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【卖家分享】如何迅速提高淘伴订阅量——老客户很重要

 墨趣园 2013-09-05

    淘伴的好处就不说了,直入正题。

    到目前为止,如何提高订阅量是首要问题,掌柜根据自己店铺这些天的运营测试,跟大家分享下我们的经验吧!

     方法一:在您的店招、首页大banner、产品描述页banner这些位置挂上官方给的PSD文件(根据自己的喜好稍作修改)就可挂上,这样来店的所有流量在店铺的每个角落都可以看到这个。

    掌柜分析:这种方法我相信所有掌柜都在做,但是不是很多人觉得没有效果?这是正常的,因为小店流量基数本身就低,而且这个方法是被动的,取决于买家。

    小诀窍:掌柜看到很多店家的二维码做的很漂亮。中间还增加了店铺LOGO啥的,我个人认为这样不好,大家信的是淘宝,所以中间LOGO要么没有,要么直接上淘宝官方APP  LOGO。(纯属掌柜个人见解)

 

    方法二:客服引导客户扫描安装

    掌柜分析:这个需要客服主动引导客户了解安装,每个来店咨询的客户都将可能成为您的老客户,所以这块是最值得深挖掘的,掌柜们问了:如何引导?来店自动回复,交易完成后再发给客户。

    附上掌柜店铺设置的快捷回复内容:亲,已经收到您的付款了,我们将在24小时内给您发货,下回为方便找到我们您可以点击如下地址按说明完成操作,后续我们的所有促销、秒杀、优惠信息都将通过手机通知到您,在这里完成购物更方便快捷,价格更优惠,每天还有拿不完的淘金币哦。

     小诀窍:不要到处宣传首次安装拿80淘金币,这不算什么,吸引不到客户,微淘首次安装送好几百呢,广告宣传嘛,适当的夸张是必要的(个人认为可以这么写:“天天免费领淘金币”),掌柜们你懂的。

 

    方法三:现有的老客户指导安装

     掌柜分析:是店只要您有交易想必您都有老客户,您是否有维护起来呢?大卖家都有,您没做的话赶紧从现在开始就着手做吧,老客户营销这也是淘宝未来的方向。 就给您的老客户群里面发吧,稍微给点甜头(优惠劵、红包)大家都很乐意安装,因为老客户嘛。

     附上本店老客户文案:亲们是否经常群里发的优惠因为没上电脑经常错过,是否我们上了新品您都一无所知,时尚的你是否因为用不到最新的产品而经常考虑自己是否OUT了,福音来了,我们和淘宝官方合作,开发出的这款软件帮您解决一切问题,快快下载加入吧,天天都有淘金币免费领,还更便宜哦!

     思考:以上三种方法都是鉴于大店,有大流量店铺管用,小店没起任何作用对吧,下面这个方法比较变态,大店,小店通用。

 

     方法四:论坛、微博(重点解说这块)

    掌柜分析:SNS营销在国内现在还处于探索阶段,不够完善,但是掌柜们现在要开始了,现在不做就等于5年前不做直通车一样,错过了各位就做不起了。

     小诀窍:不要单纯的直白的发个微博就了事,要有方法,微博发出去要有曝光量才有可能达到您的目的,那现在摆在我们面前有2个问题:(1)如何提高微博曝光量,(2)如何促进潜在客户安装订阅?激励政策是什么?

     (1)曝光量。您有大量粉丝、听众的大号直接发就有效果,掌柜店铺微博不大不小3万多粉丝,发出去当天就会有大几十上百的订阅。

     掌柜店铺博文内容:#淘伴# 秒杀卖家的利器诞生了,淘宝官方APP帮您第一时间了解您喜欢的店铺的一切(打折,促销,秒杀,聚划算)等最新动态,扫描以下二维码安装,

    激励政策:只要你的粉丝是营销得当来的粉丝,都不会是死粉,僵粉,都是最想了解您产品想第一手得到资料的人,这部分人无需激励。

    (2)没有大账号也没关系——微活动。不知道大家了解没,免费的微博官方活动,就是发布任务,任务写要求,然后完成任务的抽奖(系统抽奖滴,非常公平公正,玩微博的人都知道)给奖励(送您店铺的产品就可以了,为达目的必须要有代价嘛。)这个曝光量掌柜给你保证50万以上没有问题。

     激励政策:说了,完成任务抽中奖品的,给礼品就OK。

    (3)撒网捕鱼。撒大网——粉丝通,不知道大家知道没,类似百度竞价,直通车竞价,就是花钱推广您的微博,微博官方会根据您投放的粉丝类的兴趣点,关注点投放给全网粉丝,这个你有多少钱就有多少曝光量。什么叫粉丝通的话自己百度了解。下面截图是操作后台:

                       

 

    激励政策:订阅完送优惠劵(这个送的力度大点,因为这里来的潜在客户忠诚度不高,没有足够的吸引力,您就是单纯为了订阅而订阅了,带不来任何后续的销量),要粉丝截图或者询问店铺第三个产品售价,标题是什么之类的就可以确认他们是否订阅您的店铺

 

    方法五:每个发出去的包裹里面保修单预留一块介绍这个淘伴,就说以后保修联系啥的安装那软件方便,也能免费拉点。

    一口气写完,累死了,请大家关注(有不对的地方请指正),后续有招还会继续跟大家分享,对淘伴还有别的疑问的点下面自己了解吧

 

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