国信·宜和业主烦恼一大堆

 

　　拿新房，对于很多家庭来讲应该是件高兴的事，可国信·宜和的业主没能体会到这样的快乐。电梯太小、入户门开向未按合同执行、消防喷淋系统的喷头朝上……一系列的问题让业主感觉不是在拿新房，更像在拿一块烫手的山芋：收房，这样的房子以后怎样居住；不收，钱已经付了，也很难退回来。本报记者　吴辉　徐心俊

　　100多户人家共用两个电梯

　　金女士是国信·宜和的业主，现在的她已经完全没有了买房时的喜悦。“这么好的地段，8000多元的价格”，这让她对新房充满期待。然而真等到她拿到房子时，伤心的事来了。

　　首先就是电梯的问题。国信·宜和9号楼共有33层，每层4户，而这100多户人家共用2部电梯，这让金女士对入住后电梯的拥堵情况十分担忧。“如果遇到上班的时候，大家都会在同一时间出门，那等电梯要等到什么时候？”金女士说。

　　金女士对电梯的不满不仅仅是数量的问题，电梯的大小也让她非常担心。经测量，9号楼电梯门宽80多厘米、高210厘米，这样的宽度进人完全不成问题，可是要搬运家具或者是装修材料那就可能会遇到麻烦。“就有已经装修的业主告诉我，有些装修材料只有锯断了搬上电梯。”金女士说。

　　同样，电梯的轿厢也不大，长宽都在140厘米左右、高230厘米，标明荷载10人，800公斤。采访时，一位打算装修的业主告诉记者，他已经打听过了，装修用的石膏板和木工板只能请人扛到楼上，每块每层一元，他在25楼，每块板送到家要花25元的上楼费。

　　还没入住的金女士只是感觉到了电梯将会发生拥堵，而8号楼的业主方先生已经感受到了。8号楼是写字楼，准备装修的他有一次被堵在了电梯口近20分钟。“一个电梯出现了故障，其他电梯因为人多很难等。”

　　此外，9号楼两部电梯有一部只能到1层，去不了负一楼——停车场，“以前只转过公交车，现在要转电梯了。”缪女士调侃道。

　　要想搬家具回家可能要拆门

　　如果说电梯问题金女士还能够忍受的话，入住门则是让她最头疼的。销售合同中房屋平面图上标注的入户门是向外开，拿房时门却是朝屋内开，而门口就是厨房通向餐厅的过道。“要是烧了锅汤往餐桌上端，正好有人开门进来，后果不堪设想。”金女士的担心并不是没有道理，因为厨房通向餐厅的过道只有170厘米左右，而门的宽度有90厘米，也就是门一开通道的一半以上会被占，经过的人很容易撞上门。

　　金女士担心从厨房走向餐厅时会被突然打开的门撞到，而缪女士担心的则是今后家具怎样搬回家。因为缪女士所购房屋的入户门确实是朝外开，但门只能开90度，即和墙面是垂直的，而这个过道的宽度只有160厘米，门的宽度是90厘米，留给人通过的只有70厘米。“这一点距离，家具、家电以后怎么搬回家呀？”

　　这门到底应该朝哪边开呢？前天，记者陪同金女士和缪女士去了镇江市城乡建设档案馆进行查询。在这里，记者查到了国信·宜和项目的建设单位为镇江国信嘉源房地产开发有限公司，根据档案馆保存的该项目9号楼4-27层平面图显示，金女士和缪女士所购房屋的入户门都应该是朝内开，而购房合同上显示的都是朝外，实际交房时却是一个朝内一个朝外。

　　现在金女士有了退房的想法，虽然她知道退房的难度堪比登天。让她产生这样的想法不仅仅是入户门和电梯的问题，还有餐厅和卧室之间本该有一堵墙，而交付时这堵墙却没有了，在档案馆保存的平面图上显示该墙是存在的。“一堵墙我们砌一下估计也要1000元左右，这本来就该建好的，现在怎么会没了？”另外，入户门上还未安装的猫眼孔显示，铁皮里面是硬纸板，虽然购房合同上写的是钢质成品门，但她还是不放心；购房时承诺的地下停车位现在成了立体升降停车位，而且售价是15万元。

　　写字楼内喷淋管道离地最近2.2米

　　让方先生感到头疼的不仅仅是电梯，他所购买的写字楼的屋顶上布着喷淋系统的管道，这些铁管距离地面最小的距离只有2.2米左右。“这点距离我该怎么吊顶？”而且喷淋系统的喷头都是朝上的，即使方先生忍受高度上的限制，那一旦吊顶后所有的喷头都被封在吊顶里面。“这样的喷淋系统还能起到什么消防作用呢？”

　　为此，方先生也多次和开发商联系过，得到的答案是“不作吊顶式喷淋系统的喷头就是这样”。“可是这屋内高度2.7米左右毛坯房不吊顶，今后该怎样办公？”方先生说。

　　根据中华人民共和国国家标准GB50084-2001《自动喷水灭火系统设计规范》中6.1湿式系统的喷头选型应符合下列规定:

　　1.不作吊顶的场所，当配水支管布置在梁下时，应采用直立型喷头；

　　2.吊顶下布置的喷头，应采用下垂型喷头或吊顶型喷头；

　　3.顶板为水平面的轻危险级、中危险级I级居室和办公室，可采用边墙型喷头；

　　4.自动喷水泡沫联用系统应采用洒水喷头；

　　5.易受碰撞的部位，应采用带保护罩的喷头或吊顶型喷头。

　　“写字楼肯定是要吊顶的，他们凭什么安装这样的喷淋系统？”现在，方先生还在到处寻找该写字楼喷淋系统的设计方案，以求证这样的施工方法和原先的设计是否一样。

　　开发商：电梯嫌小肯定无法处理

　　前天下午，记者陪同方先生等业主前往国信·宜和销售大厅，但一行人直接被“无视”了，无人搭理。吧台一位女性工作人员表示，相关负责人全都出去了，何时回来不知道。

　　随后，她建议记者与业主直接找销售部门的相关负责人，但她推荐的这位田（音）姓负责人表示，她很忙，无暇接待，而且对于业主提出的住房问题不知情。但金女士指出，当场交房时，就是她记录的业主意见，“还说会帮我们反映”。

　　吧台那位女性工作人员随即又表示，她是物业的，销售方面的问题她不知道。在方先生的带领下，记者在二楼找到了曾多次与方先生协商过的一位苏经理，但得到的答复却是——我们这只管销售，涉及建设方面的问题要找其他部门。在他的推荐下，记者一行人又来到中山路的嘉源大厦，找一位姓周（音）的负责人。

　　在嘉源大厦8楼，这位周姓负责人依然不在，办公室一位姓范的工作人员听到业主反映的情况后表示，“明天中午前肯定跟你联系”。

　　昨天中午11点40分许，记者接到了范先生的电话，他表示，第一，可以与业主坐下来谈,第二，没必要什么事都找媒体。他让业主直接再去找销售部门的那位苏经理，能整改的便整改，但电梯嫌小之类的肯定无法处理。

　　对于市民的投诉，市质监站相关负责人表示，电梯则是由技术监督局负责检测和验收，竣工验收前需提供电梯检测合格报告与准用证；关于门的开向问题，考虑到部分住户要求和与住户销售合同，建设方征得设计同意施工，对这个问题他们有承诺，如果向外开门的业主要改成向内开，开发商提出两个方案，一是免费更换成内开门；二是对住户结合装潢改为内开门补贴500元/户。至于消防的设计图纸肯定有，住户可以要求建设方提供图纸进行核对。

　　不过，这位负责人表示，有些问题从人性化的角度看，确实造成了业主使用上的不便。质量方面的问题，业主可以到市质监站进行投诉，他们确保件件有答复，能解决的一定解决，不能解决的尽可能协调处理。