前台岗位职责

前台岗位职责

1.服从领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务；

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理；

3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档 ；

5.负责公司文件、通知、办公用品的分发，做好分发记录并保存；

6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作 ；

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 ；

8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养；

9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡 ；

10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记 ；

11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见；

12.完成领导交办的其他或临时工作。

责任人签字