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2013年8月15日，三亚，奇虎360董事长周鸿祎在ITValue2013中国IT价值峰会上分享了《互联网精神和产品思维》的思考，以下是精彩观点： 1、360做的是安全，是网上的110；360坚持终身免费，自己坚决不挣钱，也坚决不让同行挣钱，被同行亲切的称为250，所以250+110=360，取名360。 2、要把用户至上变成一种价值而不是一个口号。传统企业要用互联网的思维和思想发展，需要颠覆式创新，其中之一是用户体验的颠覆，把复杂的变简单，贵的变便宜，收费的变免费。 3、公有云和私有云是战术，如果只把互联网作为一种工具，在互联网的竞争中你有可能变成颠覆的对象，CIO要掌握互联网精神的本质，互联网是精神不是工具，是颠覆式创新。你只在表面看他们在用什么产品，但并没有真正意识到背后的规律，真正的创新是破坏。 4、应该在用户体验上进行创新，最通俗的话就是把原来很复杂的事情变得很简单，把原来很难以获取的产品变很容易获取，坚持做就有可能形成颠覆。 5、商业模式的颠覆有点葵花宝典，互联网带来的冲击逼你自宫。很多面临竞争的人，拿刀犹豫，割一会、停一会，最后流血而死。互联网颠覆式创新，意味着破坏原来的商业模式，例如微信取代短信，企鹅公司颠覆了运营商。 6、互联网对很多东西的颠覆就是不断的用户体验更新和商业模式改进，传统企业面临这种颠覆的时候会忽视颠覆的力量。在颠覆的时候，颠覆者本人都未必意识到自己在颠覆。刚刚颠覆，更不会敲锣打鼓地说：“我要颠覆”。所有的颠覆刚刚出来时都是屌丝，大牌就是高帅富。 7、免费就是一个颠覆，是凝聚用户最快最好的手段。在传统世界里面因为每分发一个产品和服务，都有边际成本，在传统行业里，免费永远是一种促销的手段，只是一种临时性的做法，不可能长期。新的商业模式，例如在互联网上，用户是用你服务的人但未必是向你付钱的人。而付钱的人和你的用户不再是一个重合的群体。所以商家用户、客户就形成了一个三角的模式。 8、互联网上所有的商业模式都要求拥有巨大的用户群，赢得巨大的用户群必须首先考虑用户体验，再考虑用户带来的价值。在用户刚拿到产品开始使用时，用户体验才刚刚开始，而传统的广告或行销方式应该在用户使用过程中进行，而不是在使用产品前。 |
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