同学们……大家知道,鼓掌都是有讲究的吗~~~ 大家知道,握手都要“分情况讨论”的吗~~~ 知道的不知道的都看过来吧!><~环院外联礼仪培训第二波,待人接物礼仪重磅来袭!! ——————————————————分————隔————线—————————————————— 为了方便描述,以下我将按照一个“准备→与人见面→商谈→离开”的顺序分别介绍与人交谈、待人接物的礼仪! 这天,小昌要出门见客户了! 一、出门前,做好一切出门的准备吧少年! 人 样: 为了不要“穿上龙袍都不像太子”,人起码有个人样吧~小昌刮好胡子梳好头发,如果小昌是女生那再化个淡妆(注意一定是淡妆),喷个香水神马的(女生要注意选择自己的香水,在这里就不细说了~) 人模狗样: 男生全身上下西装、衬衫、领带、皮鞋等不能超过三种颜色,尤其领带的颜色要注意选择,场合不同戴不同的颜色的领带。尤其比如,黑色领带一般是在追悼会或者黑衣人里面才会出现,大家不要乱耍酷呀= = 女生(摘自颜永平老师)上不漏顶,下不漏底,不许中间“偷工减料”,更不能“增加透明度”,具体意思就是上不能穿露背、吊带(晚会除外)等;下不能穿太短裙子,到膝盖较好,而且太正式的场合尽量不要穿黑丝,另外,无论高矮><尽量不穿平跟鞋,要穿高跟;中间不能露出肚脐;不能穿透视装= =||如下: 总之,小昌出门了~《忐忑》着去见客户了~ 二、出发! 提前预约: 无论是否已经说好时间,都应该提前15分钟与对方电话说好,打好提前量确认见面没有其他人或者事情的阻碍。 确认无误后,小昌经过重重安检进去了~打完招呼伸出右手…… 握手: 1. 握手一定要用右手,对男生则掌心相对稍稍用力握紧,上下甩动即可;对女生则只握到手指最多到指根就可以了!(这个尤其注意,握太向里面是不礼貌的),也不用太明显地甩动,见下图><: 2. 还有切记要长辈或者尊贵的一方(不同级看领导,同级看女生)伸出手来时,才回应,不要太猴急地直接就伸手向前了;对方松的时候要记得一起松手;还有,握手一定要站起来,并且微微欠身(不能低头,眼睛还还是要看着对方的)!!><~ 3. 双手握手罕见,但是尤其注意“分情况讨论”!两手同一高度像双手合十一样握手表示感谢,左手在上覆盖在两人的手上方轻拍则表示安慰、慰问。 4. 握手之前早早把右手拿的东西清空><~作为在这上面囧过了的人,提醒大家要强烈注意!! 假如小昌带着自己的领导一块过去,应该先介绍谁!? 介绍人员的顺序: 先向你的领导介绍场面情况,让你的领导随时知道自己的“处境”,然后再把领导介绍给对方,让他们握手结识~介绍的时候不要用手指指人神马的~稍微注意即可~ 坐姿: 男生就一项,端正!手脚都放好不要跷二郎腿也不要岔开,更不能抖腿!让人感觉精神面貌要好~ 如果小昌是女生,穿裙子的时候尤其需要注意坐姿,照片可以看看下面这个: (网络盗图,左为男小昌,右为女小昌><) 说话: 跟邮件一样,每次交谈都像是发一封邮件,最大的不同的地方在于千万不能光顾自己说,多问问别人有什么意见,这个尤其重要!说一段问一句“您觉得呢?”总没有坏处的~><~另外说话的时候主要保持自己的气场,注意在必要的时候做好“控场”工作! 小昌表现得很棒,老班大喊一声“来,随我去吃饭!”小昌高高兴兴地就跟着去了~ 三、吃饭去~! 进电梯: 进电梯谁先进呢?尤其在身边有重要的人(下简称“重人”)在的时候~! 小昌急匆匆地提前跑过去按了电梯,等着~重人刚来到门就开了~然后小昌跑进去在里面把门按着不让它关上,把重人迎进来,按好需要去的楼层~这些都轻车熟路了。到了之后门一开赶紧跑出去在外面把门按住,让重人出来。 小昌解释~这是为了确认重要的人的安全,进电梯与出电梯的时候都要“挡子弹”,要是外面就是塔利班也要顶上去让重要的人撤离><~ 坐车: 车的座位往往能看出来人的重要性~不能做错~><图示如下: 记住没有做错位置~大家都开开心心地去吃饭啦~吃饭的时候要注意的还很多! BY 邓华元 环境学院外联 荣誉出品 特别鸣谢: 小昌(绝无指代) |
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