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作到公司管理中高层后，你一定会面临被空降到某个部门或某个区域，或去某个新公司，执掌新部门。作为空降兵，你该如何快速进入状态，保持并快速改善所负责部门的状况？ 高调宣布，要有你的老板来宣布，作为支持。这时一般面对的是一个烂摊子，需要快速调整，大刀阔斧的变革，以遏制住继续下滑的趋势。首先以既有的考核方式，快速考核下属绩效水平与业绩状况，掌握问题点，针对问题点，直接宣布改革方案，并强力执行。其间要高调表扬部门的优秀员工与有进步改善的员工。对于抵触，浑水摸鱼员工，坚决处理，边缘化、调部门或劝退处理。其次，要定期review 部门事务的状态与进度（这时频率要很高，建议一周两至三次），经过逐步改善，可逐步较少频率。 如果是一个相对成熟稳定的局面，应该尽量少直接变更现有的做事模式。快速熟悉你该负责的业务内容。可以用了解工作内容与进度的名义与每位下属单独开会了解。过程中应尽量少去质问，多询问自己不熟悉的内容。这是千万要控制经验主义与指挥欲望，而发表发挥意见与指示。这个时间的决定可能错误的比较多。所谓知己知彼，百战不殆。不熟悉状况的指挥，错误的几率更大。而且会让下属落下不懂装懂，乱指挥的印象。其间一定会有员工谨小慎微不敢发表意见，只回答你的问题，有员工会 借机抱怨前老板如何、同事如何影响他的发展，有员工积极向你表现争取好印象。这时你要用平常心来认真听取，较差询问并借此机会逐步了解下属之间的关系，为你以后开展工作作好准备。 如果你被空降的部门是上司寄希望你去改善并提升的部门，这时你的压力会更大。既有的格局与部门的组成已经创造出了相当的成绩，相对稳定的组织架构与员工关系，这些都是继续改善的阻力所在。如果你高调进入，下属的第一反应就是**。既有的流程，作业方式已经固化了他们的思维与行为方式。并且保持着不错的成绩，凭什么相信你会带领大家提高业绩？你要相信，拒绝变化是所有人的第一反应。低调进入，会被下属认为，其人不过如此，不温不火，没有啥可以让人侧目地方面。破解方式，第一，空降前与上司要深入沟通，让你去这个部门的主要改善目标是什么？业绩、质量、客户关系等等，一定要明确改善方向。第二，针对改善方向，你的团队是哪些？选人，搭班子，定策略。第三，针对改善方向，改善策略，对现有组织进行调整。只有调整才能打破平衡，打破平衡才会有新的目标与改善动力。下属因应组织调整，工作重点的变化，自然产生与之前的工作不一样的感觉与认知。让下属产生新鲜感，这是改善的第一步，也是最重要的一步。改善过程中的微调，相信你自己可以因势利导，趋利避害，不断调整并趋向最终目标！ |
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