大家好，开始继续更新博客。今天更新的笔记是《REWORK》中文是《重来 》，作者:37Signals的 [美] 贾森·弗里德 / [丹] 大卫·汉森。
这本书是今年年初看的，评分4.5，推荐反复阅读。唯一的缺点就是本书缺少一个整体性的结构，内容有零散。这本书表面说的是如何在创业公司中的应用80/20法则，但很多建议也能应用在日常生活中。
《REWORK》在线阅读版（中文）: http://v2ex./rework
笔记作者：龚佳亮 QQ：369059514 博客：www.
文件格式：MMAP 制作软件：Mindmanage
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当初阅读时摘录些内容，可以跟上面的思维导图一起阅读：
1、人们最常给的借口是：“时间不够用。”他们宣称很想开一家公司，学一件乐器，写一本书，随便什么吧，但时间不够用。
2、完美的时机从未有。你总会太年轻，太忙，太穷等等。若你一直为遇到一个完美时机而发愁，它们绝对不会到来
3、一旦开始做，就知道你是否真的兴奋、感兴趣或只是过渡期。如果没有结果，你就像以前一样继续工作。除了花些时间， 这不会有风险或损失，这没什么大不的。当你实在渴望你的理想时，腾出时间，别管你别的责任。而真相是大多数人没那么渴望。然后拿时间借口来掩盖自己的内心。别给自己理由开脱。你全部职责就是实现梦想。
4、你需要用同样的方法处理你的想法。细节决定不同。但是过早的纠结于细节会导致异议，会议和延期。 你迷失在不重要的事物中。你浪费时间在易变中。所以忽略细节。 首先抓住基础的，然后才是特殊的。
5、你要抓住做选择的节奏。当你做决定做顺了，你就建立了良好势头、增强气势。做决定是有进展的。每一个决定能为你打好基础。你不能靠“我们待会儿再做决定”办成事，而是靠“已经做好了”。当你推迟做决定以等待接下来会有一个完美的答案时，问题就来了。完美的答案不会来。今天的事情不能留到明天做
6、人们对工具的热情远大于依靠工具所做的事情本身。
7、人们用器具就像在用拐杖。他们不愿花点时间在练习场，只想找工具，找捷径。但是一定需要世界上最好的工具来做好事情。 你根本不需要它就可以开始动手做事。
8、问题通常可以用简单，世俗的方解决。这意味着不需要什么独特的做法。你不需要秀出你惊奇的技巧。 你只需要做好事情，让其有进展。 这样的方法你不会赢得别人的惊叹，但是可以让你的事情继续下去。
9、如果做得足够好就能把事情做完，那就继续。这个方法比起浪费资源要好，或者更糟，什么都没做， 因为你解决不了复杂的状况。记住， 你可以稍后把做得足够好变成做得非常棒。
10、比你的竞对手做得少来打败他们。把麻烦的、艰难的、讨厌的问题留给竞对手。不要去胜一筹、去超过别人，试试相反的做法。
11、换过来关注一下自己。管好眼前事更重要。当你花时间关心他人时，就没有时间提高自己了。
12、我们所希望的是顾客因为我们的产品而成长，绝不是我们优先去适应他们。为有些人增加一些高级用户需要的功能会威胁到还不是我们用户的人。吓跑新客户可比失去老客户要糟糕。
13、当你创造出一个实用的好产品时，可能就要牺牲一些花哨的东西。一件产品做到实质优良可能不及竞争者表面闪光的产品来得性感。把几个功能做到极致不会让它远远的就看起来很浮华。没关系。你所追求的是长期关系而不是一夜情。
14、如果有一个需求你总是忘记，这说明它不是太重要。真正重要的事情不会消失。
15、当你培养了拥护者时就不再需要去购买人们的注意，他们会送上门来。这是一种巨大的有利条件。所以要培养拥护者。演说、书写、博客、tweet、视频，随便什么都行。分享有价值的信息，慢慢的，肯定能培养出忠诚的拥护者。当你需要向世界展示的时候，那样的人已经在聆听你的声音。
16、教导别人能让你获得在传统营销策略所不能获得的好处。通过杂志或者网络横幅广告来吸引用户是一方面。而通过教导他人的形式而赢得他们的忠诚又是另一种不同的关系。他们会更相信你。他们会更崇拜你。就算他们不用你的产品也能当你的粉丝。
17、作为一个企业家，你也应该分享你所知道的一切。
18、在你试着自己单干之前不要雇佣任何人。那样的话，你会理解你的工作的性质。你会明白工作怎样做才算做得好。你会明白怎么写实际的职位描述、面试时该问什么问题。你会明白应该顾全职人员还是兼职的，外包还是由自己做（最后一种是更合适的，如果可能的话）。
19、毒贩是精明的生意人。他们知道自己的货很好，大可拿出一点让人免费试用。他们知道会有回头客来索要更多——但要付钱。
20、别管那些你不需要的人，就算你觉得那个人是个牛人。如果你引进一个做些无用功的人才，那这样对你的公司来说是有害而无一利的。牛没什么用。如果你不需要人，那你就不需要雇人。
21、上学和受教育是两码事。（I have never let my schooling interfere with my education.） ──MARK TWAIN
22、工作年限不重要。你到底怎样来衡量这件事？5 年经验意味着什么？如果你花上几个星期来做个几年前的实验，你能把它算作是一年经验吗？公司怎样来证实这些声明呢？这是在搅浑水。人们有多长时间的工作经验这个事情被高估了。 真正重要的是他们能把事情做到多好。
23、在小的团队里，人员是来工作的，而不是来发号施令的。每个人都要做事，不能凌驾于工作之上。
24、雇佣自律的人
25、如果你要从一堆人中决定出一个职位的合适人选，雇那个写作最厉害的人。这个人不在乎是不是营销人员、推销员、设计师、程序员，无论是谁；他们的写作技巧会对此有益。
26、你可以从他们的行动上得到一些判断而不是仅凭口头上的。
27、面试的作用只有那么多。有的人听起来很专业，但是工作起来就不专业了。你要评估他们现在能做的工作，而不是看他们过去做过什么。最好的方法就是实际看看他们怎样做事。让他们做些小项目，哪怕就 20 或 40 个小时。看看他们是怎么做决定的。看看他们怎样独处。你会知道他们会提出何种问题。
28、当不好的事情发生时，告知你的用户（就算他们第一时间并没有关注到）。不要想着去欲盖弥彰。藏不住的。那几日，其他人会找上门来，就算你自己不做的话。他们会在网上到处发出消息，每个人都会知道。不会有什么秘密可言。
29、如果你在危机中坦率、诚实、公开，人们会更加尊重你。不要遮着掩着，不要把坏消息压下去。你要让用户尽可能的了解情况。
30、在客服工作中，快速回复顾客是最重要的事情。它能够缓和糟糕的局面，并将其转变为好。
31、当你道歉时的首要原则是：当你处在相对的情况，你对这个道歉是什么感觉？如果某人对你说同样的话，你会相信吗？
32、当所有事情都不断的需要批准的话，你则培养了一种不动脑子的文化。你制造了一种老板对抗员工的关系，那是在嚷着：“我不相信你。”
33、所以保留好你的紧急用语，在紧急境况下再使用。这种情况是直接的，可预测的无作为的结果。而其他时候，放松点。
34、灵感是神奇的东西，是生产力的倍增器，激励因素。但是它不会等你。灵感是现在的事。如果灵感找上你了，你也要抓住它，然后投入工作。
