再分配。” 不过，在最新的《再生资源回收管理办法》中，废旧衣物仍不在规定的“再生资源”之列，具体应该如何进行回收，杨膺鸿的公司也在摸索之中。
对于有穿用价值的衣服，按照国内通行的做法，都会捐赠出去。在每月回收的旧衣服当中，有多达10多吨的毛衣，除去完好、待捐赠的，大约有40%会拆开重新编织。他们组织了一批社区里的阿姨来织毛衣，之后送到山东、安徽、广西等地的希望小学。今年预计会捐赠3万件重新编织的毛衣。而大部分夏天穿的短袖、衬衫、裤子都会整理好送到非洲，接济当地的贫民，“我们经过挑选、整理、消毒，穿着会很有尊严。”杨说。 但是对于大部分不可再穿用的旧衣服，如何实现资源的循环利用，是一个更具挑战的课题。 缘源对大约70%的旧衣服按照面料进行分类：毛、棉、化纤、混纺以及皮革橡胶，从而进行回收处理，整个资源化处理的过程都在上海进行。目前，这个“废旧服装回收利用项目”已经作为上海循环经济和清洁生产专项项目，列入上海2012-2014第五个三年环保行动计划。而包括山东、江苏的纺织工厂，以及Uniqlo、Only、Mango等服装公司都在寻求和缘源的旧衣回收项目合作，建立回收产业链，或解决库存问题。 在H&M的旧衣回收链条中，扮演缘源的角色的是瑞典一家年轻的科技公司I:CO。I:CO的母公司SOEX是世界上规模最大的、专门从事纺织品和鞋类回收及再利用的瑞士集团。
I:CO的发言人Paul Doertenbach对《中国企业家》杂志说，公司对废旧纺织品的加工有五种不同的方式，包括再穿、再用、循环利用、原材料应用以及升级利用。I:CO拥有世界上最先进的纺织品循环处理工厂和示范性的工艺控制体系，可以实现纺织品的循环再利用。 “现在纺织品的循环利用更准确的应该被称作降级利用(down cycling)，因为每个环节都会降低材料的质量，原材料的损失几乎是不可逆转的。”Paul Doertenbach说。但Doertenbach说I:CO正在改变这种状况。“当材料的原有成分可以被分解和重组时，就意味着原材料在新行业里可以被当作新的原料重新使用。”Doertenbach称之为升级利用(up cycling)，并且认为只有这样服装产业才能形成真正的可持续循环。 I:CO目前正在加强与循环技术专家、科学机构以及行业研究院的合作，它的目标是到2020年，在每一类别的回收物中都能找到至少一种材料可以使用升级利用技术。 数据显示，I:CO收购的旧衣物大约有10%质量完好、可穿用的、经过消毒处理进入二手市场，30%到40%经过处理作为新材料使用，比如用作汽车以及建材的内装材料、地毯衬垫材料、毛绒玩具的填充物、造纸业的原料等。还有一部分被改造成同等材料的产品，比如抹布。但这些衣物最终只有0.3%重新回到了服装原材料中。因此，I:CO的发言人总结说，目前能降级回收30%-40%的旧衣服，而升级利用的还不到0.3%。 但不可否认的是，旧衣回收虽然困难重重，但仍是一座每年千万吨级的尚未充分开发的“富矿”。据美国环境保护署估计，2009年美国产生1134万吨服装和家用纺织品，到2019年这个数量将增加到1587万吨。来自中国资源综合利用协会的国内最新的数字是每年2600万吨;正因此，越早参与其中的人，越容易占得先机。 有分析人士指出，就目前国内回收衣服的空白市场，如果H&M继续像砸地铁广告一样推广此次旧衣回收项目，很大一部分旧衣物将率先被H&M公司回收利用。这将带给这家服装公司在旧衣资源、环保形象、促销等多方面的收益。 “二手”困局 一个有趣的问题是，为何在瑞典可以产生像I:CO这样的大型专业服装回收公司?原因之一或许是，在欧洲、美国、日本等国家都有成熟的二手衣服市场，质量完好的旧衣服进入二手市场是有优先级的，但中国，目前对二手衣服的交易仍然是明令禁止。 不仅没有专门的二手衣服市场，连民间的有偿回收也是禁止的。在缘源的回收过程中，就有市民反映，万一我们交出来的旧衣服被翻新再售怎么办?但在国际上，翻新再售是合法存在的二手循环，只是需要必要的消毒、处理以及标明是“二手衣”而已。 杨膺鸿在这个问题上有不同看法：“如何延长废旧衣物的使用时间，是实现废旧衣物综合利用的最高境界。”换言之，能够继续穿用才是回收旧衣物的最优选择，是旧衣回收这条产业链最顶端的一环。有分析人士指出，真正实现纺织材料循环的升级利用，仍需要5-10年的时间。 问题是：谁会买二手衣?对于很多国家来说，相比耻于买二手衣，更为羞耻的是没有衣服穿。例如在非洲，他们每年购买最多的是来自美国的二手服装，这已经成为美国出口体量最大的商品。庞大的产业链供养着美国成千上万家二手服装公司运转。 但中国目前仍旧不允许二手服装的流通。理由很简单，传统观念认为废旧衣服非常不卫生，其中可能会有病毒、细菌、寄生虫。因此，中国禁止二手服装市场的出现。 “实际上，消毒从技术上来讲是很容易的。我们目前采用紫外线加臭氧消毒，半小时之内旧衣服上的细菌、病毒、寄生虫都会被杀死，臭氧还有祛除异味的作用，化妆品的味道、烟味都可以除掉。”杨膺鸿介绍说。国外的专家和学者在这方面似乎早已经达成了共识：即经过必要的消毒、清洗工序之后，旧衣服就符合卫生健康的条件，可以再次穿用。而在这个问题上，中国人似乎表现出了尤为谨慎的态度。
业内人士认为，这条服装回收产业链缺失的原因几乎和国内所有物品回收产业链断裂的原因是一样的。环保、回收的理念才刚刚开始，缺乏回收的专业技术和设备，因此对于庞大的旧衣资源只能任其流失。在政策方面，由于旧衣回收对地方政府来说并不是显著的业绩来源，因此一直未被真正重视起来。 目前，中国资源综合利用协会下的废旧纺织品联盟也仅限于对废旧纺织品原料进行利用，服装的回收和利用因为“太窄”尚不在他们的重点工作之中。在这方面，废旧纺织品分拣技术方面，我国不仅缺乏设备，也缺乏技术，目前的分拣仍然采用人工分拣方式。 作为企业实体，如何维持投入产出平衡也是问题。缘源目前的所有收益来自破损的、没有穿用价值的废旧衣服的回收利用。据介绍，缘源每月运行费用在11万元左右，每月平均回收旧衣服80吨，收益大约在9万元，每月仍亏损2万块。杨膺鸿介绍说，等上海的回收箱体铺到1500个的时候可以扭亏为盈，目前是1200个。 值得注意的是，缘源的模式正在引起更多人的关注。去年，西班牙的时装公司Mango拿出200箱衣服交给缘源，公司通过民政局、妇联等捐到了青海、广西、山东、安徽等贫困地区。 缘源河南分公司于4月16日在郑州正式成立，将在河南地区复制上海的这一回收举措。同时，北京市委市政府也明确要做此类衣服回收，杭州、昆明、青岛、大连、天津等将近30个城市过来考察，想借鉴缘源的做法。另外，在废旧纺织品联盟的推动下，几家纺织品公司正在和缘源公司建立上下游供需关系，尝试共同建立废旧纺织品综合利用产业链。 实际上，在美国，全服装行业参与的旧衣回收也才刚刚开始，有人称“这是有史以来第一次”，美国试图调动服装行业的所有部门和这个链条上的所有环节一起回收，包括消费者、制造商、零售商、慈善机构和回收机构。对杨膺鸿来说，这当然是最理想的回收链条，能给服装以“资源”正名，不白白浪费这些昔日的时尚产品，才是最让人欣慰的。
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