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买得起修不起 警惕智能手机维修陷阱 2013-04-12 来源：燕赵晚报
消费提醒 智能手机近年来迅速普及，但随着用户手上智能手机逐渐进入老化更新期，智能手机在维修服务上的“软肋”开始显现。与手机的智能化趋势相比，智能手机的售后维修凸显出越来越多的问题。
买得起，修不起 智能手机虽然功能强大，然而其具备的大屏、超薄等特性也让不少智能手机比较脆弱，不小心摔到地上或者坐下来时被压，都会导致屏幕及机身受损。不少消费者发现，这种情况下，手机售后维修会认定不在保修范围内，如果需要维修就必须掏高额的维修费。更离谱的是，有些品牌的手机（其中不乏某些国际知名品牌）即使只坏掉一个按键，也必须和手机的主板一起整体更换，否则就不予维修。在一些智能手机厂商的官方维修点，高价维修费早已不是秘密。当手机遭遇“不测”，面对昂贵的维修费用，是修理还是更换，让很多消费者难以抉择。 业内专家表示，智能手机维修费用太高，一方面是因为随着智能手机的利润率大幅缩水，售后维修成为厂商对利润收入的另一个诉求点；另一方面则是由于很多厂商出于成本考虑，只设计主要的维修配件。 “小病大养”成惯例 正是因为官方维修点费用太高，不少消费者于是转而求其次，去一些私人的手机维修点修理，因为价格相对便宜不少。然而，这样的私人手机维修点良莠不齐，也存在着不少“浆糊”。部分手机维修商家，最喜欢玩的花招就是小题大做，他们利用大部分顾客认为手机是高科技产品的心理，而且对手机的内部原理一无所知，也看不到修理过程，维修店内价格又没有规范的收费标准等，大玩猫腻。一个小故障，却说得十分严重，想方设法让消费者多掏钱。甚至还有无良商会以旧配件充当新配件，掉包电池，而且维修质量也没有保证，刚修完的手机用不了几天就又“歇搁”了。 其实，出现这种情况的不仅有路边小维修店，一些品牌的所谓官方维修点也有类似问题。同样的毛病，各个维修点的报价不一，配件还有原装、非原装的区别，维修人员往往看人下菜，如果消费者不懂行，基本上都会“挨宰”。而且由于检测、修理过程消费者看不到，出现了问题很难维权。其实，消费者有权在取机时查看手机配置，要求提供正规发票，或让商家把损坏的零部件保留下来，取机时一并还给自己，如果对方拒绝这些正当要求，很有可能存在问题。 以上内容来自：燕赵晚报
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