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张近东的“苏宁系”创想

 老农看天下 2013-10-05

一直以电器连锁闻名的中国企业苏宁近期备受市场关注。自苏宁8月23日发布公告确认公司发起设立银行起,公司总市值已从公告前的555.714亿元飙升至9月24日收盘时的974.898亿元。当天,苏宁云商再度以涨停报收,终盘报13.21元。

苏宁掌门人张近东不再希望大家把苏宁和电器连锁联想在一起,他甚至不希望大家把苏宁和其过去一直转型的方向——电商联系在一起。他认为现在的苏宁是一个互联网企业,甚至起了个新名字叫苏宁云商。

所谓“云商”,就是苏宁正在实践的“电商+店商+零售服务商”模式。

在深圳出席“弘毅投资2013全球年会”的张近东表示,设立苏宁银行只不过是苏宁云商构架的一个环节,只是碰巧赶上政策开放的关口而已,金融业务是新苏宁的三大支柱之一,围绕金融产业的布局在此之前也基本成型。

布局供应链金融

9月12日,“苏宁银行股份有限公司”获得国家公商总局企业名称核准。尽管这并不意味苏宁银行可以马上开展金融业务,但连续涨停的股价还是说明市场对这一消息给予了极大肯定。业界也普遍认为,苏宁银行的设立是苏宁积极参与互联网金融创新的表现。

张近东并不准备过分解读苏宁的这一动作。他认为,苏宁进军金融业主要的筹码,在于其庞大的贸易以及供应商资源,当然苏宁7615.70亿元的总资产,完善的产业体系,能够依托于其零售的上下游的软性条件等,都符合境内非金融机构作为商业银行法人机构发起人的条件。

苏宁银行核准筹建之前,苏宁金融云布局也已基本成型,目前拥有自有第三方支付工具——易付宝,并且设立了小贷公司,能够为供应商和消费者提供金融服务。苏宁易购还将对入驻开放平台的供应商提供小额贷款,首批投10亿元,向商户提供质押、信用、保理等多种形式的融资服务,年化利率较目前市场有明显的竞争优势,预计将在9月底开始试点运营。近期,苏宁也将推出面向商户和消费者的基金产品、保险理财产品等基于易付宝账户余额的增值服务。此外,苏宁云商还分别在江苏银行、北京通州国开村镇银行持有1.65%和9%的股份。

苏宁逐步推进的供应链金融服务体系,不仅为能帮助供应商解决融资难题,为消费者、供应商提供虚拟理财产品,同时也能使商品和资本在整个供应链、物流链、金融链上的周转速度加快,提升公司运营效率。

“苏宁系”互联网零售平台初现

张近东在分享其对苏宁未来的构想时提到最多的,并非眼下被媒体热炒的金融布局,而是苏宁正在修炼的“内功”——商流、物流和信息流。张近东认为,不管技术、平台如何变化,苏宁本质上还是做零售生意的企业,既然是零售,就得回归零售的核心——商流和物流,当然在大数据时代,必须同时兼顾信息流。

张近东认为,回归零售的本质意义巨大。他明确指出中国零售业未来发展的方向是互联网零售,重点是O2O(online to offline,意指让互联网成为线下交易的前台)和开放平台。

他表示,苏宁要建立“全渠道经营模式”,包括全面建设互联网化的门店,将原先纯粹的销售功能升级为集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型实体门店。苏宁计划于第四季度在北上广深等一线城市推出第一批互联网门店,并逐步开始向二三级城市推广;同时,苏宁将积极推进移动互联网和家庭互联网的发展,“要把门店开到消费者的口袋和客厅里”。

6月份,苏宁推出“双线同价”,打破了阻碍了O2O融合的最后一个壁垒。由此一来,被质疑为传统零售企业转型包袱的线下资源也将发挥巨大效益,线下不再是狭义上的单纯门店,而是集合了店面、物流、服务、供应链,以及用互联网思维武装的新型销售团队。它解决了在传统电商形态下,消费者缺乏产品体验、品牌认知的弊端;可以提高物流、售后服务、社交的本地化。

互联网商务平台的核心竞争优势在于优质的产品品类和商户。为了吸引商务入住,苏宁提出三免优惠政策,即永久免除年费、技术服务费以及百货、日用、图书等重点招商品类佣金,让商户实现零成本入驻。苏宁还将确保“T+1”的结算账期政策,即用户确认收货后次日到账。如果商户的服务信誉评级达到要求,或者使用了苏宁的信贷服务,还可以实现用户支付后即时到账。

在不久前举行的苏宁开放平台发布会上,苏宁易购副总裁李斌表示,年内苏宁限制招商1万家;2014年控制在5万家;2015年为10万家。

针对长期困扰互联网商务平台的物流问题,张近东认为苏宁已有准备,持续的在物流方面的投入甚至导致了被媒体广泛质疑的连续亏损。苏宁的“物流云”项目由12个自动化拣选中心、60个大型物流基地和5000个城市配送点组成,配有10000辆自有配送车辆和50000名快递队伍,基本辐射全国所有地区。

从物流、信息流到资金流,苏宁正亦步亦趋的在布局建立自己的商业帝国。张近东认为苏宁正朝着一条即将影响整个零售业历史的方向前进,一旦成功,将不仅是苏宁的成功,也将会为广大零售业提供一个可复制的突围模式。

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