七旬病重老汉 被担架抬进银行“原创” 重阳佳节前一天,西安发生事一端。七十五岁徐老汉,重病早已住医院。 老伴银行去取钱,密码输错成麻烦。密码三次都输入,账户锁定取不出。 老太急的团团转,因为急需活命钱。重置密码手续烦,必须本人亲自办。 老人病重躺医院,鼻子插着氧气管。无奈之下报了警,只得求救一二0。 用急救车从医院,接出老人把事办。五名医护人员忙,抬着老人进银行。 有人抱着老人头,床两边得两人护。有人拿着氧气包,不停捏着来操作。 老人体重百余斤,担架床也重得很。医护人员不容易,敬业精神真感人。 但未感动银行人,照章办事不论谁。不能通融费尽神,最终完成按指印。 银行真牛气煞人,哭笑不得很纳闷。银行服务缺温情,强调制度难变通。 类似这样的事情,外地多次也发生。希望银行反思想,換位思考细思量。 特事能否特事办,能否派人去医院。按个指印有何难,能花费你多时间。 人人都有父母亲,病痛不便常有的。难道让人都这样,抬着老人去银行。 银行规定太死板,缺乏人性没温暖,以人为本把事办,老大作风应攺变。 |
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