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【转载】老板如何为员工创造“忠诚”?

2013-11-27  文侠书馆

   如果没有忠诚的狗来维系日常的程序性工作,所有的变革到头来都只是一场闹剧。

    在职场,老板也好员工也好,忠诚法则能运用得好,对自己的事业、职业将会起到助推作用。无论从事何种职业,好人品显然已成为现代职场人缘的吸铁石,而人品靠什么体现,在一定意义上在企业与职场中依靠“忠诚”体现。

    案例

    一只小狗的“忠诚”启示

    小狗汤姆到处找工作,忙碌多天却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说:“好苦闷,没有一家公司肯要我。”妈妈奇怪地问:“那么,蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?”汤姆说:“蜜蜂当了空姐,蜘蛛在搞网络,百灵鸟是音乐学院毕业的去当了歌星,猫是警官学校毕业的去当了警察。和他们不同的是,我没有高等学历和文凭。”

    妈妈继续问道:“还有马、母牛和母鸡呢?”汤姆说:“马能拉车,母牛可以产奶,母鸡会下蛋。和他们不一样,我什么能力也没有。”妈妈想了想说:“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马,也不是一只会下蛋的鸡,可你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育,本领也不大,但是你有一颗诚挚的心就足以弥补你的缺陷。记住我的话,让你那颗金子般的心发出光来。”汤姆听了妈妈的话,使劲地点点头。

    在历尽艰辛之后,汤姆不仅找到了工作,而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气,去找老板理论,说:“汤姆既不是名牌大学的毕业生,也不懂外语,凭什么给他那么高的职位呢?”老板冷静地回答说:“很简单,因为他很忠诚。”

    在一个企业组织中,往往会出现4种类型的员工:一种是能力和忠诚度都很高的主人翁;一种是高能力的野马,一种是高度忠诚的狗,一种是能力和忠诚度都很低的庸者。其中,主人翁类型的人才几乎是可遇而不可求的。才华横溢的野马型人才,常常是推动公司进步的原动力。然而,如果没有忠诚的狗来维系日常的程序性工作,所有的变革到头来都只是一场闹剧。

    不同性格的老板需要不同的员工:能力强的老板看重员工忠诚度,能力稍逊的老板看重员工人品,能力差的老板看重员工办事能力。而大多数能当上高管的人也有着超凡的能力,他们更渴望忠诚的员工。

    那么,企业如何为员工创造“忠诚”呢?

    企业创造员工忠诚的策略

    在职场中,当员工学会了对企业“忠诚”后,企业更需要创造出维系员工忠诚的氛围。

    1、创造可实现的价值目标:如果一个企业的目标只是挣钱,就别怪员工也只想着钱了。因为企业没有创造让员工忠诚的价值目标与愿景。企业如果树立远超实际的目标,员工老是实现不了目标,会觉得自己工作没有意义了。结果这些人要么内心有愧,主动离职;要么怨天尤人,破罐子破摔。如果企业具备与员工共同实现的目标,让员工愿意去接受并为之奋斗,这样的企业就会拥有强大的感召力与凝聚力。

    2、既有“软件”又有“硬件”:企业既要营造富有人情味的“软环境”氛围,又要建立公平的考核和奖励这种“硬性制度”。逐步提高员工的福利待遇,关心员工的生活,促使员工有家的归属感。而考核制度则应该在公平、公开、公正的基础上,对员工进行考核。另外,还应该为员工提供多样化的奖励形式。只有了解员工的个性和心理需求,采取适当的奖励方法,才能提高员工的满意感,进而形成对企业的忠诚度。

    3、善待员工让其有稳定感:企业应充分认识到员工是企业的相关利益者,要用实际行动让员工有稳定感。那么,企业应该从这些方面提高企业的长久经营的能力,让员工体会到带给他们的稳定感。首先,让员工享有企业高速发展带来的“甜头”,比如期权比如分红等等;其次,尽可能不因企业经营原因裁减员工,若不得不采取此行动,应承诺并采取实际行动在业务好转时优先雇佣因此离职的员工;再次,配合员工的职业生涯规划,让员工看到个人的发展前景。

    4、提升管理层的领导力:“到大企业学制度,到小企业学老板”,员工找工作时,也会对企业管理者的工作能力、工作态度、人品等进行侧面了解。因此,管理者要完善自身的人格魅力和领导力,要让人觉得可敬、可靠、头脑清晰。企业管理者应该有强大的气场和宽容度气度,碰到各种状况、挫折和危机,要根据每个员工的不同优点来补强不足之处。

    员工忠诚敬业,企业稳健发展,这是一个良性循环的周期性工程。

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