深圳新闻网8月14日讯（记者 张玲 实习生 陈晨）“平均每7.35个月就要更换一部手机”，来自深圳新闻网论坛的一则帖子让我们惊觉：大量的旧手机，它们下岗后到哪里安身？
深圳新闻网记者分别联系城管部门、通信运营商、物业管理处以及华强北高价回收点，就深圳目前手机回收现状做了初步调查。记者发现，手机由于淘汰周期越来越短，废旧手机产生的数量惊人，这当中既蕴藏巨大商机，也是一个被忽略的环保课题。
网友感叹家门口难觅废旧手机回收渠道
由于智能手机更新换代速度越来越快，追赶潮流的小年轻也加快了换手机的频率。“从来只见新人笑，有谁听到旧人哭？”用这句话来形容被淘汰的旧手机的命运，并不过分。网友“绿态环保行动”8月6日发帖《您更愿意通过以下哪些场所处理自己的废旧手机?》，随后公布了六个选项供网友选择：
a.（移动/l联通、电信）营业厅
b.邮局
c.社区管理处
d.手机卖场
e.二手交易平台
f.正规环保回收处理系统
在调查帖的跟帖中，有部分网友和手机用户担心个人资料和隐私泄漏，对手机回收抱有疑虑。
网友“错落有致”的意见是：“政府部门最好是出台一些回收废旧电子电器类的方案。如：折旧、、发放一些小礼品、、、这样来鼓励大家集中回收这些电子垃圾。多增加一些便民的回收点，我看不到深圳哪些有回收废旧电子的站点。上次看到小区有一家收废旧电子垃圾，但是只是摆了两天而已，家里的废电池和废手机废充电器废电脑没有来得及送去，只好还是呆在家里。”
记者查阅相关资料了解到，废旧手机回收价值不小——手机是最好的“都市稀有金属矿”之一，它体积虽小，却含有10余种稀有金属。手机的电池、外壳和电路板(后两者统称为“机壳”) 中各自含有不同的有用物质，机壳除塑料外，还含有铜、金、银、钯等有价金属，含量约为：金280克/吨，银2千克/吨，铜100千克/吨，钯100克/吨。
记者致电深圳市城管局垃圾分类中心，中心工作人员表示没有专门对废旧手机进行回收，如果回收的话，也主要以手机电池为主。在有的小区有设回收点，具体回收情况可咨询小区物业管理处。
在福田区景田定点上门收废品的王阿姨对废旧手机的回收热情并不高。她告诉记者，废品回收站给的价格也就3元一部旧深圳市手机，所以她上门收购废旧手机给的价格也不高，也就1-2元。
废旧手机（资料图片）
三大通信运营商无提供回收服务
移动、联通、电信三大通信运营商每天推出各种优惠政策，“存话费送手机”让消费者实现了0元购机，记者致电三家运营商客服热线，了解运营商是否能提供回收废旧手机服务，得到的答案是：很抱歉，没有。
中国移动10086客服人员说法不一。其中一个明确表示没有回收废旧手机的服务。另一个则表示，营业厅不定时会和手机厂商合作，推出以旧换新的营销，旧手机补差价可换新手机。
中国电信10000客服人员也给出了否定的答案；
中国联通10010客服人员告诉记者，抱歉没有提供回收服务。
深圳多家住宅区暂无回收废旧手机服务
记者在深圳各区选取了有代表性的社区，以住户的身份调查管理处是否有提供废旧手机回收服务（名单如下），这些小区规模都比较大，有公务员集中居住的福利房社区（梅林一村），也有顶级豪宅的代表（天琴湾），有知名开发商（如万科地产、金地、百仕达、卓越集团、中海地产、鸿荣源）开发建设的楼盘，并有大品牌物业管理公司（万科物业、中海物业、）管理。它们的物业管理水平很大程度上是深圳物业管理水平的风向标。
福田区（梅林一村、万科金色家园），罗湖区（百仕达花园），南山区（蔚蓝海岸、阳光棕榈园），宝安区（金地梅陇镇），盐田区（天琴湾），龙岗区（公园大地）。
福田区梅林一村管理处：在每个围合小区的围合口有专门回收废旧电池的装置，至于废旧手机的回收还不太清楚，建议。随后，管理处将记者电话转到梅林一村回收中心。回收中心鲁先生表示，手机可以回收，至于价格要看一下手机什么情况再定回收价，鲁先生把自己的手机号也告诉了记者，可以上门回收。
福田区万科金色家园管理处工作人员表示抱歉，没有回收废旧手机的服务，原来小区里有回收废旧电池的装置，但是坏了，这个装置被撤了。
罗湖区百仕达客服中心也回复称，管理处没有回收废旧手机的地方。
资料图
南山区后海的蔚蓝海岸客服中心工作人员表示，废旧电池可以送到客服中心由客服中心统一交由清洁公司回收，至于废旧手机，可以提供一个收废品的师傅的手机号137*。工作人员说，这个收废品的师傅一般在蔚蓝海岸二期10栋的楼下，可以去问问他。
南山区前海的阳光棕榈园客服中心的回复和蔚蓝海岸一样贴心。他说，管理处没有专门回收废旧手机，或者住户可以把废旧手机拿来，和废旧电池一起回收处理。客服中心定期将这些回收物品交给清洁公司来处理。
宝安区金地梅陇镇的管理处表示没有可以提供废旧手机回收的服务，不过，管理处工作人员也提供了一个收废品人员的电话给记者，134*。
盐田区天琴湾算是深圳顶级豪宅之一，二手房价格每平方米报价在18万以上。天琴湾的管理处工作人员比较谨慎，询问记者是哪个房号的业主。关于废旧手机回收的问题，她表示，管理处应该有地方可以回收的。
龙岗区的公园大地曾号称是龙岗中心区的楼王。公园大地管理处工作人员表示，小区正准备展开垃圾分类工作，目前在准备阶段，届时分为可回收和不可回收垃圾处理。废旧手机和电池属于可回收的垃圾，等到垃圾分类开始后，会通知业主和住户。
华强北回收手机行业智能手机受宠
记者在某交易网站输入“高价回收手机”关键字，出来不少回收电话。其中一个153*开头的号是在华强北做手机回收生意的老板徐先生。一开始，徐先生以为记者手中有大量的旧手机，后来听说只有几部自用的旧手机后就表示不能上门回收。
徐先生给出了手机回收的行情：普通的诺基亚手机质量差的3块、5块，质量好一点的8块、10快；苹果、三星、HTC等热门的智能手机大多数在100到500之间。
“比如说iphone4s手机，如果质量稍微差一点的话就100元左右，手机还好的话300、500都是有可能的。但是这个不是绝对的价格，具体的要看手机的新旧程度、零配件是否保存完整等。”徐先生这样告诉记者。
美国：2008年1月8日，美国环保署发起了名为“回收手机，就像打个电话一样容易”的宣传活动，投入17.5万美元在时尚类杂志上刊登公益广告，对象是年龄在18～34岁之间更换手机最为频繁的消费者群体。此外，环保署还在互联网上推出播客广告，由专家向大众宣传回收手机的好处。
美国的民间环保组织也自发地参与手机回收运动。比如，民间组织“地球行动”在华盛顿、费城和西雅图等大城市发起了废旧手机回收利用宣传活动，旨在一年内在全美回收50万部废旧手机。该组织回收的手机一部分被翻修后送到拉美等发展中国家供那里的穷人使用，其余的则被送至回收利用工厂进行废物处理，回收有用金属。
日本：日本2006年共回收662.2万部废旧手机，按1万部手机重约1吨计算，则日本当年回收的废旧手机可以获得金186公斤、银1324公斤、铜66220公斤、钯66公斤。因而，日本人赋予现代都市大量电子类废弃物一个贴切的名字—“都市矿山”。
日本的废旧手机回收主要是通过运营商的营业网点和手机专营商店进行，这些网点和手机专营商店里设有回收点，顾客将废弃不用的手机交给工作人员，工作人员当着顾客的面销毁废旧手机中的个人信息，然后将手机放入回收箱中。此外，为了确保更多的废旧手机得以回收，2008年1月，日本经济产业省要求出售手机的商家今后必须向顾客宣传手机中各种稀有金属的含量，以及回收手机时保证个人资料不流失的对策。
英国：对大部分回收的废旧手机(约70％)翻新再利用。翻新后的手机再以新手机一半左右的价格卖出去，由于价格低廉且性能不错，很受消费者的青睐。通常将这类翻新手机卖给分销商，然后再转卖给东欧、非洲、亚洲、拉美等地区的发展中国家的消费者。
对剩余的无法翻新的废旧手机(约30％)进行拆卸，最大化地利用其中的各种材料。比如：先将含金属的塑料部分送往设在瑞典的一家专门加工厂燃烧，产生的热能用于当地农村供暖。燃烧后，提取手机中含有的少量铂、金、银、铜等金属材料，送往专业公司处理后再加以利用。纯塑料部分则被压碎，用于制造道路交通锥标、玩具等。手机电池也都送往专门工厂进行处理，将锂和镍回收再利用，如镍可用来制作煎锅、熨斗和新电池等。
德国：废旧手机回收主要以运营商为主导。比如：德国电信的移动通信公司T－Mobile自2003年7月开始就在手机专卖店内设立柜台，向手机用户分发已经填写好地址和支付了邮费的信封(或专用回收塑料袋)。废旧手机持有者只要将旧的手机、电池和充电线塞进口袋投入专用信箱即可。
这种回收废旧手机的方式，不仅不需要废旧手机持有人自己掏钱，T－Mobile公司在每回收一只废旧手机的同时，还会向德国环境保护组织捐献5欧元。手机制造商为了落实“生产者责任延伸(EPR)”制度，积极与运营商进行合作，利用运营商遍布全国的营业点作为回收旧手机的网点。
