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每年都有幾百億元從美國電匯到其他國家，而28日開始生效的新法規，將使這些電匯作業獲得更妥善保護。 國家廣播公司財經新聞網(CNBC)報導說，根據消費者金融保護局(CFPB)去年制定的法規，銀行、儲貸會、信用合作社和其他提供電匯服務的公司受理15元或以上的國際電匯，必須遵守以下三種規定： 一. 在顧客付錢之前公開所有費用，包括服務費、稅捐和匯率，讓顧客在同意電匯前知道真正的實際花費。這些資料必須免費提供，顧客如不滿意這些費用，沒有義務繼續進行交易。顧客也可用以和其他公司比價。 如交易完成，顧客有權利索取收據，顯示付款證明、各種收費、匯率，以及匯款對象何時能夠拿到錢。 二. 提供解決錯誤的程序。顧客可以在六個月內(180天)對匯款錯誤提出抗議，匯款公司必須在90天內進行調查和告知結果。對某些問題，例如匯款一直沒有送到目的地，顧客可以要求退錢或重新匯款。顧客如不滿意可以向CFPB投訴。 三. 取消匯款的權利。在大多數情況下，顧客付錢後，可以在30分鐘內(有時更久)免費取消電匯，把錢全部拿回來。不過，退款權利只適用於指定領款人尚未把錢拿走，或匯款尚未存進他們的帳戶。如果是預先安排付款，最慢可以在實際付款前三個工作日取消。 新規定可以澄清很多複雜的情況，可是無法阻止一種最大的問題：上當把錢匯給騙徒。騙徒經常假借中獎或有巨大款項待領，或謊稱親友蒙難待援，騙人立刻匯錢給他們。報導指出，千萬不要匯錢給不認識的人，因為一旦對方把錢取走，通常就要不回來了。 |
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