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星巴克更换logo能促进销量么?

2013-07-13  lindan9997
原作者:Elizabeth Fuller

发表时间:2013-07-12

2011年的文章,但是觉得还不错,就继续翻译下来了~

星巴克更换logo能促进销量么?

  ——去掉名字,突出美人鱼

当你看到美人鱼,你就能想到咖啡么?星巴克希望人们能这样。

这家总部坐落于西雅图的连锁咖啡公司周三宣布改变logo,去掉所有文字——包括名字“Starbucks"和其特色产品”Coffee“——并凸显其标志性的美人鱼。哦,抱歉,不是美人鱼,是塞壬,星巴克公司坚持要这么叫。

”过去四十年来,塞壬自始至终呆在那里,现在,我们给了她一个小而有意义的改进。”星巴克董事长兼CEO霍华德.舒尔茨在公司官网上这样写道。在(这句话)下方附的视频中,舒尔茨先生说:“新logo包含并尊重我们公司的传统,同时有所改进,使其更适应未来。”但是新logo能提升星巴克么?

“这是个足够标志性的图案么?”芝加哥一家名叫市场营销学的市场研究公司主管劳拉.奥斯瓦德质疑道,“你能像认出麦当劳的金色拱门标志一样明显地认出星巴克的美人鱼标志么?” “一个logo就像一个人的面孔,如果他们改变了logo,几乎如同你再也认不出这个人了。”奥斯瓦德博士说。那么星巴克为什么要采取这个举措呢?“我觉得他们只是想要检验新logo,同时,希望能引起人们的热议。”她说。多亏有网络这种东西,“你可以迅速反馈意见——这也是做市场调查的方法。”她并不推崇新图标,她的看法获得了大多数支持,大众意见(包括Facebook与星巴克官网上的评论)显示,支持更换logo者和反对者的比例为1:10。

“我爱星巴克。但你们真心觉得如果你们拿着一个没有‘星巴克’或‘咖啡’字样,仅有一个塞壬图案的杯子走在某个小镇上,人人都能认出这玩意儿是哪家的饮品么,另外单有一个图标也很单调,“星巴克官网上一个ID为ivorygirl4ever的网友这样写道。

“我们去星巴克是为了舒适,为了那熟悉,日常的感觉,为了‘回家的体验’,采用新logo就带走了太多那样的感觉。”朱厄尔.古德温在星巴克的Facebook 主页上写道。“(换掉logo)比最难喝的拿铁还让我觉得苦涩。”

然而并不是所有的评价都是负面的。

我喜欢这个Logo!(老实说我刚听到这个消息有些担忧)幸好他们保留了我喜欢的,与以前相同的绿色圆环图案(而且我想对那些觉得应该保留‘Starbucks’字样的人说,你们完全没明白,星巴克是如此全球知名的品牌,人们都会立刻认出它”娜扎.扎雷拉.卡尔瓦在星巴克Facebook主页上写道。

“我爱新Logo,”也是在Facebook上, 萨拉.埃姆霍夫.霍格评论道:“它现代,新式,简约,优雅。这样的知名品牌,做出改变显然要比其他(不够知名品牌)难一些”

大家的众口不一并没有让星巴克这一咖啡巨头感到惊讶“我们期待大家能对我们的新商标做出各种评价,这是更换商标过程中的必经之路”星巴主管说。

星巴克的标志之前曾经历过两次大变,变化最大的一次是在1987年,从中世纪斯堪的纳维亚的木刻画变成了绿黑两色的图案,去掉了“茶”和“调味品”字样,并把塞壬从16世纪的木刻画样式改变为更具艺术气息的黑白图样。“星巴克变成了绿色,更加青春焕发。”舒尔茨先生说。

但是为什么是美人鱼,哦不,塞壬呢?星巴克创始者们选她是为了表明“咖啡的海上运输历史以及总部西雅图作为港口城市的深厚渊源。”官方博主“Steve M.,”在一篇热情赞扬塞壬的颂词中这样写道,“她身上有可圈可点之处,是航海这一主题下一个充满诱惑的迷。”最初的木刻画标志上是一个两条尾巴的美人鱼,让人不禁联想到荷马史诗中所描述的那些充满魅力的歌者。自1992年以后,图案日趋简洁,两只尾巴就变成了仅是一个装饰,点缀在中间戴着王冠的女子两侧。

新logo究竟将在何时何地出现?星巴克公司并没有明说,只是说“顾客们将会在2011年三月之前看到我们对标志的新变革。”这正逢星巴克40周年庆典之时。

星巴克这一举措与曾经美国GAP公司更改logo一样激起了强烈的反响。而Gap公司不到一周就撤消了新logo。有人推测备受压力的GAP公司重新设计logo的宗旨只不过是为了挑起话题,从而使这个苦苦挣扎的公司能有新的新闻爆点。“传统的广告宣传方式已经不够管用了。”奥斯瓦德分析道,“如果能在Facebook上引发一番讨论是再好不过了。”

但是她劝告人们不要过多地拿星巴克与GAP公司比较。“GAP公司已陷入巨大危机,不再辉煌,他们似乎不能很好地经营其品牌。”但是对星巴克来说,其股价已经从萧条低迷中复苏过来,“我只能说,它现在与曾经一样的强大。”

(星巴克的强大)可能就是他们决定把名字从logo上去掉的原因,奥萨瓦德表示。这是一个公司强势的象征,只有图案,没有任何文字说明。“比如你看到苹果,就会想起苹果电脑,再比如耐克标志,他们也是慢慢去掉了‘Nike’字样而只留下对勾图案。这些品牌都太出名了,完全没必要在logo上注明名字。”

星巴克测试新logo的真正意义在于检验其品牌究竟有多强,人们是否可以马上认出这是星巴克的图案而不只是随便一条美人鱼。“他们真的已经有这么强了么?”奥萨瓦德对此表示质疑。

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