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4个谈话技巧,陌生人轻松聊

2013-10-03  yagi1

4个谈话技巧,陌生人轻松聊 

不管什么人,公司白领或者老师或者学生,都需要在公众场合发表看法,正确而又有效地传达自己的看法,说服别人接受自己的观点。你每天都在说话,不代表你真的会说话。总是需要进行公众表达,不代表你不会紧张害怕。

想说的话说不出口,不该说的又欲罢不能,最后想解释却词不达意……这几乎是最常见的三大沟通难题。掌握以下4个小重点、达到及格甚至颇满意的状态,拥有一份充实的谈话经验,让一切变得轻松简单!

1、如何破冰?切入正题前,找对话题开场:在切入正题前,可以?闲聊?,不过要找到对方关心的话题,才能引发兴趣、让对方真正放松。但需注意,闲聊时间太长,会失去沟通的真正目的。当对方已放下戒备之心,便可将话题引导到重点。

2、何时才能发问?把握「结论后的停顿」:当对方说出结论、或他想说的话时,会有一瞬间的停顿。这时就是最适合发问的时机。但,最好在发问前赞美对方,当对方的自尊心得到满足,会比较愿意畅所欲言。

3、不小心说得太过火,怎么收场?稳住情绪,适时踩刹车:交谈过程中,气氛太火热难免会使人得意忘形。此时可以在聊天中夹杂动作、或适时深呼吸,平衡自己过度高涨的情绪。另外,在谈话中,也该随时注意对方的表情及措辞、语调变化,稍有反常,及时打住。

4、讲到「八分满」最吸引人:说话令人厌烦的人,往往无法言简意赅,觉得自己没说清楚就会越说越多。请练习说结论,慢慢浓缩言论,当你「还想再多说一点」、意犹未尽的时候,对方的印象才是最深刻的。

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