敢于说话是成功的第一步

人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变；能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是个失败者。

1. 敢于表达自己，让别人更了解你

在美国费城的大街上，有一个衣衫褴褛的青年为了能够找到一份工作已经徘徊了很久。一天，他突然闯进了该城着名的商人鲍尔?吉勃斯先生的办公室，请求吉勃斯先生牺牲一分钟时间，允许他讲几句话。

吉勃斯先生对这位青年感到很惊奇，因为虽然他全身流露出一种极度穷困的窘态，但精神却非常饱满。出于好奇，吉勃斯先生同意了他的谈话请求。起初，他只打算与那个青年说一两句话，然而，事实并非如此，他们的谈话持续了一个多小时。

结果呢？吉勃斯先生立即打电话给狄诺公司的费城经理泰勒先生，再由这位着名的金融家邀请这个青年共进午餐，并给了他一个极其重要的职务。

你感到奇怪吗？一个穷途末路的青年，竟然能在半天之内，改变自己的困境，走上阳光大道。这就在于他能够勇敢地表达自己，为自己敲开成功的大门。因此，敢于表达自己，让别人充分地了解你的长处，你的优点才能被人赏识，你才有可能成功。

“人要有气魄，只要有气魄，天下无难事。丧失气魄的人，就没救了，有气魄者，地位、金钱，均可纷至沓来”。

我们说，下属能够取信于领导，能够为领导所重视和尊重，最重要的是不仅要有实力还要敢于说出自己的想法。聪明的下属会在领导面前表现自己的才干和魄力，替领导解决问题，领导才不会忽视你。而不敢说话者靠的则是领导的怜悯，一旦他不再需要你时，你便会变的一无是处，而且，你的软弱表现还会助长他的侵害性行为。

不敢说话，会使你的才干被埋没，得不到领导的赏识。领导说什么，就是什么，不敢提出反对意见，你的很好的想法也就不为人所知，你的才干就无法充分发挥出来。没有对你工作能力的欣赏，领导是绝不会看重你的。

不敢说话，会使领导对你的才干产生怀疑。不敢说话，是一种消极的行为方式，表现的是人的性格中不进取、不强大的一面。而许多工作的开展，则特别需要人的勇气、毅力、坚韧、果断、积极主动的态度和创造性精神。显然，不敢说话者不会让领导感到放心，不敢把重担交付给你。一个下级，不能替领导做大事，又怎么能为领导所重视呢？一旦领导对你留下缺乏才干、没有气魄的印象，你将会失去很多宝贵的机遇。毕竟，每一个下级都是不想一辈子碌碌无为，永远停留在被领导的位置上的。

不敢说话，会使你创造不出使领导满意的工作实绩。不敢说话者有一个特征，就是比较依赖，不能够脱离开领导的直接指挥和明确指示而独立地开展工作，工作中也是谨小慎微，胆小怕事，不敢有所创新，不敢越雷池半步。试想，领导之所以把一部分工作交给下级去做，是因他觉得自己的下属能很好地完成它，如果你仍旧需要事事得到上级的确切命令才能行事，这就等于把他分配给你的工作又踢了回去，他一定是不会高兴的。而且，事实上，要做好任何一件事，都是离不开人的勇气和口才的，许多工作还需要人的创造性，没有或缺乏这方面的素质，就难以出色地完成工作任务。而一个没有工作实绩，在领导眼中是无能之辈的下属，想获得领导的欣赏和重用，这种可能性实在是很小。

如果你不幸是个不敢说话的人，那么从这一刻起你就改正吧！不敢说话的习惯就像生命之船上的蛀虫，有百害而无一益。记住：敢于说话是成功的第一步。

2. “谢谢”要大胆地说出口

有个笑话：七岁的小慧手里拿着一支雪糕兴冲冲地跑来，对爸爸说：“小张叔叔给我买的。”爸爸说：“你说‘谢谢’了吗？”小慧说：“没有呀。”爸爸说：“真没礼貌。快去！对张叔叔说声‘谢谢’。”过了不久，小慧回来了。爸爸问：“谢过了吗？”“谢了，但已经没用了。”小慧回答说。“为什么？”“张叔叔说不用谢。”

这则笑话是富有启示力的。在人际交往中，有许多人在不同程度上就是这个小慧。他们在这方面主要有两个缺陷：一是认为没有必要说“谢谢”；二是确实不会说“谢谢”；上述两种情况，前者是观念认识上的问题，后者是技术能力上的问题，但都会对人际交往造成不良后果，必须予以改变。

“谢谢”两字写来简单，但要说得恰到好处也并不容易，这就要等时机、看眼色、重语速，表达时还要真诚。

人们在接受别人的善意言行之后，一般都会产生一种感激之情，情动于衷，发乎言辞。一句“谢谢”，常常就是这种情感的自然流露。

现代社会中，感谢别人的好意帮助，是一种文明的标志，社会的规范。只有如此，一个人，才是一个有教养、有风度的人；一个社会，才是一个文明的、和谐的社会。

人际关系学认为：人际交往是一个互动过程，一方的善意行为必然引起另一方的“酬谢”，例如感谢。而这种“酬谢”又将进一步使对方产生好感，并做出新的善意行为。这样，就使双方的关系进一步达到融洽。

在待人处世中，有许多人不善于对别人表露情感，这种情形，在那些社会经验不足的年轻人中间非常普遍。满怀谢意，却不能大大方方地说出“谢谢你”，这样就绝对不能把自己的谢意传达给对方。为什么心里感谢对方嘴里却说不出来呢？究其原因，无非是不好意思，尚未猜透说话的玄机罢了。

其实，别人帮了你的忙，好好地表示谢意，是最基本的礼貌，倘若不懂得这一点，势必无法尊重对方。试想一下，人家辛辛苦苦地费劲帮了你的忙，连你一句“谢谢”都换不来，假若是你，心里会作何想？

有一位以乐于助人见称的董事长，一天有位职员向他报告自己要结婚的事，董事长听了之后非常高兴，马上热情地把自己一位从事房地产经营的朋友介绍给他，结果，那位职员不久便顺利地找到一幢价格不高，又特别合适的公寓作为新房。

那位职员在乔迁后的第二天，前往董事长的办公室想向他致谢。谁知，等见了董事长他却吭哧了半天，怎么也说不出“谢谢”两个字来，最后好不容易才勉强说出“前几天麻烦你，真是抱歉”之后，便急急忙忙地退出办公室。

董事长见到职员的这种表现，感到非常沮丧，甚至认为自己的这份热心有点多余。那位职员期期艾艾不敢吐露本意，说不出“谢谢”来，完全是因为面对董事长时过于紧张，脸皮儿太薄所致。

看来要想把“谢谢”说出口还真不是件太容易的事。但你如果不将自己心中的谢意表达出来，对方就永远也不会知道。相反地，倘若你清楚地把谢意告诉对方，不但会使对方感到愉悦，同时也是在尊重对方。此外，在表示谢意时，还需要注意一点，如果周围有人，而你的道谢态度又过于客气，那将会适得其反，因为对方可能会感到不好意思。依真实情况如何，再来决定道谢的言辞，这才是真正的掌握了说话算计的精髓。

大部分的人，不仅说不出“谢谢”，甚至连一般事情都不能清楚地表达出来。说得严重一点，那些不能将事情清楚表达出来的人，根本不可能有什么作为。因为将事情清楚明白地说出来，即是做人的起码要求，也是做人的基本礼节。

把“谢谢”真诚地表达出来需要勇气，一旦能说出口，既能让别人愉悦，也能让自己获得有礼貌的好口碑。

3. 请不要把说话当成一种负担

“我总是不敢在众人面前讲话，那会使我心跳加快，脑中一片空白……”有人坦然地承认自己害怕当众讲话，而且对此颇为苦恼。

在美国有人曾以“你最怕什么”为题询问了3000个人，调查人们究竟最怕什么，结论的第一点就是：人最怕的是在众人面前讲话。英国历史上有位叫狄斯瑞的首相就曾说过，他宁愿领一队骑兵去冲锋陷阵，也不愿在下院做一次演讲。

人人都有害怕当众讲话的心理，职业演说家也不例外；人人都会在说话时出现失败，因为我们是人而不是神。

英国杰出的现实主义戏剧家萧伯纳以幽默的演讲才能着称于世。可很少有人知道，他20岁初到伦敦时，却羞于见人，胆子非常小。若有人请他去做客，他总是先在人家门前忐忑不安地徘徊多时，而不敢直接去按门铃。有一次，一位朋友邀他参加学术者学会的辩论会。在会上他怀着一颗非常紧张的心站起来，做了有生以来的第一次演讲，当他讲完时，受到别人的讥笑，他觉得自己充当了一次十足的傻瓜，蒙受了莫大的耻辱。此后，他每星期都当众演说，人们在市场、教堂、学校、公园、码头……在挤满三四千听众的大厅或只有寥寥几人的地下室，都经常看到他慷慨陈词的身影。有人曾做过统计，在12年中，他的演讲竟达1000多次。

正像萧伯纳的第一次演讲一样，害怕当众讲话是一种普遍心理。许多大演说家的第一次讲演也并不是那样尽如人意，甚至还出现了十分难堪的场面。国际工人运动杰出的女活动家蔡特金第一次演讲时，虽然早就做过细致准备，可一上台，要讲的话一下子从脑子里全溜掉了，大脑出现了空白。英迪拉?甘地夫人初次登台时，吓得连一点声音也发不出来，讲了点什么自己也不清楚，只听一个听众在说：“她不是在讲话，而是在尖叫。”她在一场哄堂大笑之中结束了讲话。美国着名作家马克?吐温谈起他首次在公开场合演说时说，那时仿佛嘴里塞满了棉花，脉搏快得像争夺赛跑奖杯。英国政治家路易?乔治说，第一次试着做公开演说时，他的舌头抵在嘴的上膛，竟不能说出一个字。美国前总统福特初入政坛时，讲话结结巴巴，人们听起来很不舒服，有人戏称他为“哑巴运动员”。我国优秀的德育工作者李燕杰初次发言时，“怀里好像揣着一头小鹿，一颗心总是突突地跳个不停，脸上发热，嘴是不知该说什么，两手也不知所措”。着名演讲家曲啸小时候性格内向，说话口吃，越着急越结巴，有时脸涨得通红说不出一句话来。然而上述这些演说家们正是战胜了失败之后方成为雄辩之才的。

不过，往往每一个害怕当众讲话的人都以为怯场的只是自己，以为别人并不怯场，总是在想：“为什么只有自己这样呢？”其实，这并非是某个人特有的现象，而是人人皆如此，只不过别人对于怯场状态不注意而已。

每当我们打开电视机时，往往会被一些潇洒大方、表达自如的节目主持人所折服；每当我们拧开收音机时，也往往会被一些口若悬河、音色优美的播音员所倾倒。其实，他们也并非我们所想像的那样说话时无忧无虑，应付自如。他们也一样常常怯场。据闻，日本某演员临近自己拍片的时候就想上厕所，甚至一去就是5分钟。美国某播音员，起初每临播音，都要先到浴室去洗一次澡，不这样，播音时就不能镇定自若。如果碰到外出进行现场直播，他便不得不提前到达目的地，并在直播现场寻找浴室。

台湾某成名歌星这样说过：“每当面对观众，如果我不害怕，那时我做歌手的生命也就停止了。”此话表明这位歌星对于每一次演唱都是全力以赴，认真以待。如果他马马虎虎地行事，觉得凑合唱完就行了，那他可能不会害怕。

既然人人都有可能出现害怕当众讲话的情况，那么，害怕则是一件非常正常的事。如果有不论在何种场合气色都毫无变化、心脏的跳动也完全没有变化的人，那才是异常。

4. 说话不要怕人笑

人与人之间本应该相互尊重，相互理解，相互帮助，而不应相互轻视，相互讥笑，甚至相互欺侮。但是，在我们的生活圈子里，往往有人总是在别人的言谈中找出他认为可笑的地方。你错，他固然要笑；你对，他仍然耍笑。无论你说得好说得坏，他都似乎执意跟你过意不去，要笑话你。正是由于这种“缺德”者的存在，往往使有些人因怕被讥笑而不敢说话，致使交际出现困难。

的确，在我们周围有些人，没开口便怕人笑，若与陌生人在一起更是闭口无策，结果是有话不敢说，甚至事事无成。

不敢说话是人际交往中的一大心理障碍，一定要有勇气和胆量坚决克服。这里首先要求说话者客观分析自己的实际情况，找出产生说话胆怯心理的原因，然后对症下药。下面不妨介绍几种非常简单而又行之有效的方法。

方法之一，仔细回忆，把以前自己被人笑过的事实追忆出来。不敢说话的人也许在某个年龄段的时候，在什么人面前，因为什么事，受了某种刺激。如果他把那些以前笑过他的人，或使他人笑话的某些话，在回忆中找出来，让自己认识清楚怕羞的根源，挖出怕羞的根，这样就不觉得有什么可怕了。

方法之二，解剖事实，分析情理，寻求解决途径。说话怕羞的人可以这样想想：如果某一个人取笑了你说的话，不等于每一个人都取笑过你；如果你的话可笑，那并不是你所说的每一句话都令人取笑；如果你的话可笑，那别人笑的只是那句话，而不是你本人；而且，谁都笑过别人，谁也都被别人笑过，这是很平常的事。还有，如果那个笑你的人是一个以取笑别人为乐的人，那么大部分错则不在你身上，而在喜欢取笑人的那个人身上。要想摆脱这种处境，最好是以后尽量避免在这个人的面前说话。

方法之三，把自己在现实生活中的遭遇，特别是关于说话之类的事反复地想一想，认真地清理一下自己的头脑，正确冷静地对待一些是非问题。比如，自己可以反省一下：自己为什么怕人笑呢？自己说的话真的值得被人取笑吗？怎样才能避免被人笑话呢？是不是自己说话本来就缺乏自信而致使别人笑话呢？究竟怎样才能克服自己的弊端，提高自己的语言交际能力呢？如果说话者能够真正地把这些问题分析清楚了，查出了问题的症结，一切也就容易解决了。

取笑他人的人总想用压低别人的方法来抬高自己，总以打击别人的自尊心，摧毁别人的自信心为荣。这是一种十分卑劣的行径。如果我们因怕人取笑而不敢说话，那么不仅会给交际带来困难，而且还会使自己的性格和心理受到影响；如果我们不能克服这种怕被人笑的心理，那就更会有口难言，欲表不达。所以，一个有修养的人，一方面不要因为别人取笑就什么话都不敢说，另一方面千万要告诫自己不要沾染上随便取笑别人的恶习。

最后值得注意的是，遇到那些因为怕羞而沉默寡言的人，我们应当体贴他们，同情他们，尊敬他们，鼓励他们，使他们大胆地开口，自由地说话。切忌以为他们不敢说话，便一无所知，其实在他们心中也不乏真知灼见，储藏着许多闪光的东西。

5. 产生恐惧心理的原因

心理学家们通过研究发现，大凡人，都或多或少在说话方面有些不健康的心理，而恐惧便是这些不健康心理的突出表现形式，是影响人们进行正常说话和语言交流的明显障碍。

可以毫不夸张地说，人人都可能在说话前后或说话过程中出现紧张、恐惧心理：性格内向、沉默寡言者如此；天性活泼、思想活跃者如此；即便演说专家、能言善辩者也不例外。

虽然人人都可能会有说话恐惧的心理，但造成这种心理的原因却又可能是千差万别的。比如，有的人可以跟亲朋好友聊上一两个小时；有的人打起电话来一聊就是老半天，主题源源不断，越说越起劲；有些人经常能说出一些让人大笑或使人感兴趣的事，可谓是相当会说话，但是，真正到了正式场合，面对一大群人或是广播用的麦克风，他们就不知所措了。这是为什么呢？

有的学者通过长期观察发现，造成这种恐惧心理的原因主要有两种：

第一，不想献丑。

这些人的想法是，只要我不在他人面前暴露自己，别人也就不会知道我的缺点。但是一旦在众人面前说话，自己的粗浅根底、拙劣看法都会暴露出来了，那么从此以后，哪有自己的立足之地？所以，不说话更稳妥。

其实，只要你认真发挥全力，诚诚恳恳地把话说出来，不必踮高足尖来充内行，相信必会有不错的表现。

有些人过于追求完美，总觉得自己的表现达不到心中理想的状态，每次当众发言后总是不满意，甚至感到沮丧，久而久之，对当众讲话产生了恐惧心理，越来越不敢开口。有些人当众说话紧张是因为怕出错。这样的人大多有过类似的经历：曾经有一次讲话出了错，被大家笑话，使自己非常难堪。从此以后，特别怕说错话，当众说话时格外小心，造成紧张心理。这就是我们常说的“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。还有些人是因为自卑，不能正确看待自己，总是躲在角落里，不敢面对大家讲话。

第二，不知道该如何组织说话的内容，就像被硬拉到陌生的世界一样，所以会感到惊慌。

其实，只要我们看清造成自己恐惧心理的原因，科学地分析它，就会意外地发现根本没有什么好怕的。

有的人怕自己才疏学浅被别人知道，于是就装出一副什么都懂的样子，结果弄巧成拙，被人贻笑，其实根本没有必要。

试想，一个不善言辞的人和一个一流的演说家，同样在人前发表意见时，谁的压力比较大呢？

此外，在我国传统观念中，君子当“讷于言而敏于行”，认为说得好不如做得好；而“祸从口出”、“沉默是金”的观念又使许多人不敢或不愿开口。再有，与我国的应试教育有关。大家都学过语文，“文”是教学生如何“写”，“语”是教学生如何“说”。但我国的语文考试从来不考“说”，所以老师和学生都只重视“文”，写的能力不错，而说的能力却不行。应该说，许多人不敢当众讲话是因为不会讲，而不是没有勇气。不敢说、不愿说、不会说的结果都是当众不开口。而当众讲话是一种技能，技能必须通过训练才能掌握。总不练，偶然遇到当众讲话必须开口时，当然就会紧张。

当众讲话紧张困扰着许多人，尤其是在竞争激烈的当今社会。一个在国家机关工作的年富力强的中层领导干部，工作业绩突出，在群众中也很有威信，上级领导准备提拔他，可当众述职却成了他的拦路虎。述职的日期越临近，他的紧张心理越重。在述职当天，他紧绷的神经再也承受不了，晕倒在述职现场。大好前程就这样被断送了。在竞争激烈的社会，要展现自己的才能不能只靠埋头苦干，当你与别人干得一样出色，甚至比别人干得还好，而别人善于运用语言在众人面前展示自己，但你不会说，赢得职位、得到提升的机会就很可能被别人抢去。有句话说得好：光说不练是假把式，光练不说是傻把式，又说又练才是真把式。

对一般人而言，在人前发表谈话，最好的态度就是：不要太高估自己，不要在乎别人，就算献丑，又何妨？如能这样大胆地放下包袱，放松自己，就一定能消除恐惧的不健康心理，大胆地说话。

6. 丢掉恐惧，让自己从羞怯中站出来

羞怯的心理是成功表现自己的强敌，只要你克服了这种心理，勇敢地向众人展示你自己，你就已经抬起了迈向成功的脚。

经常会有人自我解嘲地说：“我口才不好，不会说话。”这是因为羞怯与恐惧的缘故。其实，只要能克服障碍，每个人都能打开话匣子，侃侃而谈。

要使自己从羞怯中站出来，必须先遗忘恐惧，勇敢地面对问题。社会瞬息万变，生活的步调如此快速，随时随地都可能出现新的状况，难道要一辈子像只鸵鸟般地逃避现实吗？多给自己一些信心和勇气，你就会发现自己其实是很出色的。你要鼓励自己面对问题，克服羞怯，你并非孤单一人。担忧自己在讲台上的表现的大有人在。每个人几乎都曾经有在众人面前发表意见的经验，也可能怯场过。它困扰的不仅仅是“菜鸟”级人物，更包括了许多舞台经验丰富的老手：即使在舞台上活跃了50余年，海伦?赫斯依然担心自己临上场的那一刹那会忘记开场白的台词。瑞德?斯凯顿上台前则总要歇斯底里地大大发作一通。芭芭拉?史翠珊的舞台恐惧症在圈子里早已是“臭名昭着”，因此她多年来不敢在音乐会上一展歌喉。

每位成功的演说家都有他或她自己的避免恐惧的小诀窍。温斯顿?丘吉尔喜欢假装把每位听众都当成裸体的。富兰克林?罗斯福则会假设所有的人袜子上全都有破洞。卡罗?贝内特会认为他们全都坐在抽水马桶上。问题在于，即使开场前你的大脑仍然在高速运转，用各种各样的恐怖情形来恐吓你，你仍然可以通过丰富的想像力来玩一把游戏，从而使得自己感觉到自信心和对场面的掌控感。

制服恐惧，我们可以把听众当作朋友或客人。不论是谁，与亲密的朋友说话都不会怯场；初次见面，一想到不了解这个人，就会拘束。所以，说话者应视每一位陌生人为旧友故知。

日本有位当配角的滑稽演员，为了防止怯场，常在手心写一个“客”字，意为装作把观众不放在眼里，也就是说“不要把客人当回事就不怯场了”。

另一位日本歌手则反其道而行之，他一怯场，就自言自语地念叨：“我是客人所喜欢的！客人都很喜欢我！”这样一来，抗衡感就消失了，取而代之的是镇静自若。

我们还可以在脑子里想像一下成功的情景。

有的人一想起过去自己失败的情景，脑子里便闪现出“这一下又要失败啦！”“腿哆嗦起来了！”“话音异常啦！”等等信息，并导致说不出话来。所以，说话者最好多想像一下自己与初次见面的人侃侃而谈，在公众面前指点江山的潇洒英姿。

如果觉得自己有过成功的经历，心中就会升起“定能获得成功”的信心和胜利的希望，并产生说话的动力。如果说话之前想像到听众对自己热烈喝彩的情景，则会倍增自己说话的勇气。把向后看变成向前看，把回忆尴尬变成想像荣耀，从失败心情转为成功心理，则无疑对说话的成功，裨益无穷。

说话恐惧是一种非常正常而又极其普遍的情况，它有可能发生在每一个人的任何一次与他人的交谈中，而绝非个别人的语言方面的缺陷。那些常因自己说话胆怯而烦恼的人，大可不必为此担心，而应该振作精神，努力克服这种困难。

另外，如果你随时随地都因为担心说错话而压抑自己，不敢与他人交谈，你将会无法享受谈话的乐趣。有一位朋友常常告诫自己要“谨言慎行”，避免和他人任意交谈，所以在朋友群中，他是最沉默的一个人。当别人指责他、要求他时，他从不辩解也不开口拒绝，于是朋友们都笑称他为“好好先生”。他的个性使他无法轻松与人交谈，即使觉得委屈、愤怒也不明确表示出来，渐渐地，他和朋友之间有了一层隔阂，不但阻碍了人际关系的拓展，也造成了他和朋友之间的误解。

总之，请不要把说话看成一种负担，丢掉羞怯和恐惧的包袱，你也可以谈笑自如，娓娓道来。

所以，当我们感觉到勇敢时，我们就会真的变得很勇敢。用我们整个意志去达到目的，是用你的勇敢去代替恐惧的最好方法。不过，你必须先准备好一切动作，否则恐惧仍旧不易消失。假如你要讲一些话，在充分想了之后，就该立刻走出来，先做半分钟的深呼吸，这也是一项重要的准备工作，因为只要多吸一些氧气，就会使勇气增加，只有这样才能够自救。

7. 克服说话紧张症，让你更轻松

很多人在别人面前说话会紧张，在会议或公开场合需要发言时，勇气就不知跑到哪儿去了，总是畏畏缩缩的。说话的时候，你可能会手心冒汗双手发抖，连声音都颤抖起来，然后整个脑袋一片空白，连自己在说什么都搞不清楚，中断好几次自然是少不了的状况。这是为什么呢？原因很简单，因为你紧张了。

有一个很有才华的年轻人，由于自身的性格问题，在口头表达上总是有些欠缺。在一次单位的总结发言上，虽然他准备得极其充分，但一上台，由于过度紧张，大脑突然就一片空白，完全忘词了，因而丧失了一次升迁的大好机会。为此，他后悔不迭。

一个人有说话紧张的不健康心理，并不奇怪，也并不可怕，我们应该正确对待这种情况的出现。另外，我们应该花更大的精力和较大的工夫分析它，找到科学的解决办法。

良好的自我心理暗示也很有用。有些人紧张时爱默默对自己说：“别紧张，不用紧张。”可这样做的结果往往是更紧张。原因是这是一种不良的心理暗示。正确的方法是对自己说：“我已经准备好了，我能说清楚。”或者干脆抱定“破罐破摔”的心理：“大不了就是说错，错了就错了，谁还能把我吃了？”另外，不要对自己要求太高，只要能正确表达自己，而且发言符合当时的场合和自己的身份就可以了。

俗话说，一心不能二用。当紧张心理袭来时，可以有意识地转移注意力，认真听别人发言，不要总想着自己应如何在众人面前表现；发言时紧张，可以通过专注于自己讲话的内容来缓解。

有的人由听者的表情、动作及眼神中，自认为听者对自己的说话方式及内容感到不耐烦。所以说，会紧张的原因，就是因为你的意识与注意力，转移到了令你不安的对象身上。

当听者的表情及态度，和说者的预期有所差距，甚至是超出其想像之外时，说者的意识就已经离开了话题本身，注意力就会转移到听者的身上。

比如说，说者本来预期这一席话可以惹得大家哄堂大笑，可是放眼望去，听众却丝毫不为所动，而且还以冷漠的眼神望着他；或者是他期望大家能轻松点来听他说活，没想到大家的表情都很严肃，并且以锐利的眼光望着他。这些未能被预期到的状况，让说者的注意力无法集中在说话本身，因此产生紧张。

掌握讲话的技巧也有助于缓解紧张情绪。上学时缺乏讲话训练，工作后也少有当众说话的机会，使许多人讲话没有章法，让人感觉言之无物，重点不突出，思路不清晰，逻辑性不强，说车轱辘话。这些都可以通过学习一些说话技巧而改善。当我们能清楚明白地表达自己时，就能找到自信，有了自信心，说话就不容易紧张了。事实证明，上述方法对克服紧张心理很有效。

当众讲话虽然有一定的技巧，但技巧知道得再多，不去实践照样不能灵活掌握。因此，多练习是成功的关键。多练一是便于技巧的掌握；二是使练习者习惯于在人多的场合说话。

在生活和工作中要多找机会开口，强迫自己多开口，开始可能比较难做到，但慢慢地，你会发现自己一次比一次说得好。只要掌握一定的方法，再加上多练，当众讲话紧张完全可以克服。

8. 敢说还要善说

口才，不少人的理解是说话的能力。因为他们常感到自己笨嘴拙舌，在人前不敢讲话，所以无比羡慕那些说起来滔滔不绝的人物。但依笔者看来，口才是指把握什么时候开口、什么时候闭口的能力，包括掌握什么该说、什么不该说的能力，重要的不在于“口”，而在于“才”。一个说话少的人也可能是很有口才的人，因为他的每句话都说得恰到好处；一个嘴时刻不闲着的人也可能是缺乏口才的人，因为他越说越让人厌烦。

精于口才者，最擅长察言观色。

孔子说：“巧言令色，鲜矣仁。”但是，在这个时代，不巧言，不令色，并不能彰显你的仁德，有时反而突显你的不识时务。

说话，要懂得什么时候说什么话；说了，还要为自己说过的话负责。一个人如果不是真才实料，如果没有真知灼见，从他嘴里吐出来的话也许能一时吸引人，却不能蒙蔽他人一世。

巧言令色的前提，是胸中有大志。

战国时期，楚王的宠臣安陵君能说善辩，很受楚王的器重。他并不是遇事便立即脱口而出，而是十分讲究说话的时机。

安陵君有一位朋友，叫江乙。一天，他突然问道：“安陵君，您没有一寸土地，也没有至亲骨肉，却身居高位、享受优厚的俸禄，国人见到您，也无不整衣跪拜，等着接受您的号令，为您效劳，这是为什么呢？”

安陵君答道：“这是大王太过抬举我了，不然我哪能这样！”

江乙闻言，不无忧虑地说：“用钱财相交的人，一旦钱财用尽，交情也就断了，如同靠美色相交的人，美色衰老则会情移。因此美丽女子还没等到卧席被磨破，就已遭人遗弃；得宠的臣子也等不到车子被坐坏，便被驱逐。如今您掌握楚国大权，却没有办法和大王深交，我暗自替您担心，觉得您的处境实在是太过危险了。”

安陵君一听，恍然大悟，立刻恭敬地拜问江乙：“既然如此，还望先生指点迷津。”

江乙说：“希望您一定要找个机会对大王说‘愿随大王一起死，以身为大王殉葬’。如果您这样说了，必能长久地保住权位。”

安陵君听后，立刻说：“谨依先生之言。”

但是，过了很长一段时间，安陵君依然没有对楚王说这番话。

江乙急忙去见安陵君，说道：“我对您说的那些话，您为何至今不对楚王说呢？既然您不用我的计谋，我就再也不管了。”

安陵君急忙回答：“我怎敢忘却先生的教诲，只是一时间没有合适的机会。”

又过了一段时间，机会终于来了！一天，楚王到云梦泽打猎，一箭便射死了一头狂奔的野牛，百官和护卫无不欢声雷动，齐声称赞。楚王也高兴地仰天大笑，说道：“痛快啊！今天游猎，寡人何等快活！待寡人万岁千秋之后，你们谁能和我共有今天的快乐呢？”

此刻，安陵君紧紧抓住这个机会，走上前去，泪流满面地说：“臣进宫后就与大王同共一席，为大王挡蝼蚁，那便是臣最大的荣幸了。”

楚王闻言，大受感动，随即正式设坛封他为安陵君，日后对他也更加宠信。

是否敢说又善言，对我们每个人的生活、事业乃至闲暇娱乐都起着至关重要的作用。在生活中，敢于说话又善于说话的人，处处都受人喜爱和欢迎。他能使许多本不相识的陌路人走到一起，携手共进；能使许多志趣各异、性格有别的人互相了解，互相觉得彼此的需要；能够排难解纷，消除人与人之间的误会与隔阂；能使愁苦烦闷、郁郁寡欢者得到安慰，使悲观厌世、不思进取者得到鼓励；能够使自己周围的人变得更快乐、更聪明、更美好、更振作有为。

在工作及事业上，敢于说话又善于说话的人，可以充分利用自己的语言交际能力来说服他人，使工作顺利进行，左右逢源。可以说，说话的自信心与说话的魅力，是一个事业出色的成功人士的必备条件。

在闲暇娱乐中，敢于说话又善于说话的人，能随时随地给生活增添乐趣。无论是与朋友结伴，还是与家人相聚，他都可以使人快快活活，令大家感到比上电影院、歌舞厅还能得到更多的乐趣。

同时，我们也常看到许多不敢说话、不善言辞的人所遇到的难堪、尴尬情形。他们说的话不能准确、完全地表达出自己的意图，让听者觉得十分吃力费神，更谈不上能使对方产生共鸣，或心悦诚服地接受其意见。这样就造成了交际上的种种困难，影响工作，影响生活，同时也给自己带来诸多苦恼。

敢于说话又善于说话的人，总是使人清清楚楚地明白自己的意图，而不敢说话又不善说话的人，则经常使人产生误解。敢于说话又善于说话的人，总可以很愉快地在各种场合取得成功，而不敢说话又不善说话的人，却不容易在谈话中使人信服，因而往往成为失败者。由此可见，敢说并善说，对我们每个人来说都是十分重要的。