失去的13年:后鲍尔默时代的微软会和PC一同沉没?文/阳光 落毛的凤凰不如鸡。好久没有关注微软的新闻了，直到最近微软2013年7月发布第四季度财报“扭亏”和现任CEO鲍尔默宣布即将退休的消息几乎是前后脚发布。鲍尔默在他的告别邮件中不无惋惜地写道：本想在微软转型的中期退役，但可惜的是，已经没有那么多时间了。 出师未捷，中途退场，这年头，连微软这样的“超级战舰”都在忙扭亏，这是什么时代？ 回想2000年1月鲍尔默从盖茨皇帝手中接过微软权杖，到2013年黯然中场退战，13年间，IT业早已天翻地覆。当2000年鲍尔默赢得微软垄断官司，可以让微软继续坐享其在pc市场拥有超级垄断利润时，当年其竞争对手google网页索引量已经达到10亿幅，成为全球最大搜索引擎。 如果说微软第一阶段在搜索和互联网全面告败和盖茨皇帝忙于应付微软当时的垄断官司、缺乏战略布局不无关系，将之完全归咎于鲍尔默有失公平，那么在比尔2006年宣布退役、面对移动互联网的第二波浪潮时，超级销售员出身的鲍尔默到产品嗅觉几乎是全部失灵，这段时间微软的寸步不前甚至可以说是倒退，作为CEO鲍尔默难辞其咎。2007到2008两年间，谷歌先后发布Android手机操作系统，收购DoubleClick，推出Chrome浏览器，苹果则发布了划时代的移动手机iPhone，几大竞争对手的战略产品步步直逼微软的心脏地带，此刻的鲍尔默作为微软掌舵人除了对竞争对手产品进行冷嘲热讽之外，他领导下的微软则推出了其历史上最糟糕的操作系统Windows Vista。 两次放弃主要战场，微软成了跛足巨人。2010年，苹果iPad正式在美国发售，两年后微软发布了Windows 8操作系统Surface平板电脑，但和苹果产品粉丝们对iPad的无比热衷形成鲜明反差的是，大多数用户对于笼罩PC阴影下到在微软Surface平板电脑几乎不怎么买账。 鲍尔默在其13年任期内，一直忠心耿耿地默认着盖茨皇帝的PC帝国路径，收获的必然是一家停滞不前的公司。正是在2010年，苹果市值一度高达2220亿美元，超过当时微软的市值（为2190亿美元）。无怪有媒体总结鲍尔默到13年CEO生涯只用了寥寥一行数字：“13年间，微软员工的人数增加了3倍，年营收增长4倍，年利润增长10倍，但微软的市值却缩水1/2。”今天，微软到市值相继被苹果和google超越，而且差距越拉越大，在投资人眼里，微软已经沦落成为一家“没有未来的公司”。 鲍尔默之后的微软会向何处去？可以遇见的一点是，只要盖茨皇帝构建的PC帝国阴魂不散，微软在“失去到13年”之后还将迷失方向。13年前，比尔选用他最可靠的同学兼同事鲍尔默执掌微软巨舰，不从外界延揽职业经理人，最担心的就怕这艘巨轮偏离PC航道。 富有反讽意味的是，鲍尔默作为忠诚舵手和超级sales堪称是不辱使命，在1999年比尔皇帝面临美国司法部最严峻的垄断审判时，鲍尔默不仅避免了微软被肢解的命运，在他执掌的13年里，微软销售额从253亿美元猛增到743亿美元，营业利润从117亿美元增至253亿美元，积累了高达630亿美元的现金。微软还给股东带来了超过1800亿美元的投资回报，可是鲍尔默依旧是一个失败的CEO，虽然他在收购Skype、开发新一代Xbox等重要项目有所斩获，但微软错失移动手机和平板电脑两大市场机会，微软几大部门依旧各自为政无法完成整合，只能使这艘PC巨轮离主流战场越来越远。 在一个快速变化到的市场上，微软像之前的任何一个成功者一样都无法避免这样的“成功者诅咒”：一个人或者一个企业都无法同时踏进两条河流。试想当年，80年代的PC革命中，正是鲍尔默在1981年负责与IBM谈判，推出划时代的个人电脑时代，在鲍尔默为微软工作的33年时间里，微软的销售额从750万美元增长到780亿美元，员工总数从30人扩张至近10万人，可仿佛就是在一夜之间，互联网忽成传统行业，移动网络挺立潮头，苹果似乎又开始重蹈微软不断给产品升级的覆辙，在这失去到13年里，微软在PC领域的业绩越是辉煌，似乎就意味着其在错误道路上走得越远。 在一条逐渐干涸的PC河流上，微软今天依旧是采用了死守阵地、竭泽而渔到错误战略。从Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows Phone 8、Windows 8不断升级的版本升级中，从Surface平板电脑到诺基亚基于Windows Phone 8的各色手机中，用户只能看到从比尔皇帝、“咆哮帝”鲍尔默和整个微软帝国对于PC的不弃不离和抱残守缺般的近乎病态的由衷热爱，13年里，鲍尔默依旧使微软操作系统在PC市场到占有率保持了90%的市场份额，可是又有何用？千帆竞发，有人抱着一棵病树而已。从这一点上，未来微软需要的不是一个像鲍尔默这样为业绩而业绩的“咆哮帝”，而是急需一个像乔布斯那样能够勇于自我否定的、置之死地而后生的战略扭转者。 |
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