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转者按：转载此文的目的是引起大家对“理性思考”、“理性思维”的重视，尤其是献给在群里聊天经常情绪化的朋友和未经过严格逻辑训练的坛友们。 解密群体情绪的根源
《乌合之众》的作者、法国哲学家和社会学者勒庞指出：“个人一旦进入群体中，他的个性便被湮没了，群体的思想占据统治地位；而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。”
在现实世界中，围绕在我们身边的舆论和媒体平台，你会发现它具备一个脱离客观和总是向某个倾向性滑落的特点。媒体声音时常在两极之间飘摇不定，它并不想告诉你真实的信息，而公众的情绪恰好又喜欢极端的信息，他们不断地被感动或者激怒。
当一个带有某种倾向的环境形成的时候，个人的因素就不重要了——此时，个别的反对者和“清醒”的旁观者，很难再改变公众的喜好，影响这种趋势的发生。任何劝说和个别的阻止，不会起到任何作用。直到身处这个环境的大众产生了大面积集体性的错误结果之后，人们才会集体反省自己的行为。
这便是大众情绪的特点，他们具有盲从性，不加以深入思考，一旦被引导上路，产生惯性，很轻易地就能被引爆，产生强大的效果。在大众情绪的世界，只要一件物品或一个观念拥有适当的条件，就可以形成一个观点和行为的风潮。
斯蒂芬·P·罗宾斯著作《组织行为学》这本书，从个体、群体和组织系统三个层面探讨组织中人的工作行为，阐述人的内在心理和外在行为之间的关系。
群体思维现象有多种症状表现：
1.群体成员把他们所做出的任何的假设意见趋向合理化；
2.对于那些时不时怀疑群体共同观点的人，或怀疑大家信奉的论据的人，群体成员会对他们直接施压；
3.那些持有怀疑或不同看法的人，往往通过保持沉默，甚至降低自己看法的重要性，来尽力避免与群体观点不一致；
4.好像存在一种无异议错觉——如果某个人保持沉默，大家往往认为他表示赞成。
公众情绪就是拥有这样的异常突出的特点：它极为简单而夸张。对于真相和细节，无法做出、也不想做出细致的区分。他们甚至对自己没有经历过的事情也会想当然地作结论。
“这件事情到底是怎么发生的呢，有没有特别的原因？”当你试图想让公众仔细去思考那中间的过渡状态时，你立刻就会遭到失败。 公众情绪具备两个特点：
特点1：全然不知怀疑
公众情绪就像女人，引爆之后，就会瞬间陷入极端。人们集体认为正确的事情，会形成某种舆论，容不得一丝怀疑，它通常是不容辩驳的。
特点2：充满了不确定性
身在公众群体中的个体，都有“不确定性”的迷惑。他们并不知道明天会发生什么，下一步会走向哪个方向。就算你深知这是一些人推动的，你也很难跳出来看清楚这是怎么回事。
正是因为公众情绪具备上述两个特点，它才容易被极端的感情所打动——政客喜欢这种特点，那些演讲高手和擅长表演的人，他们在感动众人时通常信誓旦旦，夸大其词，观点凿凿，且不断地重复。
他们绝对不以说理的方式证明任何事情，因为他们深知，想引导和利用公众情绪为自己牟利，就绝不可以以理性的面目出现。他们惯用一些极端的案例和论说技巧，来点燃人们内心的虚弱之处，赢得掌声和拥戴。
群体情绪的根源在哪里？
科学家和社会心理学者研究可以“阅读”大脑的技术表明，大脑通过左右半球的分工合作，听懂和分析说话人的意思，然后据此产生各种各样的情绪。
不过，就像我们都有自己惯用的手、脚，人们也有处于支配地位的、惯用的脑半球。这样很可能导致一些人对于某个脑半球过分地依赖，形成某种倾向性的情绪和判断，这就是不同的人对于相同的信息会产生相反的情绪和观点的原因。
群体情绪发生的原因，是因为很多人过于依赖左脑半球的人，他接收到的信息就不能很好地传递到右脑半球进行理性的解读，就容易产生感性的第一印象，当然也往往是错误的。这个人就很难听出别人的口气和语义中的细微差别，他很容易被一些极端信息煽动和利用。
当然，这类人的优点是做决定迅速，在初次见面或第一次接触到信息时，就能很快做出判断，因为他的左脑能力强大，很擅长对第一手信息分析情势——虽然错误率很高。
不要相信直觉的指引，这是对这一类人的忠告。
当人在不经过充分的思考，仅仅依靠自己的经验直觉做出的判断，其有效性只限于某些局部反应，对于人生的整体性、方向和战略性的重大问题、思维和判断能力，只依靠自己的所谓天才般的直觉远远无法解决。
思维逻辑是一切观点的基础，这是少数人才知道的事实。
一种极具欺骗性的“观点”可以蛊惑人的大脑做出错误的判断，如果你不从逻辑去分辨，你定会让身心毫不质疑地掉进某种迷信的深渊。这听起来这让人闻之色变，但慢慢地身陷其中时，人们却对此毫无察觉。
因此，如果不知道“怎样分析问题”，你就会深陷群体性情绪为你设计的观点和评判的剧本，之后就像计算机程序一样地自动运转。但有时这些观点和评判会成为类似木马病毒而让你的电脑暂时瘫痪。
最终导致很多人义无反顾地投入某种盲目的原因，正是出于对某种观点的信任，而不是让自己洞察和分析观点背后的思维逻辑。
如果你不能建设思维逻辑，你就一定会陷入某种群体性的心理操控。
不是所有的“权威信息”都是正确的。事实上，“权威”与“正确”并不能画等号。
理解此文将对你的人生起到一些必不可少的帮助。 |
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