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一、如果长得不好，就让自己有才气；如果没有才气，那就总是微笑。 二、气质是关键。如果追不上时尚，宁可保持纯朴。 三、与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 四、不必什么都用“我”做主语。 五、不要向朋友借钱。 六、不要“逼”客人看你家的影集。 七、与人打的时，请抢先坐在司机旁。 八、坚持在背后说别人的好话，别担心这些好话传不到当事人的耳朵里。 九、有人在你面前说某些人的坏话时，你只是微笑。 十、自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼，人家会以为你在炫耀。 十一、同事生病时，去探望他，很自然的坐在他的病床上，回家再认真地洗手。 十二、过去的事，不要让人都知道。 十三、尊敬不喜欢的人。 十四、对事不对人；或对事无情，对人有情；或做人第一，做事第二。 十五、自我批评总能赢得信任，自我表演则不然。 十六、没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了，所以，平常不要吝惜你的喝彩。 十七、要懂得感恩。 十八、尊重传达室的师傅及搞卫生的阿姨。 十九、言多必失，人多的场合少说话。 二十、说话的时候，请记住常用“我们”开头。
◎没有恨、只有爱，没有冷漠、只有热情。
◎聪明人的嘴藏在心里，愚蠢人的心摆在嘴里。 ◎勇于承担，是一份动人的力量。 ◎忧思和沮丧是生命的杀手。 ◎一切美的基础，在于一颗和善而乐于助人的心。 ◎诚实才是道德的核心。 ◎心好处处好，心坏处处坏。 ◎不认为自己是幸福的人，绝对没有幸福。 ◎认错，是对自己最大的包容。 ◎要站在对方的立场说话，说话是一种责任，不是权利或享受，要尊重对方的自尊心。 ◎看他人的优点，自我鞭策；看他人的缺点、反省自己。 ◎'忍’是勇气、担当、奉献、负责的表现，有'智’的人才会忍，有'慧’的人才会忍。 ◎融和是一种容人的雅量，一种平等的对待，一种尊重的言行。 ◎去宽容你的朋友，并不能说明你的大量；能正确地去谅解你的敌人，那才算是到达了'宽容’的真谛。 ◎犯错是平凡的，能够改过自新或原谅别人，才是超凡的。 ◎快乐的秘诀，不是做你喜欢做的事，而是喜欢你做正确的事。 ◎美不是出现在自己的镜子里，而是出现在别人的眼睛里。 ◎在书本里可以寻找知识，但不能找到'智慧与真理’，因为智慧和真理只能自己亲身去体验。 ◎误解了别人，第一是反省；被别人误解了，第一是宽容。 ◎不重复犯错，错误就成了功德。 ◎不要计较别人给自己多少掌声，先给自己一些掌声吧！ ◎掌握幸福秘诀的人，就是以他人的幸福为幸福，以他人的喜悦为喜悦的人。
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