目前，纳税人对发票越来越重视了。早上，某企业会计陪同浙江一企业业务员来到办税厅，要求查询一份发票的真伪。我一看，是我们大厅开具的发票，说：“这是真票，不需要查。”而浙江的业务员说：“我也知道不会假，但还是想上网上查询一下，才放心的。我不会查，你就教教我，这样，以后我遇到发票的事情，就自己查了。”
其实，我也没有上网查过发票的真伪，但知道有这个系统，于是，到自助办税区的电脑上网，输入关键字“发票真伪查询”进行搜索，打开网页，也没有顾上细看，就在相应的格子中录入“发票代码”和“发票号码”，点击查询，一会儿显出了“黑龙江无此发票信息”的字样。是我弄错了，点击到外省的网页。再重新输入“江苏国税发票真伪查询”，找到本省网页后，一录入，查到了，此发票是真实有效可信的，下方还有提示“如需进一步确认，可到国税官方网站查询”。
这时，在自助发票领取机领用发票的某纳税人拖住我：“我领3份六联增值税专用发票，出口处只掉下2份，少了1份，怎么办？”我看了看机器打印出的小凭条，又核对了已落下的2份票，还真是少了1份。这需要打开机器查找，看是不是卡在里面了。而负责这台机器的人员到医院体检，一联系，医院还挺忙的，告知我说，鉴于机器经常出现故障，已有所防备，已将钥匙放在某同事那儿，确保服务优质到位。
请来这位同事，先打开机器的后门，又打开了前门，机器里面很清爽，可以说是一目了然，没有发现这份发票。这位同事问纳税人：“你是不是就只拿到2份发票？”纳税人回答：“要是我哄你，不是拿自己开心吗，再说，你们大厅有监控，我怎么会开这种玩笑啊。”同事说：“这就奇怪了，昨天下午下班前，我是看到负责这台机器的人，将发票装进去的，是原包装，封条都是好好的。”我说：“难道是印刷厂出错了？但是，增值专用发票的印制，都是在造币厂，质量是有保证的，应该不会错。”纳税人一听，委屈的说：“幸好，我没有离开大厅，一出现情况就及时跟你们说了。”
一小时后，负责管理这台机器的人员从医院回来了，到底是专业人员，打开机器里面的一个小机关，从夹缝中掏出了1份皱巴巴的发票，这让大家都很高兴。纳税人说：“如果真的找不到这份票，我就说不清楚了，要是把账记在我身上，我可负不了这个责任啊。”机器管理人员说：“我们是依法办税，构建和谐征纳关系，是不会平白无故冤枉人的。”
（二〇一三年五月二十一日晚，星期二，晴。）
