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“利用贺卡形式宣传‘福农卡’业务，不仅推广了业务、感恩了客户，还扩大了影响，真是一举三得啊！”江苏省淮安市淮阴区供电公司副总经理徐胜刚对邮政部门开发的“福农卡”贺卡给出如此评价。
截至12月11日，淮安市邮政局通过市县联动，与供电部门合作开发的“福农卡——感恩客户、真情回报”有奖贺卡营销项目取得初步成果，项目共实现业务收入95万元。“这个项目一开始是为供电部门感恩客户策划的，后来变成了一个综合宣传载体，并在全市推广开来。”淮安局市场部副主任傅勇表示。
11月初，淮安局在与市供电公司交流“福农卡”推广及客户电费代扣情况时，负责业务对接的供电公司营销部营销经理孙伟东表示，随着新年的临近，将迎来农村在外打工、做生意农民回乡的高峰期，供电部门正在寻找一个宣传推介的新方式，推动更多的农村人接受“福农卡”代扣电费业务，同时对用电客户进行一次感谢式的慰问，也借机想知道广大农民对使用“福农卡”代扣电费业务有什么想法和对供电服务工作有什么意见。
“供电公司的想法让我突然想到了邮政贺卡这个载体。”淮安局市场部谈莉蓉介绍说，“用我们的贺卡不仅可以帮助供电部门宣传推进‘福农卡’业务，还可在春节前后慰问和感谢用电客户。我感觉这个方法很可行，如果形成业务项目，成功的概率也比较大。”
谈莉蓉马上与淮安局函件局联系，将邮政准备为供电局开发“福农卡”贺卡的相关情况进行了介绍，请函件局提供一份营销策划方案。11月10日，专门为供电部门制定的专项贺卡宣传策划方案出炉。方案介绍了有奖贺卡这种集祝福、宣传、沟通、抽奖等多种功能于一体的传播媒介功能，描述了使用贺卡可以宣传“福农卡”业务的特点、办理“福农卡”业务流程以及通过贺卡对农电客户的感恩问候能够拉近供电公司与其客户的关系等效果。
11月12日，谈莉蓉将宣传策划方案递交给孙伟东。“感恩的主题很符合我们对客户回馈和拜访的理念。”孙伟东看到方案后回电表示，供电部门领导同意了宣传策划方案，正在对内容进行修改，并在安排合作开发具体事宜。
11月14日，市供电公司确定采用“贺卡+副券（折叠式贺卡）”形式，对市区农电客户进行“福农卡”业务宣传和感恩问候，贺卡内容为“福农卡”形象宣传、“福农卡”电费预存代扣业务办理指南、“奉献清洁能源、建设和谐社会”主题宣传和《告客户书》，初步协议开发数量为5万枚。
“供电部门开发贺卡推广‘福农卡’业务，对我们邮政发放“福农卡”和提高代扣比例也是一个促进。所以我们也要借助此载体宣传邮政回馈客户的内容。”傅勇与供电公司洽谈并经对方同意后，在贺卡设计上增加了“凭此单到各邮政网点办理电费预存代扣业务可获精美礼品1份”的宣传口号，并安排人员准备好洗发水、围裙、厨房用具等作为馈赠小礼品配送到县（区）局各营业网点，以备农民开办“福农卡”时赠送。淮安局市场部还针对春节前后邮政各项业务进入旺季营销的特点，要求各局提前做好对新办理“福农卡”客户的服务准备工作，确保农户新申请办理率达到100%。
“这个方案市局能用，县（区）局也能用，全市如果联动营销，效果可能会更好。”11月15日，淮安局副局长左长方得知与市供电公司达成开发“福农卡”贺卡的协议后，要求市场部和函件局立即将方案传送到各县（区）局，明确要求各县（区）局立即与地方供电部门联系开发与“福农卡”宣传推广有关的商函业务。
“此前我们也已经和供电部门进行了联系，也正在洽谈中。接到市局的电话和制定好的策划方案后，一下子就打开了思路，围绕感恩主题使我们营销的信心更足了。”淮安分局函件局局长田飞迅速将市局方案进行修改后形成适合本地的“福农卡”营销方案，并及时与供电部门联系。
“邮政提供的‘福农卡’策划方案基本上表达了我们在业务推广、主题宣传和真情回馈客户上的想法，所以我当场就表态同意合作开发。”淮安区供电公司副总经理周小红看到方案后，立即安排人员与邮政进行对接，最后确定开发“福农卡”贺卡20万枚，基本实现本区农村用电客户“福农卡”业务宣传和节日慰问全覆盖。
“福农卡”贺卡项目的成功开发只是第一步。“目前我们已经向供电部门承诺，全市邮政将全面做好贺卡邮寄工作，保证妥投率在95%以上，确保供电部门开发的贺卡在宣传、问候和业务推广上取得应有的效果。”傅勇表示。 | 
