|
电子商务的出现，给广大消费带来了一种全新的购物选择，获得客户的广泛接受。电子商务的快速发展带动了物流配送和快递的发展。但总体而言,到目前为止电商企业的物流配送业务仍然是被动地受社会化物流体系相对传统落后的发展水平制约。电商企业和传统的零售连锁企业在产品销售特长和能力方面的竞争依然是不相伯仲，电商给人们提供了随时随地指尖上的购物体验，传统的零售企业随看随取的购物便利。但是这种各有特点，平分秋色的格局正在被打破，不安分的电商企业正在步步为营，近逼传统零售企业的奶酪。如果说电商和传统零售企业现在的竞争是线上线下销售的隔空较量，今天这种较量则正在通过物流能力在线下的延伸演变成电商和传统零售商的交手撕杀，而这场撕杀的致命一招就是最后一公里的物流。 最后一公里的物流是配送的最后一个环节，是实现“门到门”送货服务最关键的环节。最后一公里的物流做得好，可以方便用户,提高用户满意度，进而扩大客户群。这些年中国电商企业的物流运营能力和服务水平得到了大幅度的提高。今天, 我们已经能够享受网上点击一下鼠标,想要的包裹就可以从祖国的大江南北的一个未知的角落, 通过物流的神奇, 在两三天或更短的时间就被快递到我们的手中。然而客户对网上购物的体验永远是需要更快、更好、更便宜。如果网上购物能够达到白天在单位下单买货，晚上回家便可拆箱验货享受，那样电商便可以充分发挥价格优势和随时随地的便利性,去更多地分享传统零售行业的奶酪。 电商企业早已经实现了送货上门服务，为什么我们现在才开始担忧传统零售企业的奶酪呢？其实电商企业将一个包裹从库房不计成本地寄送的客户的手中并非难事，困难的是电商企业如何能够将大量的商品以低廉的单位运输成本将商品快递到所有客户的手中，尽管一些优秀的电子商务企业也曾不乏快速优质配送服务案例,但是这种服务现阶段仍然局限于部分经济发达,人口密集的大都市。 而面对大都市周边地区, 消费能力快速增长的二三四线城市, 和幅员更加广阔的农村乡镇村, 的最后一公里配送成本仍然昂贵。电商企业对传统零售企业攻城掠地威猛势头, 到了最后一公里成了纤手太极,柔弱无力。 但是这种情况正在悄然地发生着变化，在全球金融风暴中一蹶不振的众多传统零售企业裹足不前的情况下，国际上亚马逊,谷歌等为代表电子商务平台持续发力并不断地发展壮大。中国的阿里巴巴和京东等更是伴随着中国的经济发展和互联网的普及突飞猛进。现在以亚马逊、谷歌、阿里巴巴和京东为代表的电商企业巨头均不约而同地为实现同日送达发起最后一公里攻势，一旦最后一公里配送价格门槛被海量的网上购物趟平,零售业便必然遭受海啸般的荡涤。 问题是在阳光明媚的日子里，有多少零售企业会忧虑海啸来临？ |
|
|
