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□喻川 随着明月山机场通航和杭(州)长(沙)高铁开通，江西省宜春市将跨入航空时代和高铁时代。明月大道的建成通车，使明月山成为宜春中心城区的一部分。高速时代将从根本上改变宜春旅游发展的格局，在迎接机遇的同时，如何进一步推进旅游业升温升级，吸引更多的游客到宜春旅游观光休闲度假，保持空运和高铁稳定的客源，是宜春旅游龙头明月山温泉风景旅游区需要面对的挑战。 一、坚持市场导向，以“硒温泉”为核心策划包装旅游新产品 随着大交通的革命性改变，形成了同城化、近城化概念。这个时候大家都希望旅途的时间越来越短，但到了一个地方后就希望“慢”下来，但是“慢”要有“慢”的条件，“慢”的条件就是吸引力，就是留住游客的核心竞争力。明月山的核心竞争力是什么？市场表明，明月山温汤“富硒温泉”才能真正让人缓下来，让人留下来，而不是简单的“走马观花，到此一游”。明月山温泉富硒决定了其一流的品质，水量大决定了其规模大，高水温决定了其成本低，气候冷暖交融决定了温泉利用效率比其他地方更高，这些基础因素自然决定了明月山硒温泉的核心竞争力。明月山要迎接航空、高铁时代的到来，要以硒温泉为切入点，形成山和硒温泉相呼应的产品体系，相互促进，不断开发与硒康疗养生有关的旅游项目，加大明月山山上项目的开发，形成明月山本地旅游资源的捆绑优势，不断策划包装新的旅游产品和旅游商品，让游客进得来、出得去、留得住、住得久、购得到，乐在其中。同时注意整合中心城及周边优质旅游资源，联合国内、省内著名景区，形成具有差异性的产品群，主推差异化的旅游新产品，如，与花博园、酌江洞、竹山洞、宜丰、铜鼓、靖安、仙女湖、安源等景区连线，开发出成熟的三日、四日、多日游和康疗休闲类旅游产品。 二、树立品牌意识，以“硒温泉”品牌提升景区名气 宜春有什么旅游品牌？实事求是地评价，明月山的观光资源并不占绝对优势，但“硒温泉”却是世界罕见，全国独有，因此，首先要将“硒温泉”打造成明月山特有的旅游品牌，并实施好品牌延伸策略。在“硒温泉”品牌统领下，延伸明月山月亮文化、禅宗文化和农耕文化品牌，引进国际国内知名企业形成企业品牌、产品品牌等子品牌，形成以整体品牌为核心，多层次品牌为支撑的旅游品牌体系，提升明月山旅游的整体竞争力。同时加大对外统一宣传力度，形成区域推介合力，在航班开通城市、高铁沿线城市要有统一的品牌宣传口号，组织媒体和大型旅行社联合开展推介活动，在中央级媒体和各重点客源市场，加大“联合推介、捆绑营销”力度，进行集中轰炸式宣传，提高品牌知名度，真正让“硒温泉”品牌落地，实现品牌价值，最终树立闻名全国的“明月山硒温泉”品牌。 三、创新营销手段，以策划活动开拓客源地市场 明月山的市场营销首先要构建政企联手、部门合作、上下联动的宣传促销机制；其次是研究建设性项目、活动性项目、市场性项目，把这三类项目的精力都放在创新和策划上；三是实现营销渠道的多样化、营销方式的多元化。 明月山机场航班开通城市和高铁沿线城市自然都可成为明月山旅游营销的目标市场，可将北京、上海、武汉、深圳和高铁4小时行程内的城市作为近期拓展的目标市场，再通过对不同消费者群体的划分，准确地细分市场，从而减少市场开发的盲目性，降低经营风险。明确了消费群体，就可以根据其消费心理，制定出正确的营销策略，提高效益。明月山根据消费人群可定位为“老人的天堂、中年的盛宴、青年的爱巢、孩子的乐园”，老人来了“健身明月山，益寿硒温泉”，中年人来了“明月山重温初恋旧梦，硒温泉祛病延年”，年轻人来了“亲亲明月山，泡泡硒温泉，开启爱情新航”，孩子们来了“玩转明月山，农耕农趣寓教于乐”。这样就可有针对性地策划建设性项目、活动性项目和市场性项目。 要做旺人气，就要实现营销渠道的多样化、营销方式的多元化。要以旅游包机、高铁切位（买断列车一部分座位）造影响；以商务会议旺人气；以旅行社为依托拓展市场；以活动营销为抓手，发挥媒体力量。要结合航空、高铁的特色，设计旅游特色产品，形成产品集群，提出鲜明的营销主题和营销口号，策划设计一系列每年相对固定而有全国影响的活动，以活动营销为抓手，充分放大媒体作用，注重新媒体合作，与新浪、腾讯等门户网站进行产品推广合作。 四、政府搭建平台，构建全方面合作共赢的运营模式 从旅游商业模式来说，主要有“九个做”：品牌、环境、知识、文化、娱乐、商品、体验、成长空间、商业机会；前面七个是做给消费者的，成长空间和商业机会是提供给商人的。这两块都做下来了，就形成了基本商业模式，因此，宜春市政府要成为明月山发展的坚强后盾。 一是要综合各方面的力量，搭建好中国最佳旅游休闲城市平台，打造宜春知名品牌，做好宜春宜居宜业环境，突出城市文化底蕴，构建完美的产品市场，丰富文化娱乐项目。 二是政府要组织相关部门进行旅游扶持政策研究。明月山机场的运营，有利于扩大宜春与周边省市的交流，有利于扩大招商引资，有利于完善城市功能，有利于明月山旅游拉动经济发展。但明月山机场通航，搞好了对宜春意义很大，搞不好是财政的一个大包袱。怎么办？就得增加航线、增加航班的密度，更大程度上得靠旅游业的拉动，要重视珠三角、长三角、北京这几个重点地区的客源地建设，通过驻点方式来形成一个长期的营销模式，让人知道怎么到宜春来。政府要进行旅游扶持政策研究，及时做好机场管理、机场市场运营、旅游主管部门、明月山等宜春各景区景点的沟通协调工作，出台相关扶持政策，通过市场推动招徕游客，扩大知名度，拉动人气。 三是宜春市政府对航空公司的补贴，要争取更多地用于反补给市场上的渠道商，让其获取利润最大化，充分调动其积极性。要争取航空公司机票市场价最低折扣，争取主动，掌握资源，有资源才好做事。政府要支持航空公司和旅行社合作，开启包机旅游和飞机切位方式包航线，整合旅行社资源。杭长等高铁开通，可在高铁站设立游客集散中心，协调解决切位问题和返程车票问题。应出台奖励政策给组团和地接旅行社；同时要结合目标市场，开发旅游新产品，整合宣传资源，加大外宣营销广告投入补贴，重点扶持合作旅行社，开通常态化专线旅游。 四是明月山要建立“硒温泉——康疗养生基地”公共营销机制，构建全方面合作共赢的运营模式，重视旅游形象、旅游品牌、旅游服务，营造良好的旅游环境，实施全民营销、推进全民营销战略，充分发挥“以政府组织为主导、企业组织为主体、行业协调为辅助、干部群众广泛参与”的全员营销组织体系的作用。 （作者单位：江西宜春明月山温泉风景名胜区管委会） |
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