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什么是商业模式？一句话，就是“利益相关者的交易结构”：一是要思考谁是你的“利益相关者”，二是要分析这些利益相关者有什么“价值”可以交换，三是设计一个共赢的“交易结构”。互联网革命，把我们带入一个商业模式竞争的时代。而中国企业今天面临的困境，可以通过商业模式的重构找到出路！
什么才是思考问题的重点呢？能不能用一句话说清楚什么是“商业模式”呢？这就是这篇文章的目的。
商业模式，就是“利益相关者的交易结构”。
这是因为，“商业”体现为一系列的“交易”，而“商业模式”就是利益相关者所达成的“交易结构”。
商业模式自古即有，为什么在今天却成为企业竞争的关键？
这是因为，商业的发展，使参与交易的主体越来越多，而互联网革命，大大降低了交易中的信息成本，使原来相互隔离分散的资源可以有效结合，使更多“利益相关者”有机会超越地域和文化限制，整合到一起。
这就带来“商业模式”的革命。在未来的竞争中，企业需要对它的商业模式进行持续重构，才能焕发长久的生命力，甚至才能保持生存
百度百科是这么解释的：“商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收 益来源和方式。在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。”
简单的说，商业模式是：第一步，整合资金流、物流和信息流；第二步，构成具有独特核心竞争力的运营体系；第三步，通过这个体系将服务或产品到用户。最后一 步，就是产品以及未来的更新升级，可以给用户带来持续的价值，使你这个体系可以长期运行下去。-----这些步骤循环的整体方案就是商业模式。
在这个商业模式中，根据流程，就需要关注以下四个角度，其中包括了九个关键点：
一、产品服务：
1.价值主张 所提供的产品和服务，能给用户带来什么价值？---节约时间？增加收入？更加愉悦？
二、用户关系：
2.目标用户 产品和服务要针对什么样的用户群？这是把握产品设计的要点。要是里面有“俯卧撑”这样的词汇或游戏，一定不是给公务员市场的。
3.分销渠道 准备通过怎样的渠道，将产品和服务送达消费者？
4.客户关系 产品和服务最终与用户之间形成怎样的联系？如何进一步强化联系？
三、财务结构：
5.成本结构 提供这样的产品和服务，需要使用到的财务成本。
6.收入模型 就是传说中的盈利模式，准备怎么赚钱。这个事情可以先期不做，但不代表先期不用想。
四、运营模式：
7.运营结构 管理就是流程，设计好各种“流”的流向和关键控制点。具体可以学习有关KPI的知识。
8.核心能力 “为什么是你？”“为什么只有你？”就是这个意思了，就是要实现你所设计的这套流程以及结果，要具备的能力和资质有哪些。
9.合作伙伴 一个好汉三个帮，要先分清楚在这个流程上，谁是朋友谁是敌人，谁可以借力谁必须保密。虽然没有永恒的朋友，但最好先想清楚可以用来分享的利益。
最后，不管什么新生事物，总是脱离不掉传统的营销理论，产品、价格、渠道、推广这4P是一个都不能不考虑。而关乎中国国情的另外2P：权力资源和公共关系，要用到极致。
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