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出国（境）了，你代表中国！
近日，有媒体报道：大陆两个旅游团，在我国宝岛台湾阿里山游览时，因为争抢小火车座位而大打出手，竟然有人被咬断了手指。看到这则消息后，不禁为这些同胞汗颜，丢人丢到境外去了！别忘了，出国（境）了，你就代表中国！
中国有句古话：“仓廪实，知礼节”。改革开放以来，伴随着中国经济的腾飞，国民收入、人民生活水平有了较大提高，出国（境）旅游已经不是遥不可及的梦想。照理说，富裕起来的中国人，在享受异域风情的同时，应该更加注重自身修养和文明礼节，将中华民族崭新的精神风貌和彬彬有礼的形象，展现在世界各国人民面前。然而，遗憾的是，总有那么极少数中国人，在出国（境）后，摆出一副翻身做主人的姿态，“老子有钱了，天下第一”、“我花钱了，旅游就图个高兴”，在旅行中有意无意地做出一些不文明举止：不遵守国际通行的礼仪，不尊重所在国的风俗、宗教，不爱护旅游景点的名胜古迹等等。引起所在国国民的不满和侧目。看到这些不文明的行为，他们经常无奈地说：又是中国人！虽然这只是极少数中国人的行为，但却像一颗老鼠屎，损坏了中国人的整体形象。要知道，从你踏出国门的那刻起，你就成了外国人眼中的中国人了！
 当然，这些不文明行为中，许多人不是故意而为，他们中有的是不知道，有的是不在意，还有的是一时冲动或自我约束能力差，所以，在出国（境）前，有必要了解目的地国的风俗习惯、宗教禁忌、环境规范及国际上通行的行为准则等，到了国（境）外，更要时时注意自己的形象和行为举止，做到衣著整洁、举止大方、和蔼友善、遵规守礼，把中华民族礼仪之邦的传统美德带到国外去，当一名合格的中华人民共和国“形象大使”！
笔者在2011年1月，随团参加了新马泰十日游，团员中既有事业单位干部、私企员工、退休老夫妻，又有三户家族成员，人员构成可谓复杂。在这九夜十日的旅行中，所见所闻了国内旅游团中的一些不文明行为，不仅令所在国的国民反感，也让身为中国游客的我感到非常尴尬。现在以案例的形式记述下来，绝无谩骂羞辱之意，仅供即将出国（境）的朋友引以为戒。
案例一：公共场所吸烟
众所周知：吸烟有害健康。世界上许多国家禁止在公共场所吸烟，吸烟可以到指定的吸烟区。照理出国（境）的游客应该遵守这一国际惯例，但是团中的两位瘾君子偏要挑战这一规定，为了吸上两口过过烟瘾，竟然在公共场所玩起了捉迷藏的游戏，悄悄地点着一颗烟，趁着酒店服务员不注意，偷偷地吸上一口，自以为得意。一次在马六甲酒店用餐后，其中的一位仁兄又故伎重演，正洋洋自得地偷偷吞云吐雾，突然被一位路过的年轻女服务员发现，只见她怒不可遏地叫喊着，一直奔到那位老兄面前，厉声训斥道：“灭了！把烟灭了！”吸烟者立刻涨红了脸，慌忙掐灭了手中的烟。这一刻，不仅那位年逾五旬的吸烟者一脸窘态，就是我们这些同桌的中国人也感到非常难堪！
案例二：不守秩序，不排队
遵守秩序，排队等候已经成为国内外通行的惯例，但是有些游客偏不信这个邪，在机场办理登机牌时，不站在一米黄线外，宾馆乘电梯时，一哄而入，自助餐时，争抢食物等等。我们团里有一对胖胖的母女，在排队出入境时，耍起了小聪明，母女俩分别排在相邻的两支队伍里，哪只队伍通关速度快，于是就招呼对方插到自己前面来，惹得一些外国游客投来不满的目光，嘴里还嘟嘟嚷嚷（肯定是骂人的话）。而那对母女却露出了洋洋自得的表情。其实即使她们先通关也得在关那边等其他团员，何必呢！
案例三：公共场所大声喧哗
据许多导游领队说，在公共场所大声喧哗，简直成为中国游客的一大“标志”。我们旅游团中有三对母女，三位母亲是亲姐妹，就是说三对母女都是亲戚。一路上她们彼此之间显得格外亲切和兴奋，无论是在飞机、车船上、餐厅内都有讲不完的话，而且嗓门还挺大，数次打断导游的讲解，引起了导游的不满。特别是在新加坡机场，刚下飞机人比较多，她们肆无忌惮地高声呼唤说笑起来，急得我们的领队，连忙跑过来，一个劲地作揖说：“姑奶奶，求求你们，小点声，行吗？！”
案例四：因“抢”发生口角，险些大打出手
中国人出国（境）旅游喜欢在景点前照相留念，这本无可厚非，但是由于有些景点较小，可供照相的空间有限，于是经常看到国人一哄而上，争抢最佳位置，常常是取景框内有几个人同时照相。更有甚者，因为争抢车船座位，发生争吵，甚至上演了一出全武行。此次泰国之旅，在不夜城芭堤雅，华灯初上，团员们赶往码头，准备乘小型渡轮，前往停泊在海上的东方公主号观赏人妖表演，人头攒动的码头上，潮湿闷热，不免让人有些烦躁，一艘轮渡靠岸了，国人争先恐后涌入船舱，突然邻座的其他团的两位同胞，因为争抢座位，发生了激烈的争吵、叫骂，最后竟然撕扯到一起，幸亏同行的游人劝解，泰国方面的保安也及时赶到，但两位同胞仍然不依不饶，大声地隔空对骂。听着这熟悉的语言和不堪入耳的国骂，我从未感到如此难堪，如果当时有人问我是哪国人，此刻，恐怕连承认的勇气都没有呀！
案例五：吃霸王自助餐，多取造成浪费。
旅游自助餐以品种丰富、方便快捷、安全卫生等优点，赢得了游客的喜欢，在泰国旅游时，安排的自助餐就比较多，但少数国人在吃自助餐时，不注意节约，不管能不能吃得下，炒菜、水果、主食、甜点每样都取满满一大盘，刚吃到一半，看到又添新菜了，又起身去取，面前摆满了四五盘，根本吃不了，那场面让同桌人都非常尴尬！更有甚者，看到自己喜欢吃的菜，索性端着盘子站在菜前，旁若无人地大快朵颐起来，真令国人汗颜呀！
案例六：不拘小节，因小失大
出国（境）旅游应注意的文明礼仪是方方面面的，不仅要不随地吐痰、不乱扔垃圾、不大声喧哗，还要注意细小的行为举止，不要以为只是细枝末节，无所谓而举止失当，因小失大，同样影响国人形象。例如，我们在马来西亚首都吉隆坡游览时，晚饭后回到宾馆，收看不到中文电视节目，几个人就聚在一个房间里，天南海北地聊了起来。因为房间里人多，空气流通不畅，就打开了房门，谁知不一会儿，宾馆服务员和保安来了，提醒我们关上房门，说是为了安全和不影响其他旅客休息。想想人家说的有道理，还是我们疏忽了，看来文明也要拘小节呀！
图片来自网络，感谢作者！
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