新车才用两个月竟然多处漏油发布时间：2009-12-03 00:00:00 近日，来自山东省的刘先生向车人网反映，他于2009年9月28日在临沂美多4S店花了将近17万购买了一辆凯旋自动尊贵型轿车，新车开了还不到两个月就出现发动机、机油泵等多处漏油，修了又修，至今也不知道厂家什么时间能给解决。 车主刘先生显得有些无奈：“自从买了车就如同买了个麻烦回家。 ”【车主提供凯旋漏油图片】投诉时刘先生表示：我是09年9月底提车，先是右前门异响，之后是工作台右侧有电流声音，去4S店多次找不出毛病。 10月底的时候，我从网上发现有很多网友朋友的车发动机有渗机油的现象。 当时我还看了看我自己的车，好像没这现象，还庆幸自己蛮幸运的，这样的事没落自己头上。 11月20日下午接到4S电话，美其名曰回馈新客户免费更换机油滤芯支架，当时听了还美滋滋的，心想神龙就是好，这么为客户着想。 可去4S店之后发现，事情可不像他们说的那样，拆开发动机护板，发现上面漏的全是油，为了留证据我让朋友开车赶紧把相机送过来。 【车主提供凯旋漏油图片】随后4S服务人员把发动机上方全部拆下来，防冻液也放出来了，我发现他们把防冻液放在一个脏兮兮的盆子里，而不是回收池里。 我随口一问，你猜怎么着？他们说一会儿还要给我再倒回去，保证没事情。 我找他们经理大发雷霆一番，售后服务经理还理直气壮说，厂家没理赔防冻液，只理赔支架。 我随口扔出几句脏话，他好像给唬住了，给我免费更换了新防冻液（去4S店保养添加防冻液的注意了，不是亲眼看着拆的封，千万不要加，有可能是从别人的车里放出来的）。 拆下来后发现不仅仅是机油滤芯支架漏油，发动机后方也漏，解决不了，不知道哪里原因，要我先开着等过了首保再过来修。 11月24日又去4S周旋了一下午，结果又有新的发现，发动机顶部点火线圈部分也漏油，还有左下方（4S说是机油泵）有个螺丝周边也是漏油。 现在东风雪铁龙总公司的售后服务掺和进来了，但还不知道如何解决。 【车主提供凯旋漏油图片】车主要求：1.更换所有漏油部位的零部件。 2.延长发动机保修期20000公里。 4S店答复：（据车主反映）所有有问题的部件全部免费更换，关于延长保修期的问题，不可能。 编辑点评：一辆行驶还不到两个月的新车竟出现发动机、机油泵等多处漏油的现象，这对于消费者而言是无论如何也无法接受的。 针对此事，中国质量协会全国用户委员会汽车质量与服务跟踪站已经将该投诉案例发给东风雪铁龙客服部，望厂家及相关4S店尽快与该用户协商解决。 （来源：车人网） |
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