布鲁斯是美国总统奥巴马的生活秘书。2012年的一天,他奉命来到英国白金汉宫附近一家很有名的鞋店,替奥巴马买一双皮鞋。但根据白宫的保密要求,布鲁斯不能告诉对方自己的真实身份。 店主约翰·罗布热情接待了布鲁斯:“欢迎光临罗布鞋店!请问您需要什么帮助?” 布鲁斯应道:“我来替一位朋友买双鞋,请将这里最好的皮鞋拿给我看看。” “对不起,如果是这样的话,恕我不能卖鞋给您。”罗布耸了耸肩。 “为什么?”布鲁斯十分不解。 罗布解释说:“我们要对卖出的每双鞋是否合顾客的脚负责。他不来,我们不放心。” 布鲁斯笑着说:“我告诉你鞋码就是了。就算不合脚也没关系,我不会责怪你的。” “责不责怪那是您的事,但绝不卖出任何一双不合脚的鞋却是我们的事。”说完,罗布转身就要走。 这下,布鲁斯终于被激怒了。他大声嚷道:“你知道我是在替谁买鞋吗?贝拉克·侯赛因·奥巴马----美利坚合众国现任总统!他日理万机,哪有时间来试鞋?” 布鲁斯本以为罗布的态度一定会来个一百八十度大转变,可没有想到,罗布淡淡一笑,说:“来我这儿买鞋的人都只有一个身份,那就是罗布的顾客。总统先生必须亲自来量脚试鞋,别无他法!” 发现来硬的也不行,冷静了一会儿后,布鲁斯妥协说:“要不这样,你将39~44码的同一款皮鞋都卖给我,这样不就总有一双适合了吗?” 罗布说:“这家鞋店到今天已经有150年的历史了,祖上传下来的规矩,我是不会破坏的。”面对油盐不进的店主,布鲁斯再也没有办法了,只好悻悻地离开。 不过,临走前,他获得了一项特权----免费参观鞋店的储藏室。在那里,布鲁斯看到了许多名流,如丘吉尔、查理·卓别林、戴安娜等量脚后留下的木制脚模。这时,布鲁斯才真正明白这家鞋店能长盛不衰的原因。 据《环球人物》 |
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