领导(Leadership)和管理(Management)这两项能力必须同时具备.两者不是一回事儿,但他们之间联系紧密,相互补充,必须同时运用领导和管理能力.否则在解决问题时会很麻烦.很多人认为他们之间区别很大,管理者的职责是制定计划、组织和协调工作,而领导者的职责是激励和动员,提高下属的积极性和工作活力。在1989年出版的著作《如何成为一个领导者》中,沃伦.贝尼斯将管理和领导的区别详细列了出来:
管理者执行决策,领导者做出决策;
管理者就像复印件,领导者才是原件;
管理者只是循规蹈矩,领导者继往开来;
管理者注重系统和结构的运行,
领导者注重人员的运用;
管理者强调控制欲,而领导者激发信任感;
管理者目光短浅,领导者却是高瞻远瞩;
管理者会经常问怎么办、什么时候办,
领导者会说怎么样了,为什么那么办;
管理者的目光停留在脚下,领导者的眼神却注视这地平线;
管理者去模仿,领导者在创新;
管理者接受现状,领导者挑战现状;
管理者只会坚决执行命令,领导者却总能坚持自我;
管理者要把事情做对,领导者只做对的事情。
过去管理者和领导者的确可以由不同的角色担任。工业时代工厂里的监工根本不用去考虑厂子正在生产什么或者谁在生产,他们的职责就是服从指示、组织生产、分派任务、协调流程,以保证产品能及时供应市场,着眼点在生产效率上。
然而在新经济时代,管理者不只是要分派工作,还要必须要做好员工的组织工作,要制定完善的人员培训体系和工作激励制度,这时就需要用到领导能力了。
已故的管理学大师彼得.德拉克说道:“人不是用来管理的,他们需要一个好的领导者,这样才能充分发挥每个人的特长。”
摘自《华尔街日报》管理指南