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职场生存术—— 五位专家教你看透肢体语言  前美国联邦调查局探员Joe Navarro透过他三十年来的工作经验，告诉你如何判断出对方正在感到紧张和焦虑；如果你打算说服别人，在这个时候就应该更积极与强势： 一、表情可以掩饰，但很少人会知道如何伪装双脚，如果对方在交谈中突然双脚踝交叉，就代表他感到紧张或者受到威胁。 二、按摩额头、摸耳垂、按摩颈部、男生拉领带、女生玩项鍊，这些都是一般人紧张时会有的动作。 三、我们在紧张时会不自觉将手放在大腿上摩擦，藉此平缓自己的情绪。 四、深呼吸是放松最常见的方法，如果对方在你面前深呼吸，等于直接告诉你他正压抑自己的情绪。 五、相反地，当一个人的坐姿是背向后靠并翘脚而坐，则表示这人感觉一切在他的掌控当中。 至今已向超过190个企业提供咨询的日本管理顾问武田哲男，也归纳出几种能反映特定个性的习惯动作： 一、如果不是出于疾病，经常眨眼的人可能代表他心胸狭隘，不太能够信任。 二、喜欢提高音量说话的人，多半对自己充满自信。 三、习惯将双手环抱在胸前的人，虽然防卫心重、坚持己见，但做事也会特别谨慎。  《富比士》杂志的专栏作家Carol Kinsey Goman，则提供一些能表现亲和力的行为建议： 一、 在对方面前脱下西装，是让自己显得容易沟通与合作的简单方式。 二、双手抱胸的动作，会让人感觉要拒人于千里之外。 三、站着会比坐着更能展现权威，显示自己居于主导的地位，相对地，在想表现亲和力时就不妨坐着。  已经出版了五本书的商业沟通顾问Barbara Pachter，建议我们在握手时应该直视对方，并且稍微用力地握两三下，因为软弱无力的握手是缺乏信心和能力的信号。  曾多次上节目演说的日本精神疗法师石井裕之，认为拥有复杂手机吊饰的人害怕寂寞，至于没有配戴吊饰、或者吊饰式样简单的人则不太重视表面的交友关系。  |
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