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2012年北京服务外包发展简报

 丽娃的图书馆 2014-01-02

发布时间:2013-02-01 来源:北京服务外包企业协会浏览次数:93 字号:T|T

2012年北京市服务外包保持强劲增长

一、2012年北京服务外包产业规模为35.6亿美元,同比增长45.4%。

2012年,北京市离岸服务外包继续保持强劲增长势头,根据商务部“服务外包及软件出口信息管理系统”统计数据显示,2012年度北京市共签订服务外包出口合同5887份,协议金额44.1亿美元,同比增长10.9%。其中,离岸服务外包执行额35.6亿美元,同比增长45.4%。

二、知识流程外包(BPO)发展迅速,业务比例上升至19.3%。

北京市服务外包业务结构中,信息技术外包ITO仍为主流业务,但自2008年以来,ITO业务比例持续有所下降。2008年,北京离岸服务外包业务结构中,ITO业务比例占94.8%,到2012年,该数据已下降至70.9%。同期BPO业务比例则从0.9%上升到19.3%。

2012年,ITO业务合同执行金额为25.2亿美元,同比增长40.4%;占合同执行总额的70.9%,该比例同比下降2.5个百分点。

BPO业务增长十分迅猛,2012年合同执行金额为6.8亿美元,同比增长130.8%;占合同执行总额的19.3%,该比例同比大幅上升7.1个百分点。

KPO业务合同执行金额为3.5亿美元,比去年同期下降了1%;占合同执行总额的9.8%,该比例同比下降4.6个百分点。

三、美国、日本为主要市场,爱尔兰发包额增长迅速
     
从整体上看,北京服务外包来源国已形成了美、日、欧三大核心业务圈,正在扩大全球服务的覆盖领域。2012年,占北京离岸外包市场份额前十的国家和地区依次为美国、日本、爱尔兰、芬兰、荷兰、新加坡、韩国、香港、英属维尔京群岛、德国,共占北京离岸服务外包业务总额的92.9%,该比例比2009年的96.3%下降了3.4个百分点。

其中,美国继续保持北京服务外包市场最大发包国地位,发包额为12.6亿美元,占北京承接离岸服务外包业务总额的35.5%;
日本为第二大发包国,发包额为4.3亿美元,占北京离岸服务外包业务总额的12.1%;

本年度来自爱尔兰的业务增长迅猛,发包额为4.1亿美元,占北京离岸服务外包业务总额的11.5%,成为第三大发包国。

四、六个示范区贡献突出,区县分布两极分化比较明显

自2008年12月北京市商务委认定了中关村科技园区海淀园、朝阳CBD等六个服务外包示范区以来,各示范区所在地区县政府高度重视示范区建设,立足于自身优势,积极开展产业研究,明确了各示范区发展重点和定位,在改善发展环境、促进体系建设和搭建服务平台等方面做了大量工作。2012年,六个示范区承接的离岸服务外包业务总额为30.7亿美元,占北京市总额的86.4%,同比提升了4.7个百分点,为促进服务外包企业产生集聚效应,加快北京市服务外包产业发展做出了突出贡献。

五、企业分布呈现较强的品牌集中态势
      
北京市服务外包产业一直呈现较强的品牌集中态势,排名前10位的服务外包企业收入规模基本一直占北京市总额的50%左右。2012年,前十大服务外包企业总收入为17.99亿美元,同比增长53.1%,占北京市服务外包总规模的50.6%。其中IBM的收入规模突破了4亿美元,居品牌分布的首位,思科、葛兰素史克分列第二、三位,前三位企业的收入共占北京市服务外包总规模的28.2%。

从企业的离岸服务外包收入分布来看,收入总额超过5千万的企业有14家,其中,在1亿美元以上的企业有6家,5千万到1亿美元的企业有8家。收入总额在1千万以下的企业有222家,占企业总数的77.9%,其中,在100万以下的企业有105家,占企业总数的36.8%。

责任编辑:杨轶欣

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