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第四关键：总结产品卖点，针对不同人群讲不同的话术。 药店推荐产品，一般会从四个方面着手： 第一：病因。比如感冒了，病因：需要抗生素、抗病毒药。 第二：症状。比如感冒了，需要解热镇痛类药品、止咳化痰类药品、收缩毛细血管缓解鼻塞药品。 第三：辅助。比如感冒了，需要维生素C。 第四：补充。比如感冒了，需要蛋白质、B族维生素。 如果药店找到了维生素C，蛋白质粉和B族维生素和螺旋藻，假设这些产品成为药店的重点品类，要针对这些重点品类，来总结它的卖点和话术，对不同人群讲不同的话术。 针对青少年： 先来看一下维生素C的基本状况，维生素C另外一个名字叫做抗坏血酸片。另外维生素C它可以促进胶原蛋白的合成，而维生素E可以促进细胞膜有弹性。所以维C加维E就是一个养颜美容的配方。维生素C既然可以促进胶原蛋白的合成，当我们身体中的胶原蛋白合成多的时候肌肉就有弹性，肌肉有弹性张力比较好的时候，运动的时候力量会更强大。孩子体力比较好，长的快，身体要健壮。所以服用维C可以帮助孩子，除了增强抵抗力以外还能帮助他们促进胶原蛋白的合成。 针对年轻女性和爱美的人： 可以从维生素C对延缓衰老、养颜美容、美白祛斑等方面讲。 针对患者: 药品是有双重作用的-治疗作用和不良反应。维生素C又叫做抗坏血酸片，它可以帮助我们解毒、排毒，还可以促进代谢，也可以防止辐射，还可以抗氧化等等。众所周知，任何一个药品既然都有不良反应，也就是平时所说的毒性反应，过敏反应，特异质反应，有毒，有副作用等等，那么我们希望： 第一，药品对人体造成的伤害和不良反应尽量减少或避免。 第二，药品在体内停留的时候越短越好，短一点对人的伤害就会少一点。 因此，在给患者推荐维生素C的时候，店员可以说：“维生素C又叫做抗坏血酸片，他可以帮您解毒、排毒，可以减轻甚至避免药物给人体造成的不良反应这种伤害。”“另外一方面，维生素C可以促进代谢，它可以让这个药物在体内代谢的速度加快，代谢速度加快以后发挥疗效也更快。药物在体内停留的时间就缩短了，对人体造成的伤害就进一步的减少。”“再者，维生素C可以来起到一个辅助治疗的作用，对主要药品的疗效，起到辅助治疗作用。” 针对吸烟的人，喝酒的人，经常熬夜，加班的人: 蛋白质、维生素C、B族维生素也具有保肝、护肝的作用。通常吸吸烟、喝酒的人，首先对肝脏造成伤害，如果肝脏没有养好，身体健康也就不从谈起。所以对于这些经常熬夜，经常加班，喝酒的，吸烟的人来说，让他们服用维C、B族维生素、螺旋藻这类产品，能帮助他们促进代谢，能帮助他们来解酒，能帮助他们保肝、护肝。 针对中老年： 中老年人发生脑溢血的频率比较大。为什么会脑溢血？因为脑血管破裂。脑血管为什么会破裂？因为太脆，为什么太脆？因为血管壁胶原蛋白不足。 胶原蛋白不足怎么办？吃维C、B族维生素、螺旋藻、蛋白质粉。或者富含这些营养素的食物。维C可以促进血管壁里面的胶原蛋白合成，从而可以使它的血管弹性增加，弹性增加了就不脆，不脆就不容易破裂，不容易破裂这些中老年人安全性就提高了。所以针对中老年患者店员可以说：“维C可以增加血管的弹性，增加安全性，减少血管破裂的可能性。” 药店一定要牢牢掌握好以上保健品销售的4大关键， 那保健品的销售成绩自然会增长，顾客疾病得到了全面的治疗，药店的销售业绩也将得到全面的提升。 |
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