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科尔斯曾经是一家报社的职员，刚到报社当广告业务员时，他对自己很有信心，因此他向经理提出不要薪水，只按广告费抽取佣金。经理答应了他的请求。 他列出一份名单，准备去拜访一些很特别的客户，这些客户都是以前没有洽谈成功，并且公司里的业务员都认为是不可能与其合作的。 在拜访这些客户前，科尔斯把自己关在屋子里，站在镜子前，把名单上的客户念了10遍，然后对自己说：“在本月之前，你们将向我购买广告版面。” 之后，他怀着坚定的信心去拜访客户。第一天，他和20个“不可能的”客户中的3个谈成了交易；在第一个星期的另外几天，他又成交了两笔交易；到第一个月的月底，20个客户中只有一个还不买他的广告。 在第二个月，科尔斯并没有去拜访新客户。每天早晨，那位最后拒绝买他广告的客户的商店一开门，他就进去请这个商人作广告，每天早晨，这位商人都回答说：“不！” 可是每次当这位商人说“不”时，科尔斯都假装没听到，然后继续前去拜访。到第二个月的最后一天，对科尔斯已经连着说了30天“不”的商人说：“你已经浪费了一个月的时间来请求我买你的广告，我现在想知道的是，你为什么要坚持这样做。” 科尔斯说：“我并没有浪费时间，在拜访您的过程中，我等于是在学习，而您就是我的老师，我一直在训练自己坚韧不拔的精神。” 那位商人点点头，接着科尔斯的话说：“其实我也等于在上学，而你就是我的老师！你已经教会了我坚持到底这一课，对我来说，这比金钱更有价值。为了向你表示我的感激，我要买你的一个广告版面，当作付给你的学费。” 营销启示：在营销过程中，说服别人固然需要技巧，但坚韧不拔的毅力更不可少，因为你的毅力在打动客户的同时，更能让他们相信，自己付出的金钱一定能得到相应的回报。 |
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