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3条轨交同患毛病引拥堵:丈夫护孕妇被挤角落

 longingday 2013-10-17
上海地铁2、8号线故障,人民广场等站限流。
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■ 1号线电力故障、2号线车辆故障、8号线车门故障

■ 人民广场等多个车站被迫限流

昨日,地铁运营方称:7时12分,2号线因车辆故障,世纪公园往陆家嘴方向列车限速运行,发车班次间隔延长;同时,8号线发生车门故障,四平路往延吉中路方向列车限速运行;7时1号线人民广场站发生电力设备故障。

昨日早高峰7时许,轨交1、2、8号线同一时段故障叠发,导致人民广场等大客流车站发生不同程度的客流积压现象。地铁运营方随后加紧排除故障,并在多处地铁站采取关闭闸机、换乘通道加限流栏杆等限流措施。

直至昨日10时许,积压客流才散去。

现场:丈夫护着孕妇被挤角落

昨日早晨,多名网友通过微博抱怨:1、2号线久等不来,站台挤满了乘客,好不容易挤上车后也是开开停停;车厢内拥挤程度超过平时,有人表示“要被挤扁了”,有人“为下车只能愧疚地踩着别人的脚挤下去”,还有人自称“早饭快被挤出来”。

市民田小姐昨日8时许从静安寺搭乘轨交2号线,准备前往位于陆家嘴的公司。她表示,路上经过的车站都异常拥挤。途中,田小姐看到一名孕妇挺着大肚子站在车厢内车门附近,当列车打开车门时,她都感觉一阵惊险。她说:“真是太恐怖了,那么大的肚子!本来车里已经挤得严严实实,门一开,外面黑压压一片不顾一切地涌进来,一旁的丈夫让妻子躲在角落里,自己使劲用手挡住外面的人群,但根本挡不住。孕妇这时候脸都有点僵硬了,显得很紧张。”

“黑压压一片都是人,整个就是下不去上不来,想出站去坐公交也挤不出去。”上班族王小姐告诉早报记者,“到办公室以后,发现还有好几个同事没到,都堵在路上了。”

事发:三线地铁同时发生故障

昨日7时12分,地铁运营方发布微博称,2号线因车辆故障,世纪公园往陆家嘴方向列车限速运行,发车班次间隔延长。然而,几乎就在2号线发生故障的同时,8号线也发生车门故障,四平路往延吉中路方向列车限速运行。所幸,故障在10分钟内排除,并未造成很大影响。

但在这两条官方发布的微博之下,网友纷纷在微博上评论反映1号线同样开开停停并且久等不来,列车等候时间超过10分钟。11时8分,地铁运营方发布微博称,经查明,7时1号线人民广场站发生了电力设备故障,后采取相应措施,列车可正常运行,但效率降低;7时28分,故障基本排除。

罕见的三线故障同发,导致客流拥挤程度加大、候车时间加长,使不少市民正常上班受到影响。尤其作为1、2、8号线三线换乘枢纽的人民广场站,从进站口到三角换乘区内岛站台都挤满了人。

应急:以换乘通道限流为主

昨日,地铁运营方解释称,1、2、8号线的故障分别是电力、车辆和车门故障,这些放在平时都是能够很快排除的小故障,由于恰逢早高峰,三线又是几乎在同一时间发生故障,客流叠加,导致了多站出现客流积压,尤其是三线换乘的人民广场站。

轨交2号线作为过江“大动脉”,早高峰时又有大量上班族前往陆家嘴,造成局部区段多站客流出现不同程度积压。在这种情况下,运营方及时在娄山关路、人民广场、静安寺、南京东路等站采取限流措施:娄山关路站视实时客流情况关闭部分闸机;而另外几大换乘车站则在部分换乘通道搭起限流门,或关闭通往换乘通道的电梯并集合车站工作人员和地铁警方在楼梯口维持秩序,将乘客分批、有序放行。

地铁运营方表示,此次客流积压并没有达到特别严重的程度,所以采取了等级较低的应急预案,并未配备接驳车,主要采取了以换乘通道限流为主的措施。

影响:人民广场站积压至10时

昨日7时40分左右,上海地铁官方微博称,2号线故障列车已下线退出运营,受影响区段运营逐步恢复中。

但早报记者在微博上浏览后发现,直到当天8时30分许,仍有多位网友抱怨堵在1、2号线的站台上:“我在南京东路站花了半小时才挤上了车!”“1号线我等了五辆车来都挤不上!”网友“菲喜9”称,8时35分时人民广场换乘三角全是人,一步都挪不动,最终她无奈地选择出站转乘地面交通。

由于客流无法上下车,昨日8时30分至9时之间,部分列车在人民广场站、南京东路站已经是直接经过,不作停留,更加剧了车站客流积压的情况。

昨日10时30分,早报记者来到人民广场站换乘三角区时,闸机内站台外区域积压的客流已经散去。但附近饮品店店员表示,积压客流直到将近10时才散去,安检口的工作人员也印证了这一说法。“七点多人就开始挤了,站台站不下都堵到电梯上面了,”该工作人员说,“一直挤着上下车也慢,一直到九点半多才好。”

地铁运营方提醒乘客,客流拥挤的情况下务必配合工作人员引导,注意人身安全。

此外,由于此次列车故障实际影响时间远远超过15分钟,乘客出站后可立即领取地铁官方致歉信,或随后凭交通卡内乘车记录前往各地铁站服务窗口领取。10时30分以后,受影响乘客也可至上海地铁官方网站下载电子版,自行打印。

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