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面对气场强大的候选人

2013-12-17  yola_2013
作为HR中的一员,或多或少的都会有一些有成就感的事情:
  虽然一波三折,却还是在规定的时间内,部门经理的要求下招到了合适的人;
  刚发布了招聘信息,就收到了很多的简历;
  领导对自己工作认可并给于公开的表扬
  ……
  在这个职业生涯中,也曾出现过焦虑,烦躁,无所适从
  部门经理的要求一天一个样,我应该听哪个啊?
  翻简历就翻不到。要么太多,要么太少。太多,看不过来;太少,几天都没有一个,工作很难办。
  整天被部门经理催着要人,就给人这么点工资,你招一个试试啊!
  ……
  对于前者,他们好学,关注未来,希望站在大背景下看待自身的工作,他们希望关注领导的关注,他们是HR中很优秀的一类人;对于后者,他们敢问敢说,敢于表达自己的观点,虽然有这样那样的情绪,有这样那样的焦虑,也正是说明他们想快速改变现在的状态,希望其实他们很想找到一种方法和规律让自己的这种优势能够更直接贡献于自己的进步和收入的增加 。
   面试过程中,你们是否也遇到过类似的情况?
   小A做招聘工作3年了,基本上招的都是主管以下的职位。近期生产总监离职,于是人力资源总监要求小A通过猎头等招聘渠道寻找相关候选人并要求小A做第一轮面试。
   猎头公司倒是行动很快,推了2位候选人,其中1人来自同行业企业,而且做生产总监也有多年,看起来很符合公司要求。不过小A倒是心里敲起鼓,因为面对比自己岗位高,收入多很多,专业性很强的候选人,不知从哪开问,怎样才能确认对方说的是真的……
   面试的时候,候选人的气场很强,不象是被面试,倒是面试小A,而且说起自己的经验滔滔不绝,花了40分钟,候选人很兴奋,小A很沮丧,面试结束了,小A准备的问题也没问完,对方说的也没记住……
   你遇到过小A这种情况吗?你是怎么处理的?
 
好好研究简历,准备一些细节的问题。
既然对方乐意多讲,时间允许的话那就让他讲吧,话语中自然能体现性格、作风等。
听话时做好笔记,一个段落后集中提问。注意抓时间日期人物等关键点。
提问时先说好回答的要求,比如请在几分钟之内……,请简单讲等。
 
有个HR经理,面试招聘专员;他对应聘者说,你现在是这个公司的招聘人员,你来面试我,所以谁面谁不重要。
对方气场强那么我们就果断认怂,不要用高高在上的考核者的姿态去沟通了,扮猪吃老虎,装菜鸟,然后沟通的时候以求教的形式把要考核的问题抛给对方,听听对方会怎么处理(例:对于XXX样的团队,你怎么管理?换个形式:我们现在的团队有XXXX的情况,我们现在是这么xxxxxx管理的,不知道好不好?你有什么建议?)面上我们弱了,但是要考核的东西基本上还是把握住了。。。
、遇到过~一般的情况就是不卑不亢,他想说,让他自己说,把自己想要问的问题问出来,这个很重要。考察不出来的,记下要点,回头核实,让下一轮面试来考察。(一般级别高的都不会是一轮考察)。

建议呢,就是事先做好功课,把这个职位要考察的要点,问题,都有个大致的目录,不必拘泥,但必须问到。设计好大致的考察方式,标准,高一点的职位,简历一定要仔细看。对大感兴趣和有疑问的地方,追下去问。
作为HR,除了对这个岗位的基本知识和技能有掌握,也要有相当的成熟度和敏感,对人性的了解,这些靠积累,还有就是得对本公司的业务方向、技术方向,竞争对手及客户等有个大概的了解。平时不觉得,当和应聘者面对面时,自己几斤几两,对方也看得见。
如果是猎头推荐的,工作经历还是靠谱的;更关键的还是人性的把握,个人风格与企业文化的契合度有多少。
 
我遇到过类似情况,有段时间公司招营销总监,而我当时只是相当于招聘主管,没办法,跟领导沟通过,但就是让我一个人去,就硬着头皮去了。我就是先找公司相关人员了解他们的工作情况,明确此人的岗位职责和要求,事先向我的上级请教这类人面试中需要注意的地方。最后面试前,就把要问的写到本子上(怕一时被对方的气势压倒,断篇儿了),基本方向是1.找我最熟悉的问题问,2.对他工作经历中最类似我们招聘岗位的经历详细追问,3.针对我们公司现存问题做假设提问。反正人家混到那个份上,也看得出我的水平,我就是全程客客气气、态度良好,人家也就客客气气尽量配合了。我觉得作为一个HR,不仅要熟练掌握专业知识。还要了解所在企业的运营架构,这些对我们开展工作会有很大的帮助
1,工作中,当你收到启发并有所承诺是在什么时候;2,工作中,你的认真并且希望自己进步快,表现在什么方面;3,什么时候更容易激发你解决问题的决心和有更强的成就感;……你是否是这样的人?如果还有其他项也可以帮助我们增加。希望得到你更多的关注和支持。如果你觉得有价值的话可以给我留言,我们共同探讨
 
面试过程中双方的尊重很重要,这是面试沟通得意顺畅进行的前提。当然,招聘专员级别去面试总监级人员是有些不太合程序,这种情况下不如先与应聘人员进行简单的电话的沟通,如果从HR的角度认为其基本符合公司的要求,和与部门进行面试,这样也能在面试过程中学到针对此职位应该注意的问题是哪些。

 
 
 




 

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