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想想吧，有多少次一位新任CEO要凭借有限的资源去收拾一家公司的烂摊子和摇摇欲坠的业务。微软公司（Microsoft）不仅松懈无力还行动缓慢，但可以肯定的是，它不缺现金。或许这就是当你因曾经创立一家垄断企业而大发其财的时候所将发生的情况。你失去了那种紧迫感，是因为你有足够的时间去实现你的目标。你不会为生存而战。因此，你不再一路领先，而是落后于技术潮流，而后者总是处于加速发展之中。 与技术脱节的最快捷的方法是错过一个或两个周期。如果你不相信我，只消想想摩托罗拉（Motorola）。十多年前，摩托罗拉曾是手机领域一霸。之后被诺基亚（Nokia）赶下了山头。但这两家公司都错过了下一个伟大的发明，并且被苹果公司（Apple）对移动设备的全盘改造打了个措手不及。一旦他们错过了下一个周期，他们都注定要失败。 摩托罗拉投入了谷歌（Google）的怀抱，结果是进一步陷入了颓势。曾失去其90%市场份额和移动设备活动的诺基亚则将被微软公司并购。诺基亚获得了重生的机会，这是因为它并没有逐步走向破产和耗尽现金，相反，它有了一个鼓鼓的钱包，能够去创建或者购买自己想要的一切，从而获得一次全新的机会重塑自己。请不要忘记，当必应服务运作不那么顺利的时候，该公司曾尝试去收购雅虎，而后者的价值一直到最近才刚刚高出了当时的收购出价。 自从比尔·盖茨（Bill Gates）离开微软转而管理其基金会之后，史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）便一直掌管着这家公司。我从未见过鲍尔默，但对于一位企业领袖而言，他在公开会议上的行为不只是有点粗鲁，甚至可以说是相当奇异。鲍尔默是微软公司的早期员工，和比尔·盖茨一样，也是一位亿万富豪。不知何故，即使微软有大量的现金去实行任何事情，但是它却在鲍尔默执掌这家公司的那十几年里错过了所有的一切：云技术、平板电脑，并逐渐脱离其命脉——个人电脑。该公司的股票表现一直差强人意，恰恰反映出了这些现实情况。 当前，鲍尔默想要制造更多的设备，将公司转型为一家硬件公司，而不单单是一家软件供应商。微软公司声称全新X Box游戏机在上周开售的第一天就售出了一百万台，但是有些人认为它的游戏部门无关紧要，应当连同必应服务一同卖掉。由于微软推出Surface 平板电脑出师不利，面临巨额减记，不过正值圣诞节来临之际该公司正为其后续产品大作广告，或许它会转运吧。 我拥有一部搭载Windows操作系统的诺基亚Lumia智能手机，这是我比较喜欢的一款。不过，我在不久前曾打电话给美国电话电报公司（ATT）咨询如何卸载电话中装有的微软公司的必应服务。在这部手机的底部有一个特殊的功能键会迫使你进入必应服务。每当你看着这款设备，你会发现必应屏幕展现在你面前（有一些非常有趣的照片，我要补充一下）。作为一个搜索装置，我并不喜欢这一点，还被告知没有任何办法可以将它从我的手机上删除。我不可能是唯一一个想要删除它的人。对我来说，这是鲍尔默又一个失败的尝试——不过太晚了，再做什么也没用了。 微软错过了拥抱云技术的机会。如果你仔细想想，即使是在其受到外界公认的个人电脑领域，它推出的Vista系统，也是一次彻头彻尾的失败，以至于许多企业拒绝更换XP系统。目前微软公司通过宣布在2014年之后不再支持XP系统强迫人们卸载XP。由于之前已经预料到可能会发生这样的事，在过去一年我们已经将办公软件逐渐换成了Windows 7。在XP系统中轻而易举便能找到的东西目前被Win7深深的掩埋，你必须使用“帮助键”寻找它们。这几乎成为苹果公司所谓的直观使用其设备的对立面。Windows 7功能丰富到了繁琐的地步。按下插入键即可对文本进行改写这么简单的事情目前也被掩藏了起来，你必须四处寻找来激活这个功能。所以“整洁和优雅”已经不是这几年我们对微软公司的形容。对这家公司的任何描述中也都不含有“快速解决问题”这一点。 既然微软董事会和部分大股东已经向鲍尔默施压要求其尽早离开，其人才搜索委员会正致力于确定用以唤醒和重振这个沉睡的巨人所需的技能。将诺基亚从鬼门关拉回来的史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）在2014年年初结束完成后不仅会获得2500万美元奖金，还将在微软继续执掌诺基亚移动设备部门。在鲍尔默宣布在年内辞职的第一周，他一直是悲喜交加。如果用一个词来形容埃洛普，那就是他清楚明确了诺基亚必须努力生存的“紧迫感”。他十分了解微软井底之蛙的心态和缓慢的步伐，是因为此前他也曾身在其中。在诺基亚，他必须削减成本，试着找条生路，同时也要利用日渐缩水的现金重塑这家公司；这为一个相对年轻的男人的未来提供了良好的训练。埃洛普在12月31日步入了50岁。 另外一名不断浮现在大家脑海中的候选人是福特汽车公司的CEO艾伦·穆拉利（Alan Mullaly）。他之所以声名鹊起是因为，在他任内，福特汽车是美国唯一一家在金融危机时期没有接受政府救助的汽车制造商。福特汽车及其股票正在重返正轨。该公司在美国的业务无疑已经扭亏为盈。欧洲虽依然在亏钱，但有所减少。穆拉利已近七旬，不可能会久留。或许他的技能组合可能擅长于重整微软，但是他不具备埃洛普的技术背景。他有能力关闭工厂、裁员和重新聚焦福特使其扭亏为盈，而埃洛普在诺基亚也从事类似的工作。我还不清楚，就科技知识或者视野来说，他将会为这个特别的提案带来什么。微软公司将继续赚钱，美国企业统统需要向Windows 7进行转移，而这已经确保它至少到2014年之前都是赚钱的。这意味着，无论是谁接手这份工作，彻底失败不会成为他们的忧虑之一。 微软公司的其他内部人士也曾被提名，但是他们都已经习惯了微软公司一直以来营建的环境：“别着急，我们有一整天的时间正确地完成这项任务”。很难想象，长期待在微软保护区的人会有能够使该公司重振且变得更具竞争力的制胜法宝。我可以想象到一种情况，穆拉利和埃洛普联手合作。穆拉利和埃洛普分别担任两年或三年的临时董事长和CEO。我想，微软公司董事会不会允许这个问题拖上一年。它不仅会降低士气，还不能解决微软公司习惯已久的浪费时间的问题。 福布斯中文网 |
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