俞敏洪:人生为一件大事而来用了两天的时间，一口气读完了山姆·沃尔顿的自传《促销的本质》。山姆是世界最大的折扣连锁店沃尔玛的创始人。整部传记充满了他对自己事业的热爱，也充满了乐观主义精神。 现在许多人都想要成功，急于成功。付出一分努力，恨不得明天就有十分回报。很少有人停下来认真想想做事情到底应该拥有什么心态，采取什么步骤。通过阅读山姆的传记，我们也许可以看到一个人把事情做大，需要的一些基本要素。 第一个要素是，任何大事情的开始可能都是微不足道的小事情。小事情刚开始的时候，不会有轰轰烈烈的仪式，不会有英雄式的人物上场。看上去都是极普通的人做着极普通的事情。当山姆接手一家亏损的小型日常用品店的时候，他自己也不会想到未来能够做得那么大。当他的第一家店因为经营太好被房东妒忌赶走的时候，他不得不一切从零开始，在一个更小的小镇本顿维尔开始创业。该小镇现在因为是沃尔玛的发源地和总部而闻名，但当时小镇只有3000人，你很难想象一个这么小的地方，会走出全世界最大的连锁店，而且曾经成为世界500强的第一名。 第二个要素是，对所做事情的热爱。热爱成就一切，这应该是任何做事业的人应该记住的一句话。整本传记中，我们可以读出山姆是如此热爱他的工作，热爱零售业，热爱卖东西，热爱把东西以更加便宜的价格卖给顾客。他一辈子就在做这么一件事情，沉溺其中不能自拔。他的一生几乎没有周末、没有假期，除了打网球和难得的打猎之外，就是开着他的那架小飞机从一个商店到另一个商店，看他的手下用什么样的好方法把东西卖给顾客。在很多人看来不值得投入的事情，他投入了毕生的精力，也得到了丰厚的回报。 第三个要素是，一件事情要做成功，一定要有无可替代的核心竞争力。在山姆开连锁店的时候，美国已经遍地都是商店了。刚开始他也不可能给人提供舒适的购物环境，所以山姆抓住了核心的一点，就是任何人都喜欢买便宜的东西，只要东西卖得足够便宜，人们就会来购买。为了让自己商店的东西足够便宜，山姆通过自己的勤奋和智慧直接和供应商打交道；出差的时候住汽车旅馆而且是几个人一个房间，即使后来成了首富坐飞机依然是坐经济舱；办公室又小又窄像储物间一样；一切为了省钱，节约运营费用，尽可能少转嫁成本和费用给顾客，让顾客买到最便宜的商品，同时还要让公司能够有利可图。 第四个要素是，不断探索的精神。任何僵化的思想和固化的行为，都是成功的大敌。山姆从一开始就没有停止过对促销的探索，任何一线员工新的促销思想都会让他欣喜若狂。山姆从来就没有脱离过业务一线，总是在自己的门店转悠，也到别人的门店转悠，通过对一线的了解激发自己的思想和管理思路。 第五个要素是，良好的心态。在这里良好的心态有两个方面，一个方面是不管公司做到多大，山姆一直把自己看作是一个创业者，而不是一个成功者。另一个方面是山姆一直把自己看作是勤劳努力的普通人，他从来不认为自己有多聪明，也不认为自己高高在上，在他去世前一天还在和一个小小的店面经理聊天。在获得财富之后，他依然安静地住在小镇的老房子里，开着他的旧汽车，驾驶他的旧飞机。 《真心英雄》里的歌词说得好：没有人能够随随便便成功！ 山姆让我们看到了一个努力的人、一个勤奋的人、一个平凡的人是如何抓住表面不是机会的机会，取得商业上巨大成功的；他也让我们看到通过几十年的努力，一件小事是如何做成大事的。“人生为一件大事而来”，每个人一生都有一件大事等着你，但这件大事是自己做出来的，是从微不足道的小事开始做起的，不是老天送给你的。想一想：我们一生的大事在哪里呢？ |
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