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1年、3年、10年后成功蓝图

2013-09-02  yagi1

1年、3年、10年后成功蓝图

9月,是第三季的最后一个月。下个月,公司就要召开年度会议,设定2014年度目标;再120天,你也要换上一本新年历,写下新的一页。迎向一个新的开始前,闭起眼睛好好地想象:今年,你做得如何?明年呢?你想在工作上达成什么目标?想存下多少钱?想去哪里旅行?这辈子,你想成为一个什么样的人?

先把镜头拉远,看看CEO们在事业的起步之际会做什么事?

1981年,杰克.威尔许(Jack Welch)走马上任奇异(GE)执行长,向管理大师彼得.杜拉克(Peter Drucker)请教公司策略。杜拉克反问他:「如果你尚未踏进这个产业,今天还会进入相同的市场吗?」

这个问题,使威尔许大胆立下「事业若无法成为该产业的前两名,就结束它」的目标。在他担任奇异执行长的20年间,这个目标使奇异的事业部门从上百个缩减至20个,营收却成长6倍。

由此可见,目标,是行动的方向。一旦目标确定,便可以集中现在的资源与能力,创造理想中的未来。

同样的问题,也可以用来反问自己:「如果不是已经正在做手上的这件事,你还会做同样的事吗?」「如果答案是否定的,现在还可以怎么做?」

无论是工作或人生,明年、3年后、甚至10年后的目标,现在就要开始管理。为什么需要「目标」?又该如何「管理」?先来看几个故事。 

Check!检讨预期与现状的落差

杜拉克的小学老师艾尔莎,会为每个学生准备一本笔记本。每周一写下各科学习目标,周末写下学习成果,每周再根据笔记本的纪录,指出学生应达成而未达成的部分,作为下一周的新目标。

质量管理大师威廉.戴明(William Deming)提出的「PDCA循环」,是指先设定目标(plan),再执行(do),检讨成效后(check),再进行改善(act)。运用到目标管理上,日本企业管理顾问松村宁雄却有另一套看法。他认为,一般人通常是想改变现状,才开始设定新目标,因此「CAPD」才符合解决问题的逻辑:先根据以往绩效检讨成果,再制定新计划,执行后,再进行改善。

这个顺序,和艾尔莎老师的做法雷同。她会特别针对「可做到却没做到的事」给予指导、要求改善,再帮学生设定下一个目标。

杜拉克事后回想,「成功的自我管理关键,就是反馈分析。」重点不在于目标有多远大,而在于记录行动的预期成效,再与实际成果互相比较,透过持续检讨与改善,找出自己的优点及合适的工作方式。

杜拉克进一步解释,成功的企业平均寿命是30年,知识工作者的工作年限则是50年,意谓着工作者一生至少要换一次工作,因此更要懂得自我管理,将自己放在能做出最大贡献的地方。 

Act!分析采取行动的方向

「请你告诉我,我应该走哪条路呢?」爱丽丝问。

「那就要看你想去哪儿。」笑脸猫说。

「去哪儿都无所谓。」爱丽丝回答。

「那么,你选哪条路走也都无所谓了。」笑脸猫说。

《爱丽丝梦游仙境》里的这段对话,提出了一个疑问:为什么一定要有目标?人算不如天算,随遇而安不是更轻松自在?事实上,眼前没有清楚明确的目标,当下或许没有压力,但日后必然后悔。

激励大师安东尼.罗宾斯(Anthony Robbins)说,多数人都患有「尼加拉瀑布症」:人生是一条大河,多数人往往未加思索去向,便纵身跳进河里。他们总是随波逐流一路往前漂,所能看到的,仅是眼前的恐惧、眼前的问题。直到有一天,突然听到万马奔腾的水声巨响,才惊觉悬崖瀑布已近在眼前!想转弯,已经错过分叉路,想把船划开,又找不到船桨,最后只得一脸惊恐顺着大水跌入深渊。

人生的尼加拉瀑布,可能是失业、罹患绝症或离婚,当你不知不觉被带到瀑布边时,一切都来不及了。如果能从上游就开始主导方向,准备地图、船桨,便有机会幸免于难,达到真正想去的目的地。 

Plan!拟定高效执行计划

年轻人想用一个小灶,烧开一大壶水。他捡了些柴,开始烧水。无奈壶实在太大,柴烧尽了,水却没滚,他只好跑出去捡柴;等他回来时,水却又凉了,来回奔波几趟,徒劳无功。

老人看见这一幕,忍不住问他:「你何不把水倒掉一点呢?」

梦想无穷,但资源有限。要达成目标,就要先盘点时间、能力、金钱,将目标依轻重缓急区分,依序执行。

最简单而有效的分类方式,就是将目标依照「紧急」与「重要」程度,划分为4个象限;应该花最多精神处理的,通常是「重要而不紧急」的目标,象是建立人际关系、规画长程目标等;即使偶而需要达成「不重要也不紧急」的目标,也必须将发生机率降到最低。

成功学大师史蒂芬.柯维(Stephen Covey)认为,如果你无法分辨轻重缓急,就容易因为价值观的摇摆不定,被琐事羁绊,心情也容易跟着外界波动。这时候,应该重新检视立下的目标,是否是「对的事」,才不会落得像故事里的年轻人一样,柴火不足却想烧一大壶水,左支右绌,疲于奔命。 

Do!朝着标竿直跑

5只青蛙站在木头上,有4只青蛙决定跳走。现在,木头上还剩下几只青蛙?

答案是5只。因为在采取行动之前,最棒的计划,也只是纸上谈兵而已!

最后、也是最重要的一步,就是执行。路是人走出来的,只要目标坚定地踏出第一步,就会知道第二步该在哪儿落脚了。人生只有一回,你不能再回到2013年的9月,真正想做的事,不要等,做,就对了!

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