 美国生物医药公司Questcor的首席执行官唐·贝利（Don Bailey） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 贝利：听取他们的想法，对他们所做的贡献怀抱诚挚的敬意，并且理解他们也拥有家庭。尽可能多的与他们沟通。  大峡谷教育公司（Grand Canyon Education）的首席执行官布赖恩·穆勒（Brian Mueller） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 穆勒：你必须做两件事情。首先，你得明白每个人都需要他们所做的工作有意义。大峡谷教育公司拥有三千名员工，我没法与所有人都单独见面。但是作为一个大型的管理领导小组，我们努力做的就是确保自己查看了大学中的每一项职务类别，找出一种方法来令从事这份工作的员工能够感受到工作的意义——金钱方面和其他方面的。人们工作最首要的目的是为了他们自己和他们的家人。必须为他们的工作分别赋予一份意义。这能高度调动员工的积极性。  原型实验室公司（Proto Labs）的首席执行官布拉德·克利夫兰（Brad Cleveland） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 克利夫兰：我很幸运，在每个我们的领导管理岗位都吸引和留住了一些在我们这个行业最优秀的人才。在我们全球的领导岗位上都拥有卓越的人才，包括研究与开发、项目管理、软件开发、金融、人力资源、销售和市场营销。为了留住这类高层次的人才，在我的经验里最有效的方式就是帮助他们确定目标、确定优先事项、询问专业人士他们需要什么来实现目标、接着就放手让他们去做。这种方式在原型实验室公司一直非常有效，我并不期望它有所改变。  运动传感器公司InvenSense的首席执行官伯鲁兹·阿卜迪（Behrooz Abdi） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 阿卜迪：传递愿景，授权团队来执行这份愿景，庆祝他们的胜利，以及更多的沟通。  斯特姆-鲁格公司（Ruger & Company）的首席执行官迈克·菲费尔（Mike Fifer） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 菲费尔：沟通是关键，必须要和员工多加沟通，并且在沟通中保持诚实（无论那些是好消息还是坏消息）。然而支持它的是“这都是关于激励”这个概念。我们拥有非常简单、清晰和简洁的激励方式。最重要的激励方式就是我们所有的员工和合同工（包括由临时服务机构所派遣的员工）都能够参与分红。我们会在每个季度分配税前利润的15％用于分红。第一年平均的分红金额低于工资的5％，所以它很重要，但是还没有重要到产生重大变化。现在它已经超过了工资的30％，公司中的每个员工都关注起分红，并且拧成了一股绳。通常而言这种激励措施需要花上几年时间才可以在一个公司中扎根；下层员工必须得相信它是真实而非随意的，并且会是公司的长期措施。作为一名管理人员，当一名下层员工开始运用独立的主动性来节省开支或者努力争取更高的效率时，你就知道它已经开始生效了。一旦分红机制取得了公司员工们的信赖，它就会成为员工们日常表现的一项难以置信的重要驱动力。而分红机制取得成功的关键是每个人都参与其中，按照他们当期获得的基本工资的比例发放，并且分红比例必须是基于预先确定的公式，不能随意改变。如果员工们认为它是随意变动的，那么它就会面临失败的命运。  EPAM系统公司（EPAM Systems）的首席执行官阿卡迪亚·多布肯（Arkadiy Dobkin） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 多布肯：我的确相信这个相当简单……虽然存在着许多种不同的员工激励方式，并且其中的很多方式在公司中的存在都非常关键……然而我认为对于我们最优秀的员工们而言，最佳的激励方式就是他们的努力所促成的确实成果……具体而言就是成果能够被客户们本身所认可。在我看来，客户真正的成功、解决方案的意义和重要性、提供这些解决方案的过程中攻克复杂性难题并且解决在技术和业务方面所遇到的挑战在我们的公司中就是最好的驱动力。每当客户直截了当的将这份成功归功于我们的员工，我们的团队，还有我们的经验和技术——员工们就能够受到极大的激励。  美国硅控股公司（U.S. Silica）的首席执行官布赖恩·希恩（Bryan Shinn） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 希恩：我尽量换位思考，以自己希望被对待的方式来对待员工们，并且我认为那是对于一个公司而言最能够调动员工积极性的方式之一。无论你是在领导阶层的哪个位置，如果你敬业、富有同理心并且待人以诚，我认为那就能够在很大程度上激励员工们。我也非常努力的去察觉员工们的小成就，你并不是一定要等到有员工做出一个重大成就。我学到的事物之一就是在奖励和赞誉方面不要害怕挑战规则或者标新立异。打电话给某个员工说声谢谢吧，或者寻找一个途径来发现他们在业余时间有些什么爱好，并且投其所好的奖励他们——这确实大有帮助，可以极大的调动团队的积极性。  凌云逻辑公司（Cirrus Logic）的首席执行官詹森·罗德（Jason Rhode） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 罗德：Cirrus公司的创始人兼首席执行官迈克·哈克沃思（Mike Hackworth）经常说，在工作场所的士气和积极性来自于拥有一个充满意义并且值得为之付出精力的目标、一个能够实现目标的合理计划、并且能够衡量你自己在计划上取得的进展。在我看来，确保我们拥有这样一份愿景、计划、还有企业和个人层面上的可见性是一份极其强大的驱动力。  NIC公司的首席执行官哈利·赫林顿（Harry Herington） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 赫林顿：这一切归根到底都只有两个因素：文化和信任。要调动员工们的积极性，最好的方式就是建立一个充满信任的公司文化。员工们必须信任公司的领导人。大部分员工们并不参与设定公司的战略方向——在许多层面上，我的决策都对他们的未来有决定性的影响。这就是为什么我相信，信任是非常重要的，我还建立了一个名字叫做“询问首席执行官”的特别项目来帮助建立信任。  天然食品公司Annie's的首席执行官约翰·福雷克（John Foraker） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 福雷克：Annie's是一家由使命驱动的公司，并且我们的员工们都高度致力于实现这一使命。他们真正关心这项使命和我们如何取得成功。我们根据一组明确定义的价值观经营公司，围绕着质量、可持续性、诚实、做正确的事——甚至（并且尤其）是没有人注意的时候。正是由于我们的使命驱动方式，我们吸引了真正聪明、高度敬业、并且非常能干的员工，他们在意并且希望在世界上有所作为。这组共同的价值观和使命能够极大地调动员工们的积极性，因为他们看到自己的工作推动了公司迈向成功，这指的并不仅仅只是简单的财务指标上的成功。薪酬、福利和舒适的工作环境都很重要，但是由于一个共同的更高目标而凝聚在一起对我们员工的而言有着极高的驱动力。  波士顿啤酒公司（Boston Beer Company）的创始人和酿造者吉姆·科赫（Jim Koch） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 科赫：最好的激励方式就是以身作则和鼓励创新。我激励员工们的方法之一是我称之为“弦理论”的方法。在读研究生时，我决定休学一段时间，并且成为了拓展培训公司Outward Bound的教练。每个为期四周的课程开始时，我会给每人一定数量的Alpine绳索（这种绳索用来绑紧滑轮、扎防水布等等）。如果我给他们很多绳索，他们总是会用完并索要更多。但如果我给他们的绳索较少，并告诉他们这只能满足三分之二的需要，那么他们就会发挥出惊人的创造力，最终使绳索变得够用。我认识到，文化和价值观能够代替金钱和资源。由于我们在早期资金紧张，因此我们充分利用已有的每根“绳索”，这形成了一种注重创新的企业文化。我发现，这激励人们用现有资源做到最好，实现极其出色的业绩。 投资组合恢复公司（Portfolio Recovery Associates）的首席执行官史蒂夫·弗雷德里克森（Steve Fredrickson） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 弗雷德里克森：如果你有优秀的团队，那么激励他们的最佳方式就是交给他们一个挑战，提供适当的资源，接着就放手让他们去干，只要监测项目的进展和结果。随后一旦团队成员们交付了最终成果，就确保他们能够得到公平的回报。 太阳风公司（Solarwinds）的首席执行官凯文·汤普森（Kevin Thompson） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 汤普森：在我所任职的太阳风公司，我们专注于创造一个环境，让员工有机会在公司内部创造一个独特的场所——他们的“最有效击球点”。我们就像是一个冲向季后赛的棒球队的经理，填满我们的上场队员阵容，让每个人都能发挥自己的作用，并给比赛带来他们独特的技能组合。上场队员阵容是结合技能和热情来调节的，我们努力的确保每一位员工都在公司中处于一个不可或缺的位置，这就是我们成功的秘诀。 美国公立大学系统（Amerian Public University System）的首席执行官华莱士E·波士顿（Wallace E. Boston） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 波士顿：设立一个使命让每个员工都可以参与其中并且凝聚在一起。通过整个公司自上而下的共同努力来加强那份使命感。荣辱与共。 Clearfield通讯公司的首席执行官雪丽·贝拉尼克（Cheri Beranek） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 贝拉尼克：当我们刚刚建立克利尔菲尔德通讯公司的时候，我的首席运营官和我在飞机上写下了公司的核心价值观，我们并不需要一个焦点小组或者许多的委员会会议，因为我们每天都生活在这些价值观中——它们从倾听开始，从庆祝我们的每一个成功结束——在早期，我们的业绩不是很好，因此我们把一个船钟挂起来，每获得1万美元订单就敲响它。后来，随着公司的发展，我们又挂了一个10万美元的船钟。当我们的订单首次达到100万美元时，我们甚至还没来得及挂上100万美元的船钟。如今，这三个钟悬挂在我们的销售部门里，时刻提醒我们已经取得的成就，以及我们未来的目标。这种庆祝文化基于我们的理念，即虽然我们像一家人，但我们把公司当作一个小镇来经营管理，激发每个人的主人翁精神，而不是让他们产生任何的从属感。 快验保公司（Medifast）的首席执行官迈克·麦克唐纳（Mike MacDonald） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 麦克唐纳：激励团队的最佳方式是创造一个非常开放的工作环境，使人们有能力来提出建议和意见。在快验保公司，我们鼓励的一种领导风格是高度的民主参与式，并且鼓励公司各层级员工之间进行开放式交流来实现经营目标。我们发现，当你允许员工们用自己的方式做他们的工作，他们就会享受自己的工作，并且能够实现自己的目标。 新思国际公司（Synaptics）的首席执行官里克·伯格曼（Rick Bergman） 《福布斯》杂志：怎么样用最好的方式去激励你的员工们？ 伯格曼：在新思国际公司我们有一个极好的文化，公司的所有员工都同心协力。我们试图消除公司中所有的官僚主义和层级制度。尽管我们在过去的几年内取得了增长，但是任何员工仍然可以对公司的成果产生重大影响，只要他们拥有创新力和驱动力。因此所有级别员工对于新想法的开放性和同心协力令新思国际公司的员工们拥有很高的驱动力。 福布斯中文网 |
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