近日，记者从市人社局了解到，我市发行的社会保障卡（以下简称“社保卡”）自2013年7月1日起可在全市定点药店和医院使用。
据了解，我市社保卡自去年12月26日首发以来，受到市民广泛关注和欢迎。目前我市共发放社保卡70万张，其中机关、企事业单位干部职工申领近40万张，居民申领近30万张。社保卡必须到相应的合作银行网点柜台进行激活后方可使用。
针对市民关注的社保卡问题，市人社局相关负责人进行了详细的解答。
◆社保卡的发放对象有哪些？
社保卡发卡的对象是湛江市户籍人员；在湛江市参加社会保险的非湛江户籍人员。
◆有哪几家银行可以办理湛江市社保卡？
湛江市社保卡合作银行分别是建设银行湛江市分行、邮政储蓄银行湛江分行、工商银行湛江市分行、农业银行湛江市分行、中国银行湛江分行（系统正在建设，未正式发卡）、广东南粤银行股份有限公司（系统正在建设，未正式发卡）。
◆申领社保卡需要提供照片吗？
具有第二代身份证的本地户籍居民在办理社保卡时不需再提供相片。没有第二代身份证的，可到签约相馆（与湛江市社保卡相片采集系统对接的相馆）照相，并提供相馆的照相回执给保障卡服务窗口即可。个人也可以按照社保卡的相片技术标准（在市人社局门户网站公布）自行拍摄并提供相片电子文件给社保卡服务窗口。
◆申领社保卡有时间限制吗？在哪里申领？
湛江市从2012年12月份开始发放社保卡。职工、居民社保卡均采取批量发卡及零星发卡的方式。职工批量发卡主要由所在参保单位统一办理；城乡居民批量发卡主要由所在乡镇（街道）劳动保障事务所办理。批量办卡截止时间为2013年12月31日。零星办卡没有时间限制，参保人员可以就近在我市各级人社部门服务窗口、合作银行网点、辖区劳动保障事务所申请办理。参保单位职工如果目前还未领取社保卡，可直接向所在单位劳资部门咨询了解并申请办理。
◆社保卡与原医保IC卡相比，具有哪些新功能？
社保卡兼有医保个人账户与金融个人账户两者功能。按照国家、省的规划，社保卡的应用有：在医院挂号、住院、结算等人社业务的电子凭证；在定点医疗机构、定点药店购药；社保相关待遇发放；同时可作为普通银联借记卡使用，具有现金存取、转账、消费、理财等金融功能，适用于国内所有贴有银联标识的ATM机或POS机。
◆社保卡如何激活启用？
由持卡人本人带上身份证、社保卡，到社保卡金融账户对应的合作银行就近网点服务窗口办理激活手续，并设置账户密码。如持卡人不便亲自办理激活手续，可委托办理，被委托人须带上身份证原件及复印件、委托书（经公证处公证）办理激活手续。参保职工领取社保卡后应尽快到银行网点激活，激活后医保个人账户待遇方可划拨到社保卡相应账户。未激活前，参保个人账户待遇仍然划拨到旧医保IC卡。
◆领取并激活社保卡后，原医保IC卡还能继续使用吗？
原医保IC卡可以继续使用至余额用完为止。2013年7月起，医保个人账户待遇划拨到已激活的社保卡，不再划拨到原医保IC卡。
◆办理社保卡是否收费？
首次发卡免收工本费。日后因办理挂失、损坏、变更卡面信息等业务需要补卡、换卡的，按物价部门批准的标准收取工本费。
◆社保卡账号收取年费吗？
社保卡金融账户免收卡年费和小额账户管理费。
◆社保卡医保账户里的钱是否可以取出？
不能取出。社保卡内医保个人账户和金融账户是两个独立账户，资金不能互转。医保个人账户为医保资金专用账户，账户内资金只能用于医疗费用结算功能。
◆社保卡可以申办多张吗？
不可以，社保卡具有唯一性，一人只能持有一张。
◆社保卡遗失了怎么办？
社保卡遗失后，应及时拨打对应的合作银行服务热线，并尽快到银行服务网点办理正式的挂失手续。在正式挂失成功后可即时办理申请补卡手续。
◆近期社保卡的主要应用规划有哪些？
在实现原医保IC卡的功能后，我市社保卡近期的应用规划包括：一是凭社保卡住院；二是在试点医院凭社保卡在医院挂号、结算，实现诊疗一卡通；三是社保待遇通过社保卡发放。
◆社保卡使用过程中如有问题，应到哪些部门咨询了解？
在办理或使用过程中有疑问的，可拨打湛江市社保卡服务热线电话12333咨询，也可以到各级人社部门、社保经办机构、合作银行任一网点咨询或投诉。同时，持卡人应提防有关社保卡的短信、电话诈骗。若收到类似提示社保卡使用出现问题的诈骗信息、电话，请尽快和人社部门联系处理。
