考核导向

全面认识目标考核的导向功能

目标考核导向功能决定了被考核者的行为方式。18世纪末期，英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去，一些私人船主承包从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作。刚开始实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用，3年以后，英国政府发现，犯人船上的死亡率达12%，政府费了大笔资金，却没能达到大批移民的目的。随后英国政府想了很多办法，每一艘船上都派一名政府官员监督，再派一名医生负责犯人和医疗卫生，同时对犯人在船上的生活标准做了硬性的规定，政府支出了监督费用，但是却照常死人，甚至连船上的监督官员和医生因不愿意与船主同流合污，也被船主扔到大海里喂鱼了。政府又采取新办法，把船主都召集起来进行教育培训，教育他们要珍惜生命，要理解去澳洲去开发是为了英国的长远大计，不要把金钱看得比生命还重要，但是情况依然没有好转。最后政府听从相关管理专家建议，修改了考核制度，政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬，问题迎刃而解，船主主动请医生跟船，在船上准备药品，改善生活，尽可能地让每一个上船的人都健康地到达澳洲，最终政府的移民计划得到了实现。

点评：这个故事告诉我们，绩效考核的导向作用很重要，企业的绩效导向决定了员工的行为方式，如果企业认为绩效考核是惩罚员工的工具，那么员工的行为就是避免犯错，而忽视创造性，忽视创造性，就不能给企业带来战略性增长，那么企业的目标就无法达成；如果企业的绩效导向是组织目标的达成，那么员工的行为就趋于与组织目标保持一致，分解组织目标，理解上级意图，并制定切实可行的计划，与经理达成绩效合作伙伴，在经理的帮助下，不断改善，最终支持组织目标的达成，考核的真正目标一定要很明确。