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甘肃:“微博问诊”遇冷

 沩江学者 2013-10-06

甘肃:“微博问诊”遇冷

2011.08.21 13:38
来源: 工人日报     作者: 记者 康劲
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甘肃省卫生厅厅长刘维忠通过个人的实名微博,披露了该省推进“微博问诊”的消息

  8月12日,甘肃省卫生厅以红头文件的形式,公布了第三批卫生行业个人微博名录,其中:卫生行政部门管理人员306名,五级中医药师承教育指导老师882名,医疗机构执业医师376名。

  如果加上前两批公布的医生个人微博名录1386名,甘肃的医生微博已经超过3000多名,距离原定5000人的目标越来越近。

  8月初以来,有关甘肃千名中医将微博“问诊”的消息引发了传统媒体的关注。与传统媒体上密集的报道和评论不同,在微博世界此举似乎“曲高和寡”,诸多名医微博正在遭遇“空壳”的无奈,和无“粉丝”的冷落。

  记者依照名录所提供的微博地址寻找,结果发现,在这个极其庞大的微博群体里,有的微博注册半月,“关注”、“粉丝”、“微博”三项记录皆为零,有的所谓的微博地址居然只是电子信箱,许多名老中医注册微博后长期一言不发,即便发言也是无人喝彩,发帖数和“粉丝”数能到两位数的医生,至今寥寥无几。

  厅长实名微博披露消息

  甘肃省卫生厅称:“旨在通过官方微博和个人微博的良性互动,实现在医改中提供便民惠民的医药卫生服务,规范提供相关咨询,逐步建立政府与民众、名医与民众的交流平台。”

  7月31日17时21分,甘肃卫生厅厅长刘维忠在个人的实名微博中发布消息:“把在腾讯和新浪网建立微博作为中医师带徒考核内容,1000个中医师傅每人建2个微博,由3个徒弟维护,群众提问的医疗问题由徒弟整理后请教师傅后回答,每人每年必须回答100人以上问题。卫生厅在媒体发布这2000多个微博名称。同时,建立3000个西医微博,回答患者提问。”

  此条微博当即引发了博友们的关注,当天即被转发500多次,引发了300多条的评论。

  赞之者认为:“这是中医利用新媒体的一次革命!”“医师不懂的可以学,学不会的可以让徒弟写,给人民造福的方式,越多越好。”

  质疑者说:“医师懂微博吗?病人懂微博吗?”而部分批评者认为:“中医讲的是望闻问切,有些人瞎指挥。”“出发点是好的,但是强制执行就不人道了,而且存在医疗隐患。”

  据说,在这条微博发布的两天前,甘肃省卫生厅曾在一次党组会上讨论了此事。在刘维忠提议后得到了与会者的附和并通过。

  8月1日,刘维忠在接受一家媒体采访时强调:“中医开微博”不是网上看病,是健康指导。

  此后,甘肃省卫生厅在一份文件中陈述了此举的意义:“旨在通过官方微博和个人微博的良性互动,实现在医改中提供便民惠民的医药卫生服务,规范提供相关咨询,逐步建立政府与民众、名医与民众的交流平台。”

  系统 “ 微群 ” 这样诞生

  遵照该省卫生厅的部署,近半月来,甘肃省内上至省属三甲医院,下至乡镇卫生院(所),乃至县乡的疾控中心、血站,纷纷掀起了一股“微博风”,其中不乏乱象

  8月4日,甘肃省卫生厅下发了《关于在全省利用微博开展健康传播的通知》,正式提出,甘肃省1000名五级中医药师承教育指导老师和1500名取得主治医师职称以上的临床类别执业医师,要在2011年8月底前,每人以实名分别在新浪网和腾讯网注册开通个人微博,微博数目共计5000个。

  通知要求:每个二级医疗机构和疾控、监督、血液、健康教育等卫生机构开通个人微博的卫生专业技术人员不少于10人,每个三级医疗机构开通个人微博的卫生专业技术人员不少于50人。各级卫生行政部门和开通个人微博的卫生专业技术人员要与“甘肃省卫生厅”和“甘肃省中医药管理局”的实名微博“互粉”,从而形成甘肃省卫生系统微博群。

  遵照该省卫生厅的部署,近半月来,甘肃省内上至省属三甲医院,下至乡镇卫生院(所),乃至县乡的疾控中心、血站,纷纷掀起了一股“微博风”,其中不乏乱象:

  有的医院指定专人选拔出名老医师,集体批量注册。一些长期无缘网络的医师在得知自己“被微博”后赶忙上网“充电”。一些医疗机构的具体工作人员由于尚未接触过微博,在注册时误以为电子信箱就是微博,将注有@符号的新浪和腾讯的地址上报省卫生厅。令人诧然的是,这些邮箱地址居然也被卫生厅作为微博地址,以正式文件的形式向社会公布。

  “微博红人”与“名医受冷”

  裴正学,甘肃省的全国著名中医专家,每次坐诊必门庭若市,患者趋之若鹜。但开通微博后,并未引发“围观”,面对微博世界的冷落,他在微博中感叹:“这两天发了很多帖子,但是应者寥寥,没有达到预期效果。”

  “刘厅长,有一个亲戚,年届70岁,可能是患了神经官能症,到处求医问药,苦无良方。不知您有好的办法吗?”8月16日晚,有网友微博询问刘维忠,很快得到答复:“去甘肃省二院看看。”

  力推全省医生开微博的卫生厅长刘维忠,近半月来成为微博上的热门人物。此前,他以“刘维忠01”注册的实名微博,粉丝不超30人,而自甘肃微博“问诊”消息发出并经过新浪身份认证后,新的“甘肃刘维忠”微博的粉丝急速飙升到近9万人。

  “甘肃刘维忠”微博受到追捧,与省内众多医生开通微博后的遭遇形成巨大反差。

  裴正学,甘肃省的全国著名中医专家,每次坐诊必门庭若市,患者趋之若鹜,以亲受其把脉为荣。但开通微博后,每天发四五条微博谈自己的从医心得,偶然还摘录一两服中医名方,可惜并未引发“围观”,更没有见到患者微博上问药求医。

  面对微博的冷落,他在微博中感叹:“这两天发了很多帖子,但是应者寥寥,没有达到预期效果。微博的网友们是不是不习惯这样讨论,通过讨论中医事业才能发扬光大,多少年来传统中医习惯于各搞各的,不与别人联系,一个好的心得传媳妇不传姑娘,严重地影响了中医的发展,卫生厅帮大家建立了许多微博,就是要让大家互相讨论促进中医的发展。”

  “厅长微博的走红并不意味着微博问诊被社会接受,名中医在微博上遭遇冷落,也不意味着微博与医疗无缘。”甘肃省卫生厅的一位工作人员认为,微博只是一种现代媒介,医生微博值得倡导,但突击行动全系统动员,既不符合传播规律,也不符合行医规律,操之过急难免尴尬。

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